反馈是指信息接收者的反应、态度被 编码后逆向发送和传递的过程 口反馈是检验信息沟通效果的手段, 也是查核,修正偏差的依据。 口缺乏反馈的单向信息传递有可能因 信息失真,噪音干扰或编码、解码 释义上的不一致而达不到发送者期 望的目的。 口请举一个例子说明这种情况,有何 启示
反馈是指信息接收者的反应、态度被 编码后逆向发送和传递的过程。 反馈是检验信息沟通效果的手段， 也是查核，修正偏差的依据。 缺乏反馈的单向信息传递有可能因 信息失真，噪音干扰或编码、解码、 释义上的不一致而达不到发送者期 望的目的。 请举一个例子说明这种情况，有何 启示？
管理沟通的作用 口1。了解和把握组织内外的情况与信 提高决策质量 口2。增加相互了解,改善人际关系, 增强组织的凝聚力。 口3。影响和激励组织成员的行为,处 理和化解矛盾冲突,提高对组织目 标的认同感
二、管理沟通的作用 1。了解和把握组织内外的情况与信 息，提高决策质量。 2。增加相互了解，改善人际关系， 增强组织的凝聚力。 3。影响和激励组织成员的行为，处 理和化解矛盾冲突，提高对组织目 标的认同感