第二节战略环境分析 ·外部一般环境 。行业环境 ·竞争对手 。企业自身 顾客（目标市场）
17 第二节 战略环境分析 ⚫ 外部一般环境 ⚫ 行业环境 ⚫ 竞争对手 ⚫ 企业自身 ⚫ 顾客（目标市场）
天 般环境 知利危 地 行业环境 扬长避短 竞争对手 识长短 趋利遵害 企业自身 满足顾客 顾客 目标市场 环境研究的内容与目的 18
18 环境研究的内容与目的 天 地 彼 己 顾客 一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 目标市场 知利危 识长短 扬长避短 趋利避害 满足顾客
一、外部一般环境分析 指组织所处的大环境，主要由政治法律 (Politics).、经济(Economy)、社会文 化(Societal)、技术(Technol ogy) 自然等因素构成，通常又称为PE$T分析法。 19
19 一、外部一般环境分析 指组织所处的大环境，主要由政治法律 （Politics）、经济（Economy）、社会文 化（Societal）、技术（Technology）、 自然等因素构成，通常又称为PEST分析法
二、行业环境 1、行业竞争结构分析 2、行业内战略群分析 20
20 二、行业环境 1、行业竞争结构分析 2、行业内战略群分析
1.行业竞争结构分析 一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争 作用力，图 这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润 潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的 变化而发生根本性的变化。 一个公司的竞争战略目标在于使公司能在行业 内进行恰当定位，以最有效地抗击五种竞争作 用力并影响它们朝有利自己的方向变化。 2
21 1.行业竞争结构分析 ⚫ 一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争 作用力，图 ⚫ 这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润 潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的 变化而发生根本性的变化。 ⚫ 一个公司的竞争战略目标在于使公司能在行业 内进行恰当定位，以最有效地抗击五种竞争作 用力并影响它们朝有利自己的方向变化