商场拦截式访问 商场拦截式访问正在兴起。在商场拦截人员 访谈,商场的购物者被拦住并被带到商场内的测 试地方,然后调查员像户内人员访谈那样进行问 卷调査。商场拦截式访谈的优点在于,调査对象 到调查员所在的地方比调查员去拜访调查对象更 为便利。“这种方法已经变得越来越普及,在 美国有几百处永久性的商场研究设施。正如下面 的实例所示,当调查对象在能够提供有意义的信 息之前需要观看、触摸或使用产品时,商场拦截 方式尤其适用
商场拦截式访问 商场拦截式访问正在兴起。 在商场拦截人员 访谈, 商场的购物者被拦住并被带到商场内的测 试地方，然后调查员像户内人员访谈那样进行问 卷调查。商场拦截式访谈的优点在于，调查对象 到调查员所在的地方比调查员去拜访调查对象更 为便利。 “ 这种方法已经变得越来越普及，在 美国有几百处永久性的商场研究设施。正如下面 的实例所示，当调查对象在能够提供有意义的信 息之前需要观看、触摸或使用产品时，商场拦截 方式尤其适用
电脑辅助人员访谈( computer assisted personal intervieW, CAPI) 电脑辅助人员访谈是让调查对象坐在电脑终 端前,用键盘、鼠标或触摸屏回答屏幕上显示的问 卷。有几种用户友好的电子设备设计调查对象容易 理解的问题,同时还提供帮助屏和彬彬有礼的错误 指示。彩色屏幕和屏幕内外的剌激增加了调査对象 对项目的兴趣和参与。这种方法被划分为人员访谈 技术,因为通常有一名调查员在现场充当主持人 并根据需要对调查对象进行指导
电脑辅助人员访谈 （computer - assisted personal interview,CAPI) 电脑辅助人员访谈 是让调查对象坐在电脑终 端前 , 用键盘、鼠标或触摸屏回答屏幕上显示的问 卷。有几种 用户友好的电子设备设计调查对象容易 理解的问题 , 同时还提供帮助屏和彬彬有礼的错误 指示。 彩色屏幕和屏幕内外的剌激增加了调查对象 对项目的兴趣和参与。这种方法被划分为人员访谈 技 术 , 因为通常有一名调查员在现场充当主持人 , 并根据需要对调查对象进行指导
电脑辅助人员访谈( computer- assisted persona interview, CAPI) CAP|被用来在购物商场、产品鉴定会、 会议和贸易展示会上收集数据。但是,你可 能想知道,与传统的用纸笔问卷进行人员 访谈的方式相比,CAP的表现如何呢?芝 加哥第一国家银行的经验提供了一些认识
电脑辅助人员访谈 （computer -assisted persona linterview,CAPI) CAPI 被用来在购物商场、产品鉴定会、 会议和贸易展示会上收集数据。但是 , 你可 能想知 道 , 与传统的用纸笔问卷进行人员 访谈的方式相比 ,CAPI 的表现如何呢 ? 芝 加哥第一国家银行 的经验提供了一些认识。 •
实阴电脑银行业务激发了兴趣 芝加哥第一国家银行( The first National Bank of Chicago)将CAPI与有调查员辅助的纸笔 问卷进行了比较。结果发现,尽管调查对象低估了 他们在终端上花费的时间,但是电脑问卷实际上花 了更长的时间去完成。调査对象发现电脑辅助的调查 更为有趣,并且表达了更为主动的倾向。用CAPI 得到的答案有更具有多样性,隐瞒也更少。在某些 例子中,与人员辅助的纸笔问卷相比,电脑辅助 的访问节约了33%-40%的成本。因此,芝加哥第 国家银行在许多正在进行的研究项目中一直继续使 用CAPI
芝加哥第一国家银行 (The First National Bank of Chicago) 将 CAPI 与有调查员辅助的纸笔 问 卷进行了比较。结果发现，尽管调查对象低估了 他们在终端上花费的时间，但是电脑问卷实际上 花 了更长的时间去完成。调查对象发现电脑辅助的调查 更为有趣，并且表达了更为主动的倾向。用 CAPI 得到的答案有更具有多样性，隐瞒也更少。在某些 例子中，与人员辅助的纸笔问卷相比，电脑辅助 的访问节约了 33%－40% 的成本。因此，芝加哥第一 国家银行在许多正在进行的研究项目中一直继续使 用 CAPI
4.1.2电话访问 电话访问是通过电话中介与选定 的被调查者交谈以获取市场信息的 种方法。由于彼此不直接接触,而是 借助于电话这一中介工具进行,因而 是一种间接的调查方法
４.1.２电话访问 电话访问是通过电话中介与选定 的被调查者交谈以获取市场信息的一 种方法。由于彼此不直接接触，而是 借助于电话这一中介工具进行，因而 是一种间接的调查方法