第七章物流市场细分与目标市场的选择 7.1物流市场细分 7.2物流企业目标市场的选择 7.3物流企业市场定位 2021/2/24 董千里:市场营销学
2021/2/24 董千里：市场营销学 1 第七章 物流市场细分与目标市场的选择 7.1物流市场细分 7.2物流企业目标市场的选择 7.3物流企业市场定位
本章学习重点: 物流市场细分的概念及作用 如何进行物流市场细分 目标市场的概述、评估及选择 物流企业市场定位、依据及战略 2021/2/24 董千里:市场营销学
2021/2/24 董千里：市场营销学 2 本章学习重点： ◼ 物流市场细分的概念及作用 ◼ 如何进行物流市场细分 ◼ 目标市场的概述、评估及选择 ◼ 物流企业市场定位、依据及战略
71物流市场细分 7.1.1物流市场细分的概念及作用 1.物流市场细分的概念 物流市场细分是指根据物流需求者的不同需求和特点, 将物流市场分割成若干个不同的小市场的分类过程。通过 物流市场细分,物流市场将区分为不同的子市场,而每个 子市场的物流需求者都有类似的消费需求、消费模式等, 而不同子市场的需求者则存在着需求和特点的明显差异 2021/2/24 董千里:市场营销学
2021/2/24 董千里：市场营销学 3 7.1 物流市场细分 ◼ 7.1.1物流市场细分的概念及作用 ◼ 1.物流市场细分的概念 物流市场细分是指根据物流需求者的不同需求和特点， 将物流市场分割成若干个不同的小市场的分类过程。通过 物流市场细分，物流市场将区分为不同的子市场，而每个 子市场的物流需求者都有类似的消费需求、消费模式等， 而不同子市场的需求者则存在着需求和特点的明显差异
2.物流市场细分的作用 企业可针对不同的细分市场,采取相应的市场营销战略, 使物流企业的产品(服务)更符合各种不同特点的客户需要, 从而在各个细分市场上扩大市场占有率,提高产量和服务的 竞争能力,通过市场细分对物流企业的生产、营销起着极其 重要的作用。 1)有利于物流企业抓住市场机会 2)有利于选择目标市场和制定市场营销策略 3)有利于物流企业占领自己的目标市场 2021/2/24 董千里:市场营销学
2021/2/24 董千里：市场营销学 4 ◼ 2.物流市场细分的作用 企业可针对不同的细分市场，采取相应的市场营销战略， 使物流企业的产品（服务）更符合各种不同特点的客户需要， 从而在各个细分市场上扩大市场占有率，提高产量和服务的 竞争能力，通过市场细分对物流企业的生产、营销起着极其 重要的作用。 1）有利于物流企业抓住市场机会 2）有利于选择目标市场和制定市场营销策略 3）有利于物流企业占领自己的目标市场
7.1.2物流市场细分的依据 根据物流市场的特点,物流企业可按照客户行业、地理区域、物品属性、客 户规模、关联程度、时间长短、服务方式和利润回报等对物流市场进行细分。 1.客户所属的行业性质:可将物流市场分为农业、制造业、商贸业等 2.地理区域:可将物流市场分为区域物流、跨区域物流和国际物流。 3.物品属性:可将物流市场细分为投资品市场和消费品市场。 ■4.客户规模:可将物流市场细分为大客户、中等客户和小客户。 5.时间长短:可将顾客细分为长期客户、中期客户和短期客户。 6.服务方式:可将物流市场分为单一型物流服务方式和综合型物流服务方式 n7.利润回报:可将物流市场细分为高利润产品(服务)市场和低利润产品(服务) 市场 2021/2/24 董千里:市场营销学
2021/2/24 董千里：市场营销学 5 ◼ 根据物流市场的特点，物流企业可按照客户行业、地理区域、物品属性、客 户规模、关联程度、时间长短、服务方式和利润回报等对物流市场进行细分。 ◼ 1.客户所属的行业性质:可将物流市场分为农业、制造业、商贸业等。 ◼ 2.地理区域:可将物流市场分为区域物流、跨区域物流和国际物流。 ◼ 3.物品属性:可将物流市场细分为投资品市场和消费品市场。 ◼4.客户规模:可将物流市场细分为大客户、中等客户和小客户。 ◼5.时间长短:可将顾客细分为长期客户、中期客户和短期客户。 ◼6.服务方式:可将物流市场分为单一型物流服务方式和综合型物流服务方式。 ◼7.利润回报:可将物流市场细分为高利润产品（服务）市场和低利润产品（服务） 市场。 7.1.2物流市场细分的依据