归本程子太军 ANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 2.1市场营销管理哲学及其演进 2025/4/4 1
2025/4/4 1 2.1 市场营销管理哲学及其演进 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
⑤ 归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 一、营销管理 ■营销管理是为了创造满足个人和组织目标的 交换对创意，产品和服务的设计，定价，促 销和分销进行计划和实施的过程。 营销管理的实质是需求管理。 分析、计划、执行、控制一 全过程性 商品、服务、创意一全面性 建立在交换基础上 满足顾客需求，实现企业目标 一目的性 营销管理的作用：解决供求矛盾 2025/4/4 2
2025/4/4 2 一、营销管理 ◼ 营销管理是为了创造满足个人和组织目标的 交换对创意，产品和服务的设计，定价，促 销和分销进行计划和实施的过程。 ◼ 营销管理的实质是需求管理。 分析、计划、执行、控制—— 全过程性 商品、服务、创意—— 全面性 建立在交换基础上 满足顾客需求 ，实现企业目标 —— 目的性 营销管理的作用 ：解决供求矛盾
归东程子末军 ANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 各种需求状况及其营销任务 1、负需求如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿 意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的 状态。营销任务是改变营销。 2、无需求目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。 营销者的任务就是刺激营销。 3、潜在需求有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的 渴求，而现在的产品或服务却又无法满足这需求。营销任 务便是研发营销。 4、下降需求市场对一个或几个产品的需求下降的情况。营 销任务是重新刺激需求。 2025/4/4 3
2025/4/4 3 各种需求状况及其营销任务 1、负需求 如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿 意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的 状态。营销任务是改变营销。 2、无需求 目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。 营销者的任务就是刺激营销。 3、潜在需求 有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的 渴求，而现在的产品或服务却又无法满足这需求。营销任 务便是研发营销。 4、下降需求 市场对一个或几个产品的需求下降的情况。营 销任务是重新刺激需求
归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 5、不规则需求许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在 变化的需求。营销任务是改变需求。 6、充分需求当组织对其业务量感到满意时，就达到充分需 求。营销任务是努力维持现有的需求水平。 7、过量需求需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。 营销的任务就是低营销。 8、有害需求指市场对有害物品的需求。营销的任务是劝说 喜欢这些产品的消费者放弃这种爱好，或消灭需求。 2025/4/4 4
2025/4/4 4 5、不规则需求 许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在 变化的需求。营销任务是改变需求。 6、充分需求 当组织对其业务量感到满意时，就达到充分需 求。营销任务是努力维持现有的需求水平。 7、过量需求 需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。 营销的任务就是低营销。 8、有害需求 指市场对有害物品的需求。营销的任务是劝说 喜欢这些产品的消费者放弃这种爱好，或消灭需求
归东程子末军 ANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 二、市场营销观念 ■是企业对营销管理活动的基本指导思想。 ■其核心是正确处理企业、顾客和社会三者 之间的利益关系。 2025/4/4 5
2025/4/4 5 二、市场营销观念 ◼ 是企业对营销管理活动的基本指导思想。 ◼ 其核心是正确处理企业、顾客和社会三者 之间的利益关系