第五章控制 §5.1控制概述
第五章 控制 §5．1 控制概述
性质 1.含监视各项活动以保证他们按计划 标准进行并纠正各种重要偏差以达到目 标的活动过程 2.控制与计划:计划是控制的指导,指出了 期望的结果。控制是组织活动与计划一致的保 证,是以后计划信息的来源 ·3.作闭:复杂体系的协作;限制偏差累 积;适应环境变化,减少不确定性
一 、性质 • 1.含义:监视各项活动以保证他们按计划、 标准进行并纠正各种重要偏差以达到目 标的活动过程。 • 2.控制与计划：计划是控制的指导，指出了 期望的结果。控制是组织活动与计划一致的保 证，是以后计划信息的来源 • 3. 作用：复杂体系的协作；限制偏差累 积；适应环境变化，减少不确定性
性质 4符点一管理人员作为重要的管理职能开展的 控制工作-“管理控制 纠偏”和“适应”,保证根本标;整 体性全体职责,参与控制;对象各方 面,均衡与协调;动态性标准和方法; 人性-主客体离不开人( Behavior Science) ·5过程与要素:制定控制目标,建立标准 衡量实际工作,获取偏差信息;分析偏差 原因,采取矫正措施
一 、性质 • 4.特点--管理人员作为重要的管理职能开展的 控制工作--“管理控制”. • “纠偏”和“适应” ，保证根本目标； 整 体性-全体职责，参与控制；对象-各方 面，均衡与协调；动态性-标准和方法； 人 性 - 主 客 体 离 不 开 人 （ Behavior Science) • 5.过程与要素:制定控制目标，建立标准; 衡量实际工作，获取偏差信息;分析偏差 原因，采取矫正措施
二、分类 Feedforward contro,工作开始前对可能产 生偏差进行预测和估计并采取防范措施 成本,不对人;信息 Concurrent control,工作进行过程中的控 制。主要监督和指导两职能 偶尔,计量性工作,对立 Feedback control,工作结束后针对结果 进行测量、比较和分析,采取措施纠偏
二、分类 • Feedforward control,工作开始前对可能产 生偏差进行预测和估计并采取防范措施。 成本，不对人；信息 • Concurrent control,工作进行过程中的控 制。主要监督和指导两职能。 偶尔，计量性工作，对立 • Feedback control，工作结束后针对结果 进行测量、比较和分析，采取措施纠偏
第五章控制 §5.2控制过程
第五章 控制 §5．2 控制过程