目录 前言 、公司简介 韩业银行深圳分行外部环境分析... )宏观环境分析 1.政治与法律环境 2.经济环境. 3.社会和人口环境. 4.技术环境 (二)行业结构分析一一五力模型分析 1.现有竞争对手之间的竞争一一商业银行之间的竞争 2.潜在进入者的竞争 12222345577899 3.潜在替代品的竞争一一替代品的威胁. 4.供应商和客户的议价能力 (三)主要竞争对手分析 (四)外部环境综述一一机会与威胁分析 .10 三、韩业银行深圳分行内部环境分析. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,11 (一)韩业银行深圳分行的内部资源分析 11 有形资源分析 11 2.无形资产分析 16 (二)韩业银行深圳分行的优劣势分析 16 四、韩业银行深圳分行的战略制定与选择. 17 (一)战略匹配一—SWOT矩阵. ,,,,,,,,,,,,,,,,,17 (二)基本竞争战略一一差异化战略 18 1.市场细分与目标定位 18 2.差异化战略的实施 19 三)不同市场地位下的竞争战略选择一一市场追随者战略 1.采取市场追随者战略的原因 2.实行市场追随者的战略选择
目录 前言................................................................1 一、公司简介........................................................2 二、韩业银行深圳分行外部环境分析....................................2 （一）宏观环境分析 ..............................................2 1.政治与法律环境.............................................2 2.经济环境...................................................3 3.社会和人口环境.............................................4 4.技术环境...................................................5 （二）行业结构分析——五力模型分析 ..............................5 1.现有竞争对手之间的竞争——商业银行之间的竞争...............7 2.潜在进入者的竞争...........................................7 3.潜在替代品的竞争——替代品的威胁...........................8 4.供应商和客户的议价能力.....................................9 （三）主要竞争对手分析 ..........................................9 （四）外部环境综述——机会与威胁分析 ...........................10 三、韩业银行深圳分行内部环境分析...................................11 （一）韩业银行深圳分行的内部资源分析 ...........................11 1.有形资源分析..............................................11 2.无形资产分析..............................................16 （二）韩业银行深圳分行的优劣势分析 .............................16 四、韩业银行深圳分行的战略制定与选择...............................17 （一）战略匹配——SWOT 矩阵.....................................17 （二）基本竞争战略——差异化战略 ...............................18 1.市场细分与目标定位........................................18 2.差异化战略的实施..........................................19 （三）不同市场地位下的竞争战略选择——市场追随者战略 ...........20 1.采取市场追随者战略的原因..................................20 2.实行市场追随者的战略选择..................................20
五、结语. 注释. 参考文献 致谢 英文摘要(关键词)
五、结语...........................................................21 注释...............................................................22 参考文献...........................................................22 致谢...............................................................22 英文摘要（关键词）.................................................22
韩业银行深圳分行竞争战略分析 罗思敏(学号:2003041015) 管理学院工商管理系工商管理专业 指导教师:崔世娟 【摘要】本论文从外资银行——韩业银行深圳分行的角度,运用文献分析和实地调硏方 法,通过PEST分析、五力模型、主要竞争对手分析等工具对韩业银行深圳分行在中国的发 展现状及面临的新的竞争环境进行深入分析同时通过对企业的自身地位及具体情况进行分 析,推断出韩业银行深圳分行在中国正面临着极大的发展机遇,但也面对着比以往更为激烈 的竞争从而制订出韩业银行应采取的战略定位提出对企业的良性发展有一定成效的建议。 【关键词】韩业银行深圳分行:外资银行;战略分析;战略选择与制定 前言 韩业银行深圳分行成立于2005年8月,是韩国前三大商业银行韩业银行的分行之一 在此之前,其母行已在上海、北京和世界十多个国家和地区开设了分行。韩业银行深圳分行 注册资本为2亿人民币。至2006年末,其全行总资产为65亿元,年末存款余额144亿元, 各项贷款余额48亿元,2006年实现营业收入1.44亿元 我国在加入WT0五年后,于06年11月颁布了《中华人民共和国外资银行管理条例》 该条例的发布实施标志着我国银行业全面对外开放,同时也意味着外资于内资银行站在同一 起跑线上。该条例的出台,将会对包括韩业银行在内的所有在华外资银行的战略调整作出重 要影响,为其在华的发展规划指明了方向。这段时间,对于外资银行来说是发展的关键时刻 每家外资银行都应重新审视自己,研究环境,从而制定出适合自己的发展战略,这样才能在 全面开放之时,取得在中国市场上的比较有利的战略地位。在这样的形势下,对于在华外资 银行面临的市场环境和相应的战略的研究显得很有必要。本文旨在解决的问题是:面对日渐 激烈的竞争环境,作为一间年轻的外资银行分行,韩业银行深圳分行应如何进行战略环境分 析,如何制定出切实可行的企业战略,以使本企业获得高于同行的发展速度,最终实现企业 价值的最大化。 本文结构和内容安排 本文首先对韩业银行深圳分行所处的外部环境进行分析。对企业外部环境的分析包括企 业的宏观环境〔政策法律环境、经济环境、社会环境、技术环境等)分析,波特五力模型的
1 韩业银行深圳分行竞争战略分析 罗思敏（学号：2003041015） 管理学院工商管理系工商管理专业 指导教师：崔世娟 【摘要】 本论文从外资银行——韩业银行深圳分行的角度，运用文献分析和实地调研方 法，通过 PEST 分析、五力模型、主要竞争对手分析等工具对韩业银行深圳分行在中国的发 展现状及面临的新的竞争环境进行深入分析，同时通过对企业的自身地位及具体情况进行分 析，推断出韩业银行深圳分行在中国正面临着极大的发展机遇，但也面对着比以往更为激烈 的竞争，从而制订出韩业银行应采取的战略定位，提出对企业的良性发展有一定成效的建议。 【关键词】 韩业银行深圳分行；外资银行；战略分析；战略选择与制定 前言 韩业银行深圳分行成立于 2005 年 8 月，是韩国前三大商业银行韩业银行的分行之一。 在此之前，其母行已在上海、北京和世界十多个国家和地区开设了分行。韩业银行深圳分行 注册资本为 2 亿人民币。至 2006 年末，其全行总资产为 6.5 亿元，年末存款余额 1.44 亿元， 各项贷款余额 4.8 亿元，2006 年实现营业收入 1. 44 亿元。 我国在加入 WTO 五年后，于 06 年 11 月颁布了《中华人民共和国外资银行管理条例》。 该条例的发布实施标志着我国银行业全面对外开放，同时也意味着外资于内资银行站在同一 起跑线上。该条例的出台，将会对包括韩业银行在内的所有在华外资银行的战略调整作出重 要影响，为其在华的发展规划指明了方向。这段时间，对于外资银行来说是发展的关键时刻， 每家外资银行都应重新审视自己，研究环境，从而制定出适合自己的发展战略，这样才能在 全面开放之时，取得在中国市场上的比较有利的战略地位。在这样的形势下，对于在华外资 银行面临的市场环境和相应的战略的研究显得很有必要。本文旨在解决的问题是：面对日渐 激烈的竞争环境，作为一间年轻的外资银行分行，韩业银行深圳分行应如何进行战略环境分 析，如何制定出切实可行的企业战略，以使本企业获得高于同行的发展速度，最终实现企业 价值的最大化。 本文结构和内容安排： 本文首先对韩业银行深圳分行所处的外部环境进行分析。对企业外部环境的分析包括企 业的宏观环境（政策法律环境、经济环境、社会环境、技术环境等）分析，波特五力模型的
中观环境分析以及主要竞争对手分析。通过外部环境分析,力求找出外部环境为企业所提供 的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁,以此作为制定战略目标和战 略的出发点、依据和限制的条件。其后,本文对企业的内部环境进行了分析,对企业自身的 内部条件和能力加以评估,以此得出企业的优势和劣势。最后通过SWOT分析,结合多种 战略选择及制定,最终确定出企业的战略规划。 公司简介 2005年8月,韩国前三大银行之一,韩业银行在深圳开设分行。它是其母行在中国内 地开设的第三家分行。由此,韩业银行初步实现了该行在华中、华北和华南三个地区的战略 布局。深圳是华南地区的中心城市,而韩国与广东省的贸易额占韩国与中国贸易总额的五分 之一,因此设立深圳分行对服务华南地区的韩资企业具有十分重要的意义 韩业银行深圳分行的营运资金为2亿人民币,目前共有员工数量15人,其中中国职员 12人,韩国高层3人。该行在2006年年末营业收益为18亿元。目前该行只在深圳市中心 开设一间分行,暂时还不能经营人民币业务,只能经营外汇业务。同时,该行目前的客户主 要是在深以及珠三角地区居住的韩国居民和来华投资的韩国企业。随着我国履行WTO承诺 对银行业进行全面开放,韩业银行也加快了进攻中国市场的步伐。由于人民币业务将成 为中外资银行竞争最为激烈的领域,因此,韩业银行打算在中国设立法人银行,在享受“国 民待遇”的同时与其他在华外资银行展开更为激烈的竞争。本文将运用企业战略管理的理论 和方法,在新形势下,对韩业银行深圳分行的竞争战略研究做出探索,为企业的良性发展提 出有一定成效的建议。 二、韩业银行深圳分行外部环境分析 企业与其外部客观的经营条件、经济组织及其他外部经营因素之间处于一个相互作 相互联系、不断变化的动态过程之中。对企业的外部环境进行分析的目的就是找出外部环境 为企业所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁,以此作为制定 战略的出发点、依据和限制的条件。本文将从宏观环境分析、行业分析和主要竞争对手分析 方面对该企业的外部环境进行分析 (一)宏观环境分析 本文将通过对企业宏观环境分析的常用方法——PEST分析法对韩业银行深圳分行所处 的宏观环境进行分析。所谓PEST分析法是指通过对企业的P—— Political(政治法律环境), E—— Economic(经济环境),S—— Social(社会与人口环境)以及T-— Technological(技 术环境)对企业所处的宏观环境进行分析。 1.政治与法律环境 我国自改革开放以来,金融业便从原来中国人民银行一统天下的状况发展到今天银行、 保险、证券业齐头并进,金融体系比较完整、金融市场参与主体多样化的局面。回顾我国政 府对银行业开放的政策变化,以我国加入世贸组织为时间分界,大致可以分为两个阶段: 第一阶段从改革开放之初至加入世贸组织前。1979年,我国批准设立第一家外资银行 代表处——日本输出入银行北京代表处,拉开了我国银行业对外开放的序幕。这一阶段的开
2 中观环境分析以及主要竞争对手分析。通过外部环境分析，力求找出外部环境为企业所提供 的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁，以此作为制定战略目标和战 略的出发点、依据和限制的条件。其后，本文对企业的内部环境进行了分析，对企业自身的 内部条件和能力加以评估，以此得出企业的优势和劣势。最后通过 SWOT 分析，结合多种 战略选择及制定，最终确定出企业的战略规划。 一、公司简介 2005 年 8 月，韩国前三大银行之一，韩业银行在深圳开设分行。它是其母行在中国内 地开设的第三家分行。由此，韩业银行初步实现了该行在华中、华北和华南三个地区的战略 布局。深圳是华南地区的中心城市，而韩国与广东省的贸易额占韩国与中国贸易总额的五分 之一，因此设立深圳分行对服务华南地区的韩资企业具有十分重要的意义。 韩业银行深圳分行的营运资金为 2 亿人民币，目前共有员工数量 15 人，其中中国职员 12 人，韩国高层 3 人。该行在 2006 年年末营业收益为 1.8 亿元。目前该行只在深圳市中心 开设一间分行，暂时还不能经营人民币业务，只能经营外汇业务。同时，该行目前的客户主 要是在深以及珠三角地区居住的韩国居民和来华投资的韩国企业。随着我国履行 WTO 承诺 ——对银行业进行全面开放，韩业银行也加快了进攻中国市场的步伐。由于人民币业务将成 为中外资银行竞争最为激烈的领域，因此，韩业银行打算在中国设立法人银行，在享受“国 民待遇”的同时与其他在华外资银行展开更为激烈的竞争。本文将运用企业战略管理的理论 和方法，在新形势下，对韩业银行深圳分行的竞争战略研究做出探索，为企业的良性发展提 出有一定成效的建议。 二、韩业银行深圳分行外部环境分析 企业与其外部客观的经营条件、经济组织及其他外部经营因素之间处于一个相互作用、 相互联系、不断变化的动态过程之中。对企业的外部环境进行分析的目的就是找出外部环境 为企业所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁，以此作为制定 战略的出发点、依据和限制的条件。本文将从宏观环境分析、行业分析和主要竞争对手分析 三方面对该企业的外部环境进行分析。 （一）宏观环境分析 本文将通过对企业宏观环境分析的常用方法——PEST 分析法对韩业银行深圳分行所处 的宏观环境进行分析。所谓 PEST 分析法是指通过对企业的 P——Political（政治法律环境）， E——Economic（经济环境），S——Social（社会与人口环境）以及 T——Technological（技 术环境）对企业所处的宏观环境进行分析。 1.政治与法律环境 我国自改革开放以来，金融业便从原来中国人民银行一统天下的状况发展到今天银行、 保险、证券业齐头并进，金融体系比较完整、金融市场参与主体多样化的局面。回顾我国政 府对银行业开放的政策变化，以我国加入世贸组织为时间分界，大致可以分为两个阶段： 第一阶段从改革开放之初至加入世贸组织前。1979 年，我国批准设立第一家外资银行 代表处——日本输出入银行北京代表处，拉开了我国银行业对外开放的序幕。这一阶段的开
放主要是配合国民经济的发展和引进外资,开放措施带有“试点”特征,没有开放时间表。 这一时期,我国对外资银行的监管侧重于以限制性措施为主。 第二阶段从加入世贸组织至今,我国认真履行承诺,按照入世承诺时间表,逐步开放 外资银行经营人民币业务的地域范围和客户对象范围。这一时期,中国政府为了履行给予外 资银行国民待遇的承诺,将对外资银行的监管转变为以审慎性措施为主,实行符合国际标准 和更加审慎的政策,逐步统一中外资银行政策。 从中国银行现有的银行法制看,中国的银行法律体系已基本建立起来。目前,我国对外 资银行监管的主要法律法规主要有:《中华人民共和国外资银行管理条例》、《中华人民共和 国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国行政许可法》、《外 资金融机构驻华代表机构管理办法》、《外资银行并表监管管理办法》《委托注册会计师对外 资金融机构进行审计管理办法》、《外资银行外部审计指导意见》等等。其中,备受瞩目的《中 华人民共和国外资银行管理条例》于2006年11月15日正式发布,它标志着中国加入世贸 组织五周年和实现全面开放金融市场的承诺,同时该条例的发布业意味着外资于内资银行将 站在同一起跑线上。根据条例的规定,中国将全面履行入世的承诺,面向外资银行全面开放 人民币零售业务,其中一个基本的向导是鼓励外资银行在本地注册,注册后将获得完全的人 民币零售业务资格,还将获得从事银行卡业务以及咨询服务的业务。这个规定,对于外资银 行,包括韩业银行来说无疑是翘首以盼的。该条例的出台,将会对韩业银行在华的战略调整 作出重要影响,为其在华的发展规划指明了方向,甚至可以说,企业未来5年10年的战略 规划将会是基于该条例的基础上制订的,因此,有必要对该条例进行一些说明。下表是对该 条例的一个总括 表1《中华人民共和国外资银行管理条例》要点整理 ■注册资金最低限额10亿人民币:《条例》规定,■约束条款擅自改变利率将受罚:《条例》同时对外资 外商独资银行、中外合资银行的注册资本最低限额为1银行营业性机构进行了约束,外资银行如有违反规定提高 0亿元人民币或者等值的自由兑换货币。注册资本应当或者降低存款利率、贷款利率等四种行为,将由国务院银 是实缴资本 行业监督管理机构进行不同程度的处罚 ■业务范围获取吸收公众存款权利:《条例》的业务■监管措施国家可撤换其高管人员:《条例》规定,外 范围条款指出,外资银行经国务院银行业监督管理机构|资银行应当接受银行业监督管理机构依法进行的监督检 批准,可以经营吸收公众存款,发放短期、中期和长期查,不得拒绝、阻碍。国务院银行业监督管理机构根据外 贷款等人民币与外币业务。《条例》还规定,外国银行资银行营业性机构的风险状况,可以依法采取责令暂停音 分行经批准,可以经营被批准的部分或者全部外汇业务分业务、责令撤换高级管理人员等特别监管措施 以及对除中国境内公民以外客户的人民币业务 资料来源:新华网(2006年11月16日) 2.经济环境 经济环境是指客户在战略制定过程中,必需考虑的各种国内外经济条件、经济特征、经 济联系等多种因素。 (1)经济总量。首先分析经济大环境—一—中国经济情况。中国是全球经济增长最迅速 的国家之一。过去十年中,中国经济高速发展,年均GDP增长率达9.8%(见图1)
3 放主要是配合国民经济的发展和引进外资，开放措施带有“试点”特征，没有开放时间表。 这一时期，我国对外资银行的监管侧重于以限制性措施为主。 第二阶段从加入世贸组织至今，我国认真履行承诺，按照入世承诺时间表，逐步开放 外资银行经营人民币业务的地域范围和客户对象范围。这一时期，中国政府为了履行给予外 资银行国民待遇的承诺，将对外资银行的监管转变为以审慎性措施为主，实行符合国际标准 和更加审慎的政策，逐步统一中外资银行政策。 从中国银行现有的银行法制看，中国的银行法律体系已基本建立起来。目前，我国对外 资银行监管的主要法律法规主要有：《中华人民共和国外资银行管理条例》、《中华人民共和 国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国行政许可法》、《外 资金融机构驻华代表机构管理办法》、《外资银行并表监管管理办法》、《委托注册会计师对外 资金融机构进行审计管理办法》、《外资银行外部审计指导意见》等等。其中，备受瞩目的《中 华人民共和国外资银行管理条例》于 2006 年 11 月 15 日正式发布，它标志着中国加入世贸 组织五周年和实现全面开放金融市场的承诺，同时该条例的发布业意味着外资于内资银行将 站在同一起跑线上。根据条例的规定，中国将全面履行入世的承诺，面向外资银行全面开放 人民币零售业务，其中一个基本的向导是鼓励外资银行在本地注册，注册后将获得完全的人 民币零售业务资格，还将获得从事银行卡业务以及咨询服务的业务。这个规定，对于外资银 行，包括韩业银行来说无疑是翘首以盼的。该条例的出台，将会对韩业银行在华的战略调整 作出重要影响，为其在华的发展规划指明了方向，甚至可以说，企业未来 5 年 10 年的战略 规划将会是基于该条例的基础上制订的，因此，有必要对该条例进行一些说明。下表是对该 条例的一个总括： 表 1《中华人民共和国外资银行管理条例》要点整理 ■注册资金 最低限额 10 亿人民币：《条例》规定， 外商独资银行、中外合资银行的注册资本最低限额为１ ０亿元人民币或者等值的自由兑换货币。注册资本应当 是实缴资本。 ■约束条款 擅自改变利率将受罚：《条例》同时对外资 银行营业性机构进行了约束，外资银行如有违反规定提高 或者降低存款利率、贷款利率等四种行为，将由国务院银 行业监督管理机构进行不同程度的处罚。 ■业务范围 获取吸收公众存款权利：《条例》的业务 范围条款指出，外资银行经国务院银行业监督管理机构 批准，可以经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期 贷款等人民币与外币业务。《条例》还规定，外国银行 分行经批准，可以经营被批准的部分或者全部外汇业务 以及对除中国境内公民以外客户的人民币业务。 ■监管措施 国家可撤换其高管人员：《条例》规定，外 资银行应当接受银行业监督管理机构依法进行的监督检 查，不得拒绝、阻碍。国务院银行业监督管理机构根据外 资银行营业性机构的风险状况，可以依法采取责令暂停部 分业务、责令撤换高级管理人员等特别监管措施。 资料来源：新华网（2006 年 11 月 16 日） 2.经济环境 经济环境是指客户在战略制定过程中，必需考虑的各种国内外经济条件、经济特征、经 济联系等多种因素。 （1） 经济总量。首先分析经济大环境——中国经济情况。中国是全球经济增长最迅速 的国家之一。过去十年中，中国经济高速发展，年均 GDP 增长率达 9.8％（见图 1）