第五章管理的过程理论 张胜博士副教授 西安交通大学公共政策与管理学院 O○六年秋季
第五章 管理的过程理论 张胜 博士 副教授 西安交通大学公共政策与管理学院 二○○六年秋季
授课框架 1、绪论 ·2、计划 ·3、组织 4、人事 ·5、领导 ·6、控制
授课框架 • 1、绪论 • 2、计划 • 3、组织 • 4、人事 • 5、领导 • 6、控制
绪论:管理的过程理论 管理的过程理论 将管理视为一组管理过程,即计划、组织、指挥、领导与控 制。这一理论最早起源于法约尔的理论 ·20世纪初期,法国工业家亨利·法约尔提出,所有的管理者 都履行五种管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制 到了20世纪50年代中期,加利福尼亚大学洛杉机分校的两位 教授:哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈采用计划、组织、人事、 领导和控制五种职能作为管理教科书的基本框架
绪论：管理的过程理论 • 管理的过程理论 • 将管理视为一组管理过程，即计划、组织、指挥、领导与控 制。这一理论最早起源于法约尔的理论。 • 20世纪初期，法国工业家亨利·法约尔提出，所有的管理者 都履行五种管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 • 到了20世纪50年代中期，加利福尼亚大学洛杉机分校的两位 教授：哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈采用计划、组织、人事、 领导和控制五种职能作为管理教科书的基本框架
企业 技术 营销 财务 供应 安全 划 组织 指挥 协调 控制
企业 技术 营销 管理 财务 供应 安全 计划 组织 指挥 协调 控制
·计划 是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁;包 括确定目标,制定战略,以及开发分计划以协调行动。 完整的计划包括目标、分解的任务和相应的指导原则 ·组织 就是设计构架,将不同的角色分配给机构内每一个成员。其包括决定组 织要完成的任务是什么;谁去完成这些任务;这些任务怎么分类组合; 谁向谁报告;以及各种决策应在哪一级上制定。 人事 就是首先需要什么样的人,然后通过招聘、选择、安置岗位以实现人员 配置,通过提升、工资奖酬、培训、激励以达到提高员工素质和鼓励工 作的目的
• 计划 • 是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁；包 括确定目标，制定战略，以及开发分计划以协调行动。 • 完整的计划包括目标、分解的任务和相应的指导原则 • 组织 • 就是设计构架，将不同的角色分配给机构内每一个成员。其包括决定组 织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合； 谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定。 • 人事 • 就是首先需要什么样的人，然后通过招聘、选择、安置岗位以实现人员 配置，通过提升、工资奖酬、培训、激励以达到提高员工素质和鼓励工 作的目的