G 归东程子末军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 二、市场细分的作用 1、有利于发现市场机会 营销决策的起点 2、有利于掌握目标市场特点一营销具有针对性 3、有利于市场营销组合策略的制定 营销策略的有效性 4、有利于集中企业人、财、物的投入 营销效益的有效性 5、有利于提高企业竞争力—一营销的目的 2025/4/4 6
2025/4/4 6 二、市场细分的作用 4、有利于集中企业人、财、物的投入——营销效益的有效性 5、有利于提高企业竞争力——营销的目的 3、有利于市场营销组合策略的制定——营销策略的有效性 2、有利于掌握目标市场特点——营销具有针对性 1、有利于发现市场机会——营销决策的起点
也东程2太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 三、市场细分的原理与理论依据 市场细分就是“同中求异，异中求同”地划分顾客 群体的过程。 奶油 奶油 奶油 甜份 甜份 甜份 甜份 同质偏好 扩散偏好 集群偏好 Diffused preferences Homogeneous preferences Clustered preferences 2025/4/4 7
2025/4/4 7 甜份 Homogeneous preferences Diffused preferences Clustered preferences 市场细分就是“同中求异，异中求同”地划分顾客 群体的过程。 三、市场细分的原理与理论依据
归东程子末军 SIIANDONG UNIVERSITY OF TECINOLOGY 四、市场细分的标准 (一)消费者市场细分的标准 1、地理细分 划分标准 典型细分 国别 美国、日本、韩国、中国等 地理区域 东北、华北、西北、华南等 气候 南方、北方、亚热带、热带、寒带等 密度 都市、郊区、乡村、边远等 城市规模 特大城市、大、中、小城市等；或：0·5 (人口密 万人以下；0·5万一2万人；2万一5万； 度) 5万一10万；10万-25万；25万一50万； 50万一100万；100万一400万；400万 2025/4/4 以上 8
2025/4/4 8 划分标准 典 型 细 分 国别 美国、日本、韩国、中国等 地理区域 东北、华北、西北、华南等 气候 南方、北方、亚热带、热带、寒带等 密度 都市、郊区、乡村、边远等 城市规模 （人口密 度） 特大城市、大、中、小城市等；或：0·5 万人以下；0·5万—2万人；2万—5万； 5万—10万；10万—25万;25万—50万； 50万—100万；100万—400万；400万 以上 1、地理细分 四、市场细分的标准 （一）消费者市场细分的标准
归本程子太军 2、人口统计(Demographic) 人口因素 具体人口因素市场细分 年 龄 婴儿、学龄前儿童、学龄儿童、少年、青年、中年、老年等 性 别 男，女 民 族 汉、满、维、回、蒙、藏、瑶、土家、白族等 职 业 职员；教师；科研人员；文艺工作者；企业管理人员；私营企 业主；工人；离退休；学生；家庭主妇；失业者等 家庭收入（年） 1000元以下，1000一10000元之间，10000一20000元之间， 20000一30000元之间，30000一50000元之间，50000元以上 等 家庭人口 1-2,3一4人，5人以上等 家庭生命周期 年轻单身；年轻已婚无小孩；年轻已婚，小孩六岁以下；年轻 已婚，小孩六岁以上；已婚，儿女18岁以下；中年夫妇，老 年夫妇，老年单身等 教育程度 小学程度以下；小学毕业程度；初中程度；高中程度；大学程 度；研究生以上等 宗 教 佛教；道教；基督教；天主教；伊斯兰教；犹太教等 种 族 白色人种。黑色人种，黄色人种，棕色人种等 風25/44籍 中国人；美国人；英国人；新加坡人一 9
2025/4/4 9 人口因素 具体人口因素市场细分 年 龄 婴儿、学龄前儿童、学龄儿童、少年、青年、中年、老年等 性 别 男，女 民 族 汉、满、维、回、蒙、藏、瑶、土家、白族等 职 业 职员；教师；科研人员；文艺工作者；企业管理人员；私营企 业主；工人；离退休；学生；家庭主妇；失业者等 家庭收入（年） 1000元以下，1000—10000元之间，10000—20000元之间， 20000—30000元之间，30000—50000元之间，50000元以上 等 家庭人口 1—2，3—4人，5人以上等 家庭生命周期 年轻单身；年轻已婚无小孩；年轻已婚，小孩六岁以下；年轻 已婚，小孩六岁以上；已婚，儿女18岁以下；中年夫妇，老 年夫妇，老年单身等 教育程度 小学程度以下；小学毕业程度；初中程度；高中程度；大学程 度；研究生以上等 宗 教 佛教；道教；基督教；天主教；伊斯兰教；犹太教等 种 族 白色人种。黑色人种，黄色人种，棕色人种等 国 籍 中国人；美国人；英国人；新加坡人- 2、人口统计(Demographic)
白东程王太程 SIIANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 3、消费心理因素 生活方式 平淡型、时髦型、知识型、名士型等 个性 外向型或内向型、理智型或冲动型、积极性或保 守型、独立型或依赖型等 购买动机 价值观念 追求的利益 廉价、时髦、安全、刺激、新奇、豪华、 健康等等 2025/4/4 10
2025/4/4 10 3、消费心理因素 生活方式 平淡型、时髦型、知识型、名士型等 个性 外向型或内向型、理智型或冲动型、积极性或保 守型、独立型或依赖型等 购买动机 价值观念 追求的利益 廉价、时髦、安全、刺激、新奇、豪华、 健康等等