领导 每一个组织都是由人组成的,管理的任务是指导和协调组织中的人。因 此,领导的任务是指导和激励所有参与者以及解决冲突。 ·控制 指对活动进行监控以确保其按计划完成 组织设定了目标之后,就开始制定计划,向各部门分派任务,雇佣人 员,对人员进行培训和激励。为了保证事情按既定的计划进行,管理必 须监控组织的绩效,必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较,如 果出现了任何显著的偏差,管理的任务就是使组织回到正确的轨道上去。 这种监控、比较和纠正的活动就是控制
• 领导 • 每一个组织都是由人组成的，管理的任务是指导和协调组织中的人。因 此，领导的任务是指导和激励所有参与者以及解决冲突。 • 控制 • 指对活动进行监控以确保其按计划完成。 • 当组织设定了目标之后，就开始制定计划，向各部门分派任务，雇佣人 员，对人员进行培训和激励。为了保证事情按既定的计划进行，管理必 须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较，如 果出现了任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上去。 这种监控、比较和纠正的活动就是控制
计戈 内容安排 ·1、计划与计划工作 ·2、战略性计划 3、计划的组织实施
一、计划 • 内容安排 • 1、计划与计划工作 • 2、战略性计划 • 3、计划的组织实施
1、计划的基础概念 11、什么是计划? 计划就是选择组织目标及实现这些目标的方法; 个完整的计划包括:目标、分解的任务和相应的指导原则。 ·12、计划的内容 5W1H”:What做什么?目的与内容。 Why为什么做?原因 Who——谁去做?人员。 Where——何地做?地点。 When——何时做?时间。 HoW—怎样做?方式、手段
1、计划的基础概念 • 1.1、什么是计划？ • 计划就是选择组织目标及实现这些目标的方法； • 一个完整的计划包括：目标、分解的任务和相应的指导原则。 • 1.2、计划的内容 • “5W1H”：What——做什么？目的与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段
1.2、计划的类型 时间长短 长期计划 短期计划 业务计划 职能空间 财务计划 人事计划 综合性程度 战略计划 (涉及时间长短和涉及的范围广狭) 战术计划 明确性 具体计划 指导性计划 程序化程度 程序性计划 非程序性计划
1.2、计划的类型 时间长短 长期计划 短期计划 职能空间 业务计划 财务计划 人事计划 综合性程度 （涉及时间长短和涉及的范围广狭） 战略计划 战术计划 明确性 具体计划 指导性计划 程序化程度 程序性计划 非程序性计划
1.3、计划的层次 抽象 使命 目标 战略 政策 程序 规则:最简单形式的计划 方案:一项综合性的计划 具体 预算:数字化的计划
预算：数字化的计划 方案：一项综合性的计划 规则 ：最简单形式的计划 程序 政策 战略 目标 使命 抽象 具体 1.3、计划的层次