归东程子末军 ANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 4.2微观营销环境 ●微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营 销能力的各种参与者。 包括： ●企业本身 ●市场营销渠道企业 ●顾客 ●市场竞争者 ●公众 2025/4/4 6
2025/4/4 6 ●微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营 销能力的各种参与者。 包括： ●企业本身 ●市场营销渠道企业 ●顾客 ●市场竞争者 ●公众 4.2 微观营销环境
⑤ 归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 一、企业内部环境分析 企业内部环境分析主要从以下方面着手： 1.财务状况分析： 包括公司资产负债率、销售利润率、流动比率、速 动比率、应收帐款周转率、存货周转率等财务指标的分 析，利润来源分布的分析，筹集资金能力的分析，和成 本控制系统有效性分析等。 2.产品分析： 包括产品性能及质量分析、产品组合的宽度及深度 分析、产品成本及价格分析、产品技术水平分析等内容。 2025/4/4 7
2025/4/4 7 一、企业内部环境分析 企业内部环境分析主要从以下方面着手： 1．财务状况分析： 包括公司资产负债率、销售利润率、流动比率、速 动比率、应收帐款周转率、存货周转率等财务指标的分 析，利润来源分布的分析，筹集资金能力的分析，和成 本控制系统有效性分析等。 2．产品分析： 包括产品性能及质量分析、产品组合的宽度及深度 分析、产品成本及价格分析、产品技术水平分析等内容
归本程子太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 3.生产设备状况分析： 包括生产装备技术水平如何？生产能力有无过剩或 扩充的可能？ 4.市场营销分析： 包括企业市场营销人员是否充足？营销人员素质如 何？企业销售网络是否健全和畅通？企业广告是否有效？ 企业能否为顾客提供及时、全面的售后服务？等等。 2025/4/4 8
2025/4/4 8 3．生产设备状况分析： 包括生产装备技术水平如何？生产能力有无过剩或 扩充的可能？ 4．市场营销分析： 包括企业市场营销人员是否充足？营销人员素质如 何？企业销售网络是否健全和畅通？企业广告是否有效？ 企业能否为顾客提供及时、全面的售后服务？等等
归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 5.研究与开发能力分析： 包括研发人员的数量及构成、研发经费投入情况、研 发管理模式等。 6.管理人员的数量及素质分析： 包括最高管理层是由什么样的群体构成？企业经营哲学是 什么？中层管理人员的数量及素质如何？ 7.组织结构分析： 包括现有的组织结构是什么类型？各部门间的协作程 度如何？组织结构中的权责关系是否明确？等等。 2025/4/4 9
2025/4/4 9 5．研究与开发能力分析： 包括研发人员的数量及构成、研发经费投入情况、研 发管理模式等。 6．管理人员的数量及素质分析： 包括最高管理层是由什么样的群体构成？企业经营哲学是 什么？中层管理人员的数量及素质如何？ 7．组织结构分析: 包括现有的组织结构是什么类型？各部门间的协作程 度如何？组织结构中的权责关系是否明确？等等
归东程王太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 二、渠道环境分析 难是渠道成员？ 渠道成员能对我们有何贡献？ 渠道成员的目标是什么？ 渠道成员的特点是什么？ 渠道成员如何盈利？ 我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利？ 2025/4/4 10
2025/4/4 10 二、渠道环境分析 谁是渠道成员？ 渠道成员能对我们有何贡献？ 渠道成员的目标是什么？ 渠道成员的特点是什么？ 渠道成员如何盈利？ 我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利？