开篇案例一沃尔玛薪酬制度转型 在沃尔玛得克萨斯州一家超市工作的冈萨雷斯表示，减薪使他感到担 忧。据了解，今年49岁的冈萨雷斯已在沃尔玛工作了六年，现在每小 时挣11.8美元。他说：“很多人都会对此感到愤怒，特别是已经在这 里工作了15年、20年、乃至25年的人们，因为他们的工资马上就要升 到工资上限以上了。” 50岁的刘易斯已经在沃尔玛工作了14年，现在他的工资是15.82美 元每小时，当得知按照新的规定，她的工资上限是每小时12.92美元时， 刘易斯表示没有任何动力让她在年度综合表现方面取得好成绩。 “虽然新的工资上限制度能够激励现在的工人升迁到更高的职位， 但是这也意味着员工必须承担更大的责任，”一位分析人士认为，从 理论上来讲这是件好事，但是并非所有人都具备管理其他人的能力， 这
开篇案例—沃尔玛薪酬制度转型 在沃尔玛得克萨斯州一家超市工作的冈萨雷斯表示，减薪使他感到担 忧。据了解，今年49岁的冈萨雷斯已在沃尔玛工作了六年，现在每小 时挣11.8美元。他说： “很多人都会对此感到愤怒，特别是已经在这 里工作了15年、20年、乃至25年的人们，因为他们的工资马上就要升 到工资上限以上了。 ” 50岁的刘易斯已经在沃尔玛工作了14年，现在他的工资是15.82美 元每小时，当得知按照新的规定，她的工资上限是每小时12.92美元时， 刘易斯表示没有任何动力让她在年度综合表现方面取得好成绩。 “虽然新的工资上限制度能够激励现在的工人升迁到更高的职位， 但是这也意味着员工必须承担更大的责任， ”一位分析人士认为，从 理论上来讲这是件好事，但是并非所有人都具备管理其他人的能力， 这
开篇案例一沃尔玛薪酬制度转型 种责任并不是每个人都能承担的，“新的工资上限将限制成千上万员 工的终生收入潜力。” 作为少数人的代表，52岁的桑希尔表示赞同沃尔玛设定职位工资 上限的做法。她认为工资上限制度能够激励像他这样的员工，跨越等 级获得职位上的提升。“我的确认为这个做法是积极的，”桑希尔说， 她在加利福尼亚州兰开斯特城的沃尔玛店从事客户服务工作，五年之 后的今天每小时挣9.6美元。她不知道自己的工资上限是多少，只知道 自己的工资在其之下。 薪酬制度转型的背后 帮助沃尔玛做出设定工资上限决定的管理顾问公司The Hay Group表示，美国多数大零售商已经有了相似的上限规定，工资上限 在美国
开篇案例—沃尔玛薪酬制度转型 种责任并不是每个人都能承担的， “新的工资上限将限制成千上万员 工的终生收入潜力。 ” 作为少数人的代表，52岁的桑希尔表示赞同沃尔玛设定职位工资 上限的做法。她认为工资上限制度能够激励像他这样的员工，跨越等 级获得职位上的提升。 “我的确认为这个做法是积极的， ”桑希尔说， 她在加利福尼亚州兰开斯特城的沃尔玛店从事客户服务工作，五年之 后的今天每小时挣9.6美元。她不知道自己的工资上限是多少，只知道 自己的工资在其之下。 薪酬制度转型的背后 帮助沃尔玛做出设定工资上限决定的管理顾问公司The Hay Group表示，美国多数大零售商已经有了相似的上限规定，工资上限 在美国
开篇案例一沃尔玛薪酬制度转型 的零售业及其他行业都很正常。 8月15日沃尔玛公布的财务报表显示，沃尔玛10年来首次出现季 度利润滑坡。虽然公司把其中原因归咎于在德国市场的全面撤出和能 源价格高涨对其在美国销售的影响，但业内人士仍不免把这项新近颁 布的劳资制度与公司业绩紧密联系起来。 另据报道，目前美国的零售业正处于裁员风暴的中心，消费者的 谨慎行为使许多零售商都在推迟他们的招聘计划。美国劳工部7月发 布的一份职位报告显示，零售商们在今年4月和5月共裁减了7.1万个职 位后，又于6月份减掉了7000个工作职位
开篇案例—沃尔玛薪酬制度转型 的零售业及其他行业都很正常。 8月15日沃尔玛公布的财务报表显示，沃尔玛10年来首次出现季 度利润滑坡。虽然公司把其中原因归咎于在德国市场的全面撤出和能 源价格高涨对其在美国销售的影响，但业内人士仍不免把这项新近颁 布的劳资制度与公司业绩紧密联系起来。 另据报道，目前美国的零售业正处于裁员风暴的中心，消费者的 谨慎行为使许多零售商都在推迟他们的招聘计划。美国劳工部7月发 布的一份职位报告显示，零售商们在今年4月和5月共裁减了7.1万个职 位后，又于6月份减掉了7000个工作职位
第一节薪酬沟通
第一节 薪酬沟通
薪酬沟通的重要性 M管理层与员工之间的不信任、管理者缺乏沟通的技巧，可能会 使一些设计良好的报酬制度的实际效果大打折扣。员工在不信任决 策的公平性时，他们可能怀疑甚至厌恶那些绩效奖金。薪酬水平本 身以及薪酬是否符合劳动力市场状况等也可能会受到员工的质疑。 川针对薪酬政策及其目的进行沟通、吸收员工参与制度设计、促 进管理者和员工之间的相互信任，会使带有缺陷的薪酬系统变得更 为有效。 在人力资源管理部门和部门经理人员之间也有可能会产生冲突： 前者希望改进薪酬制度，而后者则希望按照个人认为适当的水平和 方式来支付薪酬（薪酬的外部竞争性和内部一致性之间存在冲突）
一、薪酬沟通的重要性 : 管理层与员工之间的不信任、管理者缺乏沟通的技巧，可能会 使一些设计良好的报酬制度的实际效果大打折扣。员工在不信任决 策的公平性时，他们可能怀疑甚至厌恶那些绩效奖金。薪酬水平本 身以及薪酬是否符合劳动力市场状况等也可能会受到员工的质疑。 : 针对薪酬政策及其目的进行沟通、吸收员工参与制度设计、促 进管理者和员工之间的相互信任，会使带有缺陷的薪酬系统变得更 为有效。 : 在人力资源管理部门和部门经理人员之间也有可能会产生冲突： 前者希望改进薪酬制度，而后者则希望按照个人认为适当的水平和 方式来支付薪酬（薪酬的外部竞争性和内部一致性之间存在冲突）