控制职能教学目的：通过对控制职能的学习，要理解和掌握控制的基本理论、类型、过程和方法，进而发挥控制职能在管理实践中的重要作用。重点：控制的过程和类型：控制理论难点：控制理论第十四章控制与控制过程第一节控制活动一、控制的必要性管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：(一)环境的变化(二)管理权力的分散(三)工作能力的差异二、控制类型根据时机、对象和目的的不同，可以将控制划分为三类：(一)前馈控制(二)同期控制(三)反馈控制第二节控制过程控制过程包括三个基本环节的工作：确立标准，衡量成效，纠正偏差。一、确立标准标准，是指评定成效的尺度，它是从整个计划方案中选出的对工作成效进行评价的关键指标、关键点。制定标准要解决两个问题：一是控制范围大小。原则是：应该对所有与组织目标有紧密关系的活动都实施控制。二是控制的标准要求。二、衡量绩效
控制职能 教学目的：通过对控制职能的学习，要理解和掌握控制的基本理论、类型、过程和方法，进而 发挥控制职能在管理实践中的重要作用。 重点：控制的过程和类型；控制理论 难点：控制理论 第十四章 控制与控制过程 第一节 控制活动 一、控制的必要性 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的： (一)环境的变化 (二)管理权力的分散 (三)工作能力的差异 二、 控制类型 根据时机、对象和目的的不同，可以将控制划分为三类： (一)前馈控制 (二)同期控制 (三)反馈控制 第二节 控制过程 控制过程包括三个基本环节的工作：确立标准，衡量成效，纠正偏差。 一、确立标准 标准，是指评定成效的尺度，它是从整个计划方案中选出的对工作成效进行评价的关键指标、 关键点。 制定标准要解决两个问题：一是控制范围大小。原则是：应该对所有与组织目标有紧密关系的 活动都实施控制。二是控制的标准要求。 二、衡量绩效
第三节有效控制控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。有效的控制应具有下述特征：一、适时控制二、适度控制三、客观控制四、弹性控制本章思考题：1、简述控制在管理过程中的重要性。2、简述控制过程的要点。3、什么是适时控制？如何实现？4、什么是适度控制？实现适度控制应注意哪些问题？
第三节 有效控制 控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。有效的控制应具有下 述特征： 一、适时控制 二、适度控制 三、客观控制 四、弹性控制 本章思考题： 1、 简述控制在管理过程中的重要性。 2、 简述控制过程的要点。 3、 什么是适时控制？如何实现？ 4、 什么是适度控制？实现适度控制应注意哪些问题？