第十章激励·第一节激励基础·第二节激励理论·第三节激励方法
第十章 激 励 • 第一节 激励基础 • 第二节 激励理论 • 第三节 激励方法
第一节激励基础·人的行为过程及特点·人性假设及其发展激励机理激励是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。·为何激励：委托一一代理理论关键问题：“激励什么”；“如何激励
• 激励是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组 织目标趋同的管理过程。 • 为何激励：委托——代理理论 • 关键问题：“激励什么” ； “如何激励” 。 第一节 激励基础 1 • 人的行为过程及特点 2 • 人性假设及其发展 3 • 激励机理
1.人的行为过程及特点1.1行为的界定行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称。构成要素：行为主体、行为客体、行为环境、行为手段和行为结果。分类：动机性行为与非动机性行为。动机性行为是属于激励理论研究的范畴
1. 人的行为过程及特点 1. 1 行为的界定 行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称。 构成要素：行为主体、行为客体、行为环境、行为手段和行为 结果。 分类：动机性行为与非动机性行为。 动机性行为是属于激励理论研究的范畴
1.2动机性行为的过程得到满足动机(消除紧张）产生诱发引起达到→未达到刺激(诱因）需要(紧张)行为目标积极行为受挫受到消极行为1.3动机性行为的特点321目的性持续性自发性54可塑性因果性
1. 2 动机性行为的过程 1. 3 动机性行为的特点 自发性 1 目的性 2 持续性 3 可塑性 4 因果性 5
2.人性假设及其发展经济人假·X理论设经济人社会人社会人假假设假设设复杂人自我实现人假设假设自我实现·Y理论人假设复杂人假·超Y理论设
2. 人性假设及其发展 经济人假 设 • X理论 社会人假 设 •超Y理论 自我实现 人假设 • Y理论 复杂人假 设