归东程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY (1)内部报告系统 !内容：订单、销售额、价格、库存等 1特点：口最基本的信息 0 最容易得到 口事后资料 !局限：是为别的目的收集、整理的 8/2/2022
（1）内部报告系统 l 内容：订单、销售额、价格、库存等 l 特点： 最基本的信息 最容易得到 事后资料 l 局限：是为别的目的收集、整理的 8/2/2022 6
白本程2太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 内部报告系统 反映企业内部目前营销活动状况的信息源。 (1)提供销售信息，进行销售管理。 (2)提供存货信息，进行存货管理。 (3)提供客户信息，进行客户管理。 8/2/2022
内部报告系统 反映企业内部目前营销活动状况的信息源。 （1）提供销售信息，进行销售管理。 （2）提供存货信息，进行存货管理。 （3）提供客户信息，进行客户管理。 8/2/2022 7
归东程子太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY (2)营销情报系统 !内容：当前市场营销环境的变化 1特点：制定和调整市场营销计划的 基础 1来源：口企业销售人员 口各类中间商 口专业市场调查公司 ▣企业内部建立的信息中心 8/2/2022
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归东程子军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY (3)市场调查系统 !内容：针对特定问题 !特点：口为特定问题委托他人或成立专门 机构进行的正式调查 口是系统设计、收集、分析 并报告 与公司面临的特定市场营 销状况 有关的数据和调查结果的 /过程
（3）市场调查系统 l 内容：针对特定问题 l 特点： 为特定问题委托他人或成立专门 机构进行的正式调查 是系统设计、收集、分析 并报告 与公司面临的特定市场营 销状况 有关的数据和调查结果的 过程 8/2/2022 9
归东程子末深 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY (4)决策支持系统 特点：利用统计分析、数学模型和计算机技术优化 营销决策方案 市场营销决策支持系统 统计库 模型库 市 回归分析 产品设计模型 市场 营销 相关分析 定价模型 营销 数 因子分析 位置选择模型 决策 判断分析 媒体组合模型 评价 聚类分析 广告预算模型 8/2/2022
（4）决策支持系统 特点：利用统计分析、数学模型和计算机技术优化 营销决策方案 市场营销决策支持系统 统计库 回归分析 相关分析 因子分析 判断分析 聚类分析 . 模型库 产品设计模型 定价模型 位置选择模型 媒体组合模型 广告预算模型 . 市场 营销 数据 市场 营销 决策 评价 8/2/2022 10