米我们所处的环境 优胜劣汰、适者生存! 方场不相信限泪!
我们所处的环境 优胜劣汰、适者生存! 市场不相信眼泪!
米我们要时刻是醒自己 谁是我们的客户? 他们需要我们提供那些服务? 他们的评估标准与期望是什么? 月前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗? 哪些应算是附加价值? 我们能否做得更好以满足客户的需要和朝望? 我们可以发展其他产品或服务吗??
我们要时刻提醒自己 谁是我们的客户? 他们需要我们提供那些服务? 他们的评估标准与期望是什么? 目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗? 哪些应算是附加价值? 我们能否做得更好以满足客户的需要和期望? 我们可以发展其他产品或服务吗??
绩效管理的出发点 是企业的线路 什么是战略?
绩效管理的出发点 是企业的战略 什么是战略?
关公业的四个层改次 愿景 使命 目标 集团战略 集团 做什么,不做什么 如何为客户创造价值 竞争战略 业务单元 如何对付竞争对手 如何提高竞争能力 功能战略/研发、销售、人事、生产、采购 如何做 等
目标 集团 业务单元 研发、销售、人事、生产、采购 等 竞争战略 功能战略 如何做 集团战略 愿景 使命 做什么,不做什么 如何为客户创造价值 如何对付竞争对手 如何提高竞争能力 企业战略的四个层次
绩效管理的大质是 个业的价值管理 资产管理 集团绩效管理/集团投资管理 利润管理 业务单元业绩管/业务单元 客户管理 理 产品管理 部门/职能业绩管理 部门/职能 职能的发挥 流程的优化与执 行 岗位职责的执 员工绩效管理 员工 员工资质的提 高
绩效管理的本质是 企业的价值管理 集团 业务单元 部门/职能 员工 部门/职能业绩管理 员工绩效管理 岗位职责的执 行 员工资质的提 高 业务单元业绩管 理 集团绩效管理 利润管理 客户管理 产品管理 职能的发挥 流程的优化与执 行 资产管理 投资管理