白本程子末军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 第七章 市场营销调研与预测 1了解信息及其功能。 丨明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 !认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市 场营销调研的内容、步骤与方法。 !了解市场需求测量的基本原理与方法。 !了解市场预测的主要方法。 8/2/2022 1
l 了解信息及其功能。 l 明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 l 认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市 场营销调研的内容、步骤与方法。 l 了解市场需求测量的基本原理与方法。 l 了解市场预测的主要方法。 第七章 市场营销调研与预测 8/2/2022 1
G 归东程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 7.1市场营销信息系统 一、信息的含义 !从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式 的表象。 1广义信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 8/2/2022 2
l 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式 的表象。 l 广义信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成 l 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 一、信息的含义 7.1 市场营销信息系统 8/2/2022 2
也东程子太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 二、信息的功能与特征 信息的一般功能 信息的一般特征 !中介功能 1可扩散性 1】 联结功能 可共享性 !放大功能 可存贮性 可扩充性 1可转换性 8/2/2022 3
信息的一般功能 l 中介功能 l 联结功能 l 放大功能 信息的一般特征 l 可扩散性 l 可共享性 l 可存贮性 l 可扩充性 l 可转换性 二、信息的功能与特征 8/2/2022 3
G 归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 三、营销信息系统及其特点 市场营箱信惠素绕(Marketing information system,MIS)是由人、设备和程序组成，它为营销 决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时 准确的信息。 研究对象 ,一一信息 1作用 评估信息需求、收集所需信息并 及时传递给营销经理 1标准 有用、适时、准确 11.目的性 2.系统性 3.社会性 8/2/2022
三、营销信息系统及其特点 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销 决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时 准确的信息。 l 研究对象 —— 信息 l 作用 —— 评估信息需求、收集所需信息并 及时传递给营销经理 l 标准 —— 有用、适时、准确 l 1．目的性 2．系统性 3．社会性 8/2/2022 4
也东程2太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 四、营销信息系统的构成 营销信息系统 营销 信息开发 环境 营销 评估 内部 营销 经理 信息 报告 情报 目标市场 需求 分析 计划 营销渠道 竞争者 公众 执行 分配 信息 营销 宏观环境因素 控制 信息 分析 调研 营销决策与沟通 8/2/2022
四、营销信息系统的构成 营销 经理 分析 计划 执行 控制 营销 环境 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境因素 营销决策与沟通 评估 信息 需求 分配 信息 信息开发 内部 报告 营销 调研 信息 分析 营销 情报 营销信息系统 8/2/2022 5