第5章旅游目的地形象实态调研策略 ◆学习目标 ◆5.1旅游目的地形象实态调研前期性工作 ◆52旅游目的地形象内部实态调查 ◆5.3旅游目的地形象外部实态调查
第5章 旅游目的地形象实态调研策略 学习目标 5.1 旅游目的地形象实态调研前期性工作 5.2 旅游目的地形象内部实态调查 5.3 旅游目的地形象外部实态调查
◆学习目标 ◆了解旅游目的地实态调研的概念、必要 性及特点 掌握旅游目的地实态调研的基本方法 ◆能够根据不同的调査目的选定不同的调 查内容,运用不同方法完成一份调查报
学习目标 了解旅游目的地实态调研的概念、必要 性及特点 掌握旅游目的地实态调研的基本方法 能够根据不同的调查目的选定不同的调 查内容，运用不同方法完成一份调查报 告
51旅游目的地形象实态调研前期性 工作 51形旅游目的地形象实态调研的必 要性 ◆1.实态调研是目的地形象营销决策的前提和 基础 2.形象的实态调研有利于提高目的地的竞争力 ◆3.形象的实态调研有利于提高旅游目的地工作 人员的素质和能力 S◆4.形象的实态调研有利于满足旅游者需求,提 目的地的经济效益 ◆由此可见,形象的实态调研在目的地的形象营 发展所不可缺少的条存。而是目的地生存和 销活动中不是可有可无的
5.1 旅游目的地形象实态调研前期性 工作 5.1.1形旅游目的地形象实态调研的必 要性 1 . 实态调研是目的地形象营销决策的前提和 基础 2 .形象的实态调研有利于提高目的地的竞争力 3 .形象的实态调研有利于提高旅游目的地工作 人员的素质和能力 4 .形象的实态调研有利于满足旅游者需求，提 目的地的经济效益 由此可见，形象的实态调研在目的地的形象营 销活动中不是可有可无的，而是目的地生存和 发展所不可缺少的条件
◆5.1.2旅游目的地形象实态调研 的含义 ◆旅游目的地通过运用科学的方法和手段, 对旅游者的需求、购买决策和消费行为与 旅游目的地的形象的有关信息进行系统的 收集、整理、分析,以把握目的地形象的 现状和发展动向,为旅游目的地的形象策 八划提供可靠的依据 实态调研涉及与形象有关的目的地内部因 素和目的地外部因素
5.1.2旅游目的地形象实态调研 的含义 旅游目的地通过运用科学的方法和手段， 对旅游者的需求、购买决策和消费行为与 旅游目的地的形象的有关信息进行系统的 收集、整理、分析，以把握目的地形象的 现状和发展动向，为旅游目的地的形象策 划提供可靠的依据。 实态调研涉及与形象有关的目的地内部因 素和目的地外部因素
◆513旅游目的地形象实态调研的特点 ◆1.形象实态调研是一种形象策划管理工具,目的在 于提升旅游形象策划的针对性和效果 ◆2.旅游市场调研具有协助解决问题的功能,即要从 Y调研分析中找出解决问题的办法 ·3.形象实态调研活动必须符合科学规范的原则
5.1.3旅游目的地形象实态调研的特点 1．形象实态调研是一种形象策划管理工具，目的在 于提升旅游形象策划的针对性和效果。 2．旅游市场调研具有协助解决问题的功能，即要从 调研分析中找出解决问题的办法。 3．形象实态调研活动必须符合科学规范的原则