2、动机与激励 本节内容 马斯洛的需要层次理论,及其发展——奥尔德佛ERG理论 郝茨伯格的双因素理论 斯金纳的强化理论 弗洛姆的期望理论
2、动机与激励 本节内容 马斯洛的需要层次理论，及其发展——奥尔德佛ERG理论 郝茨伯格的双因素理论 斯金纳的强化理论 弗洛姆的期望理论
3、激励 ■激励的一般认识 ■激励结果:如承包制;“不管白猫还是黄猫, 逮住老鼠的就是好猫” ■激励过程:如警察抓小偷;把罪恶掐死在萌 芽阶段 请思考:在何种情境下,结果型激励和过程 型激励更有效?
３、激励 激励的一般认识 激励结果：如承包制；“不管白猫还是黄猫， 逮住老鼠的就是好猫” 激励过程：如警察抓小偷；把罪恶掐死在萌 芽阶段； 请思考：在何种情境下，结果型激励和过程 型激励更有效？
3.1、动机与激励 ①马斯洛( Maslow,1943)的需要层次 理讠 马斯洛理论的五大前提性设定 (assumption) a需要是人类内在的、天生的、本能的; b需求的内容是复杂,并具有层级特性; ■C需求的满足感是单向的、层级递增的; ■d一次只能满足一个层级的需求; e已满足的需要不再是激励因素
3.1、动机与激励 ① 马斯洛（Maslow，1943)的需要层次 理论 马斯洛理论的五大前提性设定 （assumption） a 需要是人类内在的、天生的、本能的； b 需求的内容是复杂，并具有层级特性； c 需求的满足感是单向的、层级递增的； d 一次只能满足一个层级的需求； e 已满足的需要不再是激励因素
马斯洛(1954)的需求五层次 生理需要——是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能 安全需要——广义的安全,如职业、劳动、心理、环境等方面的安全 社交需要——包括友谊(友好交往、忠诚与爱等)与归属感 尊重需要——包括自我尊重(自信心、自豪感和胜利感)与社会尊重 (能力、成就得到社会的认可) 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会抱负的需要 单向的满足-升级 自我实现需要 尊重需要 社交需要/ 安全需要爱与隶属需要 生理需要
马斯洛（1954）的需求五层次 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能 安全需要—— 广义的安全，如职业、劳动、心理、环境等方面的安全 社交需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱等）与归属感 尊重需要—— 包括自我尊重（自信心、自豪感和胜利感）与社会尊重 （能力、成就得到社会的认可） 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会抱负的需要 尊重需要 自我实现需要 社交需要/ 安全需要 爱与隶属需要 生理需要
马斯洛思想的演进(1969) Maslow(1969)认为: 1)自我实现不能成为人|z理6最高需求(超越性灵性需 的终极目标,一味强调自论求) 我实现层次,会导向不健Y理5自我实现的需求 康的个人主义,自我中心 的倾向。 论 ■2)1969年,马斯洛发表 4受人尊重的需求 论文《 Theory Z》,提出 三层次的需求理论:X理 论、Y理论、Z理论。 3爱与隶属的需求 x理2,安全的需求 论 1生理的需求
马斯洛思想的演进（1969） Maslow（1969）认为： 1）自我实现不能成为人 的终极目标，一味强调自 我实现层次，会导向不健 康的个人主义，自我中心 的倾向。 2）1969年，马斯洛发表 论文《Theory Z》，提出 三层次的需求理论：X理 论、Y理论、Z理论。 Z理 论 6最高需求（超越性灵性需 求） Y理 论 5.自我实现的需求 4.受人尊重的需求 3.爱与隶属的需求 X理 论 2.安全的需求 1.生理的需求