m)中山大學管理學院 SCROOL OF BLSENESS SIN YIT-SEA (\NESTY 第仙章 消费者行为研究方法入门
消费者行为研究方法入门 第10章:
主要内容 1作为研究领域的消费者行为 (2)消费者行为研究方法的基本内容 3 消费者测量与量表 的● m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
1 作为研究领域的消费者行为 2 消费者行为研究方法的基本内容 主要内容 32 消费者测量与量表
导言3消费者行为研究方法的多元化探索 ·消费者行为研究涉及许多范畴,所以有“跨 学科”之说 消费者行为研究方法大致可分为两大类:实 证主义( positivism)和阐释主义 〔 interpretivism) 实证主义观点强调了科学的客观性,并视消 费者为理性决策者 相反,闻释主义观点强调了消费者个人经验 的主观意义,并认为任何行为都是受多重原 因而不是单一原因支配的 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
导言3 消费者行为研究方法的多元化探索 • 消费者行为研究涉及许多范畴，所以有 “跨 学科”之说 • 消费者行为研究方法大致可分为两大类：实 证主义(positivism)和阐释主义 (interpretivism) • 实证主义观点强调了科学的客观性，并视消 费者为理性决策者 • 相反，阐释主义观点强调了消费者个人经验 的主观意义，并认为任何行为都是受多重原 因而不是单一原因支配的
10.1作为研究领域的消费者行为 10.1.1消费者的人文特征对研究方法的要求 消费者行为研究的对象决定了研究过程也 存在主观性问题,正确选择研究方法是可 以保证最大限度减低研究者和研究对象出 于主观性而对研究结果带来的潜在影响 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
10.1作为研究领域的消费者行为 • 10.1.1消费者的人文特征对研究方法的要求 – 消费者行为研究的对象决定了研究过程也 存在主观性问题，正确选择研究方法是可 以保证最大限度减低研究者和研究对象出 于主观性而对研究结果带来的潜在影响
10.1作为研究领域的消费者行为 10.1.2消费者行为的科学研究 研究设计应将日常问题转换为可实证的科 学问题,形成研究框架和研究流程,并回 答采用什么具体方法、如何测量和分析数 据 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
10.1作为研究领域的消费者行为 • 10.1.2消费者行为的科学研究 – 研究设计应将日常问题转换为可实证的科 学问题，形成研究框架和研究流程，并回 答采用什么具体方法、如何测量和分析数 据