第十五章 组织力量的整合 第一节 正式组织与非正式组织 第二节直线与参谋 第三节 委员会 2
2 第十五章 组织力量的整合 第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会
第一节 正式组织与非正式组织 一、正式组织的活动与非正式组织的产生 ·组织设计的结果形成所谓的正式组织； ·正式组织有明确的目标、任务、结构、职能 以及由此而决定的成员间的责权关系，对个 人具有某种程度的强制性。 ·非正式组织是伴随正式组织的运转而形成的。 3
3 第一节 正式组织与非正式组织 一、正式组织的活动与非正式组织的产生 ◼ 组织设计的结果形成所谓的正式组织； ◼ 正式组织有明确的目标、任务、结构、职能 以及由此而决定的成员间的责权关系，对个 人具有某种程度的强制性。 ◼ 非正式组织是伴随正式组织的运转而形成的
二、非正式组织对正式组织的积极作用 ①可以满足职工的需要； ②创造一种更加和谐、融洽的人际关系，提高 职工的合作精神； ③非正式组织往往给予其成员自觉的、善意的 工作上的帮助，从而可以帮助正式组织起 到一定的培训作用； ④自觉地或自发地地帮助正式组织维护正常的 活动秩序
4 二、非正式组织对正式组织的积极作用 ①可以满足职工的需要； ②创造一种更加和谐、融洽的人际关系，提高 职工的合作精神； ③非正式组织往往给予其成员自觉的、善意的 工作上的帮助，从而可以帮助正式组织起 到一定的培训作用； ④自觉地或自发地地帮助正式组织维护正常的 活动秩序
三、非正式组织对正式组织的消极影响 ①如非正式组织的目标与正式组织的目标发生 冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不 利的影响； ②要求成员一致性的压力，可能会束缚其成员 的个人发展； ③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革， 发展组织的惰性。 5
5 三、非正式组织对正式组织的消极影响 ①如非正式组织的目标与正式组织的目标发生 冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不 利的影响； ②要求成员一致性的压力，可能会束缚其成员 的个人发展； ③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革， 发展组织的惰性
四、有效利用非正式组织 ①思想上，管理者必须正视非正式组织存在的客观必 然性和必要性，允许、乃至鼓励其存在，甚至为其 发展提供条件； ②引导方法上，通过建立和宣传正确的组织文化，来 影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组 织作出积极的贡献。 ·正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来王 涉非正式组织的活动，又不能放任自流，最好借助 组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范。 6
6 四、有效利用非正式组织 ①思想上，管理者必须正视非正式组织存在的客观必 然性和必要性，允许、乃至鼓励其存在，甚至为其 发展提供条件； ②引导方法上，通过建立和宣传正确的组织文化，来 影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组 织作出积极的贡献。 ◼ 正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干 涉非正式组织的活动，又不能放任自流，最好借助 组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范