角色/区分 有效产出结果 形象化比喻 行为 管理战略性人力 实施战略 战略伙伴 把人力资源和经营战略结合起来 资源 管理组织的机制 建立有效机制结构 职能专家 组织流程的再造：“共享的服务项目” 结构 管理员工的贡献 提高员工的能力和参 员工的支持 倾听并对员工的意见做出反应：“为员工提供所 程度 与度 者 需的资源” 管理转型和变化 创建一个崭新的组织 变革的推动 管理转型和变化：“保证应变的能力” 者 返回上一页 第一章人力资源管理导论 18
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1、掌握业务 业务敏锐 顾客导向 外部导向 (战略伙伴)】 3、个人信誉 建立人际关系 保持价值 信任鼓励 (员工的支持者) 2、掌握人力资源 4、掌捏变革 绩效评估 革命创新 奖励系统 人际能力影响 沟通组织设计 句题解决能力 (职能专业) (变革推动者)】 第一章人力资源管理导论 19
第一章 人力资源管理导论 19
第三节人力资源管理面临的挑战 。人力资源管理决策的内外部环境： 。 外部环境包括经济、政治、社会文化、法制等多方面 组织层面的因素包括组织的规模、行业、地理位置以及研 究开发在组织中所处的地位等 ·与人力资源管理有关的组织特征包括组织的财务状况、组 织所应用的技术、经营战略和组织结构的设计 第一章人力资源管理导论 20
第三节 人力资源管理面临的挑战 • 人力资源管理决策的内外部环境： • 外部环境包括经济、政治、社会文化、法制等多方面 • 组织层面的因素包括组织的规模、行业、地理位置以及研 究开发在组织中所处的地位等 • 与人力资源管理有关的组织特征包括组织的财务状况、组 织所应用的技术、经营战略和组织结构的设计 第一章 人力资源管理导论 20
第三节人力资源管理面临的挑战 一、 企业的发展战略与人力资源管理 一个组织的战略要为组织设定长期目标，具体部门的战略 的基本目标是更好地服务于整个组织和所在部门目标的达 成。在这一层次上，战略应该转化为可以操作的目标 。人力资源管理部门的战略包括以下三个主要任务： 第一，确保组织的人力资源与公司的经营战略相互配合。 第二，建立人力资源的目标与计划。 第三，与各个部门的经理人员合作确保人力资源计划的贯 彻执行。 第一章人力资源管理导论 21
第三节 人力资源管理面临的挑战 • 一 、企业的发展战略与人力资源管理 • 一个组织的战略要为组织设定长期目标，具体部门的战略 的基本目标是更好地服务于整个组织和所在部门目标的达 成。在这一层次上，战略应该转化为可以操作的目标 • 人力资源管理部门的战略包括以下三个主要任务： • 第一，确保组织的人力资源与公司的经营战略相互配合。 第二，建立人力资源的目标与计划。 • 第三，与各个部门的经理人员合作确保人力资源计划的贯 彻执行。 第一章 人力资源管理导论 21
第三节人力资源管理面临的挑战 二、财务状况、技术与人力资源管理决策 从企业的财务状况来看，如果企业没有足够的收益，就无 法向员工支付报酬、无法进行培训项目，也无法资助下岗 员工寻找新的工作等 企业的技术是指组织在提供产品和服务过程中所使用的程 序和工艺。不同的技术工艺要求员工不同的技能水平和工 作分配方式等 第一章人力资源管理导论 22
第三节 人力资源管理面临的挑战 • 二、财务状况、技术与人力资源管理决策环境 • 从企业的财务状况来看，如果企业没有足够的收益，就无 法向员工支付报酬、无法进行培训项目，也无法资助下岗 员工寻找新的工作等 • 企业的技术是指组织在提供产品和服务过程中所使用的程 序和工艺。不同的技术工艺要求员工不同的技能水平和工 作分配方式等 第一章 人力资源管理导论 22