第二章管理思想发展史 第二章案例 案例 通用电气公司的战略管理 通用电气公司是美国最大的电器公司，拥有职工约40万人，生产、销售和维修产品13万种， 包括飞机引擎、核子反应堆、医疗器械、家用电器等，业务范围达144个国家和地区。 通用电气公司管理制度的演变大体经过了三个阶段： -70年代的分权时期， 促进了该公可的发展和经营的多元化 上、0年代成略计的制定，使企业扩大了双模，猫加了产品的种类并使利调特续地增长 3、80年代进入战略经营管理时期。 从70时年开始，公司特别注意战略性计划的制定，并逐渐形成制定计划的机构、程序和原则。 从组织机构上说，在传统的事业部和大组的机构上，又建立了一种制定计划的结构一一战略（计划） 经营单位，这些经营单位的规模大小不一，全公司共建立了43个。从概念上讲，一个战略（计划） 经营单位，必须有一致的业务、相同的竞争对象、有市场重点以及所有的主要业务职能（如制造、 设计、财务和经销等)，它一般是在事业部之上新成立的组织机构，专门负责战略的制定。这样，公 司便形成了双重结构和双重任务，即新建立的战略（计划）经营单位是计划机构，其职责是制定战 略，原有的组织机构的任务是执行战略。例如，公司在大型蒸汽机事业部和燃气机轮事业部之上成 立了 它们制定战略的 一个机轮业务 公司制定战略计划的程序如图2一2。制定战略计划主要通过一步一步的分析来完成。 目月日日日目 图2一2制定战略计划的程序 同时公司还规定了一些共同遵守的原则，以保证计划的制定，这些原则主要有： 1、所有的管理人员都要参加战略计划的制定和学习： 2、制定计划时间表，以便对各种战略计划进行检查，并通过预算对不同的发展机会分配资源： 3、用投资矩阵图来表明投资的轻重缓急： 4、对战略计划经营单位的经理人员实行奖励制度。 通用电气公司在70时年代制定战略计划所取得的成功，促使公司走向80年代的战略性管理。 为了应付迅速变化的外界环境和日益扩大的规模，公司在保留计划机构和生产组织双重结构的基础 上，又建立了一个新的管理层一二大部。这个管理层介于公司执行办公室和每个单独的战略计划经 营单位之间。全公司共分为6个大部，即消费品和服务大部、工业产品和零件大部、动力系统大部、 国际部、 技术系统和材料大部和其他 各战略计划经营单位的经营好 坏负有责任，负责审查其战略， 大部经理人员对下 并制定 大部的战略。大部 战略计划 不 各战略计划经营 位分配资源，而且负责制定业务发展计划。这种战略管理给公司带来了巨大的利益 讨论题 1、谈谈你对通用电气公司战略管理的看法。战略管理是否适合中国企业？举例说明之
第二章 管理思想发展史 — 1 — 第二章 案例 案例 通用电气公司的战略管理[7] 通用电气公司是美国最大的电器公司，拥有职工约 40 万人，生产、销售和维修产品 13 万种， 包括飞机引擎、核子反应堆、医疗器械、家用电器等，业务范围达 144 个国家和地区。 通用电气公司管理制度的演变大体经过了三个阶段： 1、20 世纪 60—70 年代的分权时期，促进了该公司的发展和经营的多元化。 2、70 年代战略计划的制定，使企业扩大了规模，增加了产品的种类并使利润持续地增长。 3、80 年代进入战略经营管理时期。 从 70 时年开始，公司特别注意战略性计划的制定，并逐渐形成制定计划的机构、程序和原则。 从组织机构上说，在传统的事业部和大组的机构上，又建立了一种制定计划的结构——战略（计划） 经营单位，这些经营单位的规模大小不一，全公司共建立了 43 个。从概念上讲，一个战略（计划） 经营单位，必须有一致的业务、相同的竞争对象、有市场重点以及所有的主要业务职能（如制造、 设计、财务和经销等），它一般是在事业部之上新成立的组织机构，专门负责战略的制定。这样，公 司便形成了双重结构和双重任务，即新建立的战略（计划）经营单位是计划机构，其职责是制定战 略，原有的组织机构的任务是执行战略。例如，公司在大型蒸汽机事业部和燃气机轮事业部之上成 立了一个为它们制定战略的一个机轮业务大组。 公司制定战略计划的程序如图 2—2。制定战略计划主要通过一步一步的分析来完成。 图 2—2 制定战略计划的程序 同时公司还规定了一些共同遵守的原则，以保证计划的制定，这些原则主要有： 1、所有的管理人员都要参加战略计划的制定和学习； 2、制定计划时间表，以便对各种战略计划进行检查，并通过预算对不同的发展机会分配资源； 3、用投资矩阵图来表明投资的轻重缓急； 4、对战略计划经营单位的经理人员实行奖励制度。 通用电气公司在 70 时年代制定战略计划所取得的成功，促使公司走向 80 年代的战略性管理。 为了应付迅速变化的外界环境和日益扩大的规模，公司在保留计划机构和生产组织双重结构的基础 上，又建立了一个新的管理层一二大部。这个管理层介于公司执行办公室和每个单独的战略计划经 营单位之间。全公司共分为 6 个大部，即消费品和服务大部、工业产品和零件大部、动力系统大部、 国际部、技术系统和材料大部和其他国际公司。大部经理人员对下属各战略计划经营单位的经营好 坏负有责任，负责审查其战略，并制定大部的战略。大部的战略计划不仅包括向各战略计划经营单 位分配资源，而且负责制定业务发展计划。这种战略管理给公司带来了巨大的利益。 讨论题 1、谈谈你对通用电气公司战略管理的看法。战略管理是否适合中国企业？举例说明之。 形势分析 任 务 目 标 战 略 计 划 应变计划