工作因素 ■任务本身因素（支配资源、时间等) ■工作方法因素（工作工具、工作流程、工作协调) ■工作环境因素（改善工作环境、提供较优的物质条件，配 备优良的设备，保证原材料的充分供应) ++
工作因素 ◼任务本身因素（支配资源、时间等） ◼工作方法因素（工作工具、工作流程、工作协调） ◼工作环境因素（改善工作环境、提供较优的物质条件，配 备优良的设备，保证原材料的充分供应）
小案例 ■如果甲和乙是在一场台风中打网球赛，那么与比赛结果相 联系的干扰就会更大，比如风向。甲和乙无论赢得哪一分， 主要取决于那一刻风是往那边刮的，而个人的努力程度对比 赛结果几乎没有什么影响，这样甲和乙都放弃努力，让运气 决定比赛的胜负
小案例 ◼如果甲和乙是在一场台风中打网球赛，那么与比赛结果相 联系的干扰就会更大，比如风向。甲和乙无论赢得哪一分， 主要取决于那一刻风是往那边刮的，而个人的努力程度对比 赛结果几乎没有什么影响，这样甲和乙都放弃努力，让运气 决定比赛的胜负
绩效的性质和 激励、技能 特点 环境和机会 1、多因性 产量、质量 原材料消耗 能耗、出勤率、团 绩效性质 变化、成长 结、纪律等 知特点 发展 2、多维性 3、动态性 (1)绩效的多因性：绩效不是取决于单一的因素（激励、技能、环 境、机会) (2)绩效的多维性：须沿多种维度去分析，需要综合考虑、逐一 评估 (3)绩效的动态性：绩效随时间的推移会发生变化差的可以变好， 好的可以退步变差 绩效考察应该是全面的、发展的、多角度的和权变 的，力戒主观片面和僵化。 2024/8/6
2024/8/6 绩效性质 和特点 1、多因性 2、多维性 3、动态性 激励、技能 环境和机会 变化、成长 发展 产量、质量 原材料消耗 能耗、出勤率、团 结、纪律等 （1）绩效的多因性：绩效不是取决于单一的因素(激励、技能、环 境、机会） （2）绩效的多维性：须沿多种维度去分析，需要综合考虑、逐一 评估 （3）绩效 的动态性：绩效随时间的推移会发生变化差的可以变好， 好的可以退步变差 绩效考察应该是全面的、发展的、多角度的和权变 的，力戒主观片面和僵化。 绩效的性质和 特点
绩效考评 绩效管理 管理过程中的局部 环节和手段 一个完整的管理过程 绩效考评 侧重于信息沟通与 与绩效管 侧重于判断和评估 绩效提高 理 只出现在特定的时期 伴随管理活动全过程 事后评价 事先沟通与承诺 篓 现在 黎 2024/8/6
2024/8/6 管理过程中的局部 环节和手段 一个完整的管理过程 侧重于判断和评估 侧重于信息沟通与 绩效提高 只出现在特定的时期 伴随管理活动全过程 事后评价 事先沟通与承诺 现 在 过 去 现 在 将 来 绩效考评 绩效管理 绩效考评 与绩效管 理
三、如何开展员工绩效考评 绩效考评的目的.Why 绩效考评的内容.What 绩效考评的主体与客体.Who、whom 绩效考评的周期.When 绩效考评的方法.HoW 2024/8/6
2024/8/6 三、如何开展员工绩效考评 绩效考评的目的 .Why 绩效考评的内容.What 绩效考评的主体与客体 .Who、whom 绩效考评的周期 .When 绩效考评的方法 .How