也东程子末军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 4、行为(Behavioral)因素细分 行为因素 具体行为因素市场细分 购买时机与 日常购买、特别购买、节日购买、规则购买、 频率 不规则购买等 使用者情况 从未使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次 使用者、经常使用者等 使用率 很少使用者、中度使用者、大量使用者 忠诚程度 完全忠诚者、多品牌忠诚者、变换型忠诚者、 无品牌忠诚者 态度 狂热、喜欢、无所谓、不喜欢、敌视等 2025/4/4 11
2025/4/4 11 4、行为(Behavioral)因素细分 行为因素 具体行为因素市场细分 购买时机与 频率 日常购买、特别购买、节日购买、规则购买、 不规则购买等 使用者情况 从未使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次 使用者、经常使用者等 使用率 很少使用者、中度使用者、大量使用者 忠诚程度 完全忠诚者、多品牌忠诚者、变换型忠诚者、 无品牌忠诚者 态度 狂热、喜欢、无所谓、不喜欢、敌视等
⑤ 归东程子军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY (二)产业市场细分的标准 1.人口变量 3.采购方法 ●行业 ●采购职能组织 ●公司规模 ●地理位置 ●权力结构 2.经营变量 ●与用户的关系 ●技术 ●使用者或非使用者情况 ●总的采购政策 ●顾客能力 ●购买标准 2025/4/4 12
2025/4/4 12 （二）产业市场细分的标准 1. 人口变量 ●行业 ●公司规模 ●地理位置 2. 经营变量 ●技术 ●使用者或非使用者情况 ●顾客能力 3. 采购方法 ●采购职能组织 ●权力结构 ●与用户的关系 ●总的采购政策 ●购买标准