斯金纳强化理论的提出 ■斯金纳( Skinner,1956)发展了巴浦洛夫的“条件反射”理论,提出 “操作条件反射”理论,认为人或动物为了达到某种目的会采取一定 的行为来作用于环境。若行为的后果对其有利,这种行为就会重复出 现;若不利,这种行为就会减弱或消失。 ■强化,是指行为被肯定或否定的后果(报酬或惩罚)至少在一定程度 决定该行为是否重复发生的现象。正强化指行为被肯定的后果决定行 为的再次发生;负强化指行为被否定的后果消除行为的再次发生。比 如,奖励就是正强化;批评就是负强化。 强化理论:通过改变行为被肯定与否定的后果来调整行为的方法 ■请思考:在您的生活中,您是否碰到强化现象,若有,是 什么?
斯金纳强化理论的提出 斯金纳（Skinner, 1956）发展了巴浦洛夫的“条件反射”理论，提出 “操作条件反射”理论，认为人或动物为了达到某种目的会采取一定 的行为来作用于环境。若行为的后果对其有利，这种行为就会重复出 现；若不利，这种行为就会减弱或消失。 强化，是指行为被肯定或否定的后果（报酬或惩罚）至少在一定程度 决定该行为是否重复发生的现象。正强化指行为被肯定的后果决定行 为的再次发生；负强化指行为被否定的后果消除行为的再次发生。比 如，奖励就是正强化；批评就是负强化。 强化理论：通过改变行为被肯定与否定的后果来调整行为的方法。 请思考：在您的生活中，您是否碰到强化现象，若有，是 什么？
强化理论的基本内容与理论意义 基本内容 ■1)经过强化的行为趋向于重复发生; 2)强化措施一般是个性化的,不同的对象应采取不同的措施 3)强化是一个渐进过程 ■4)强化效果受限于反馈速度;反馈速度越快,效果越好; 5)正强化比负强化更有效。 理论意义 1)强调行为与后果的关系,是人类与动物学习理论的一次革命 2)仅讨论外部因素或环境刺激对行为的影响,忽略人的内在因素和 主观能动性对环境的反作用 请思考:在您的工作与生活中,存在哪些强化行为,这些行为的强化 列联——即强化刺激与行为重复性的关系,是怎样的?
强化理论的基本内容与理论意义 基本内容 1）经过强化的行为趋向于重复发生； 2）强化措施一般是个性化的，不同的对象应采取不同的措施； 3）强化是一个渐进过程； 4）强化效果受限于反馈速度；反馈速度越快，效果越好； 5）正强化比负强化更有效。 理论意义 1）强调行为与后果的关系，是人类与动物学习理论的一次革命。 2）仅讨论外部因素或环境刺激对行为的影响，忽略人的内在因素和 主观能动性对环境的反作用。 请思考：在您的工作与生活中，存在哪些强化行为，这些行为的强化 列联——即强化刺激与行为重复性的关系，是怎样的？
3.5、弗洛姆的期望理论 ■1)理论基础 弗鲁姆认为:人之所以能够从事某项工作并达成目标,是 因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标,满 足自己某方面的需要 2)理论精要 (1)行为与其所获得的最终奖酬之间存在因果关系 (2)有且有满足需要的可能,才有积极的行为 (3)激励效果取决于行为预期价值及其实现的期望概率 3)理论的表述 激励效果/努力程度=期望值×期望概率(M=VE) M~激励效果;∨~目标期望值,E~目标实现的概率
3.5、弗洛姆的期望理论 1）理论基础 弗鲁姆认为：人之所以能够从事某项工作并达成目标，是 因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满 足自己某方面的需要。 2）理论精要 ⑴行为与其所获得的最终奖酬之间存在因果关系 ⑵有且有满足需要的可能，才有积极的行为 ⑶激励效果取决于行为预期价值及其实现的期望概率 3）理论的表述 激励效果/努力程度＝期望值×期望概率（M＝V.E） M~激励效果；V~目标期望值，E~目标实现的概率
4)弗洛姆期望理论的工作原理 n努力绩效奖励的关系 (1)努力与绩效的关系;个人主观认为达到目标的概率很高, 就会有信心,并激发出很强的工作力量; (2)绩效与奖励的关系;取得绩效后能得到合理的奖励,就 可能产生工作热情,否则就可能没有积极性 (3)奖励与满足个人需要的关系;奖励是个性化的,同一种 奖励对不同的人,满足程度并不相同,激励的工作动力也 不同。 小结:弗洛姆理论属于过程型激励;斯金纳理论属于结果 型激励
4）弗洛姆期望理论的工作原理 努力-绩效-奖励的关系 ⑴努力与绩效的关系；个人主观认为达到目标的概率很高， 就会有信心，并激发出很强的工作力量； ⑵绩效与奖励的关系；取得绩效后能得到合理的奖励，就 可能产生工作热情，否则就可能没有积极性； ⑶奖励与满足个人需要的关系；奖励是个性化的，同一种 奖励对不同的人，满足程度并不相同，激励的工作动力也 不同。 小结：弗洛姆理论属于过程型激励；斯金纳理论属于结果 型激励
弗洛姆期望理论的工作原理图 绩效/后果 自我增强 努力/行为 奖励/刺激 浦洛夫的“刺 激
弗洛姆期望理论的工作原理图 绩效/后果 努力/行为 奖励/刺激 巴浦洛夫的“刺 激