沈阳师范大学旅游管理学院企业人力资源管理教案课程代码：04300200课程类别：专业选修课学分：3学分授课班级：19级旅游管理授课教师：于荀修订日期：2021年
· 沈阳师范大学 旅游管理学院 企业人力资源管理 教 案 课 程 代 码：04300200 课 程 类 别: 专业选修课 学 分：3 学分 授 课 班 级：19 级旅游管理 授 课 教 师：于 荀 修 订 日 期：2021 年
企业人力资源管理教案教学对象19级旅游管理（旅游管理专业本科二年级）第二章人力资源获取前的准备第一节岗位分析教学章节第二节人力资源规划第三节人力资源的获取方式知识目标：学生能够掌握岗位分析的概念及原则，人力资源规划的概念以及影响因素，人力资源获取方式的适用性；理解岗位分析的作用，岗位分析的内容和方法，人力资源供给与需求预测的内容和方法；了解人力资源规划的程序等。教学目标能力目标：学生能够针对特定岗位设计相应的岗位分析方案，运用岗位分析方法进行模拟岗位分析；能够评价企业岗位分析及人力资源规划实施中存在的问题等。素质目标：培养学生的团队意识、质疑精神以及树立时间管理观念等。1.岗位分析的概念及原则2.岗位分析的资料收集方法及内容3.岗位分析的作用教学重点4.人力资源规划的概念及影响因素5.人力资源获取方式的适用性1.岗位分析的概念及原则2.岗位分析的资料收集方法及内容教学难点3.人力资源规划的概念及影响因素教学方式系统讲授法、案例分析法、示范法、辩论赛等资源准备教材、多媒体、PPT，案例库等
企业人力资源管理教案 1 教学对象 19 级旅游管理（旅游管理专业本科二年级） 教学章节 第二章 人力资源获取前的准备 第一节 岗位分析 第二节 人力资源规划 第三节 人力资源的获取方式 教学目标 知识目标：学生能够掌握岗位分析的概念及原则，人力资源规划的概念以及影响 因素，人力资源获取方式的适用性；理解岗位分析的作用，岗位分析的内容和方 法，人力资源供给与需求预测的内容和方法；了解人力资源规划的程序等。 能力目标：学生能够针对特定岗位设计相应的岗位分析方案，运用岗位分析方法 进行模拟岗位分析；能够评价企业岗位分析及人力资源规划实施中存在的问题等。 素质目标：培养学生的团队意识、质疑精神以及树立时间管理观念等。 教学重点 1.岗位分析的概念及原则 2.岗位分析的资料收集方法及内容 3.岗位分析的作用 4.人力资源规划的概念及影响因素 5.人力资源获取方式的适用性 教学难点 1.岗位分析的概念及原则 2.岗位分析的资料收集方法及内容 3.人力资源规划的概念及影响因素 教学方式 系统讲授法、案例分析法、示范法、辩论赛等 资源准备 教材、多媒体、PPT，案例库等
企业人力资源管理教案主要内容、逻辑结构、课时安排第二章人力资源获取的准备包含三节内容，主要围绕人力资源获取模块准备工作进行探讨。第一节岗位分析是整个人力资源管理活动的基石。本节教学内容遵循了海姆佩尔范例教学理论，从观察现象出发，追溯其发生的原因与道理，即通过导入“现实的人力资源管理困境”案例，对岗位分析的内涵，作用，原则和方法等进行理论阐述，即回答了岗位分析是什么“，“岗位分析与人力资源管理体系及企业人力资源管理实践的关系是什么”以及“如何进行岗位分析”三个主要问题，使学生对岗位分析原理有科学的认识。同时通过布置课后调研作业，强化知识点的实践应用。第二节人力资源规划是依据岗位分析进行的人力资源总体规划和业务规划。本节教学内容通过举例，引起同学对企业人力资源规划的重视。通过系统讲授人力资源规划的概念及主要内容，学生掌握企业“为什么要进行人力资源规划以及“如何进行人力资源规划”的问题，最后通过案例分析总结本节课知识点。第三节人力资源的获取方式主要阐述人力资源获取的途径及方式。企业依据岗位分析及人力资源规划的内容，选择适合的方式进行人力资源获取，为下一章人力资源筛选模块做好准备。本节课的重点是人力资源获取方式的适用性问题。围绕这个问题，教师设计讲授结合辩论赛的方式完成教学任务。一方面可以调动同学的学习积极性，一方面可以深化知识点的理解，锻炼学生资料搜集整理、观点表达及团队合作的能力等，提升时间管理素质。依据本章的教学内容与逻辑结构，教学学时可以安排6课时完成岗位说明岗位分析岗位规范需求预测人力资源人力资源的获供给预测取前准备规划供需平衡快策内部招聘人力资源获取方式外部招聘图2-1：第二章知识框架图2
企业人力资源管理教案 2 主要内容、 逻辑结构、 课时安排 第二章人力资源获取的准备包含三节内容，主要围绕人力资源获取模块准备工作进行探讨。 第一节岗位分析是整个人力资源管理活动的基石。本节教学内容遵循了海姆佩尔范例教学 理论，从观察现象出发，追溯其发生的原因与道理，即通过导入“现实的人力资源管理困境”案 例，对岗位分析的内涵，作用，原则和方法等进行理论阐述，即回答了“岗位分析是什么“，“岗 位分析与人力资源管理体系及企业人力资源管理实践的关系是什么”以及“如何进行岗位分析”三 个主要问题，使学生对岗位分析原理有科学的认识。同时通过布置课后调研作业，强化知识点 的实践应用。 第二节人力资源规划是依据岗位分析进行的人力资源总体规划和业务规划。本节教学内容 通过举例，引起同学对企业人力资源规划的重视。通过系统讲授人力资源规划的概念及主要内 容，学生掌握企业“为什么要进行人力资源规划”以及“如何进行人力资源规划”的问题，最后通过 案例分析总结本节课知识点。 第三节人力资源的获取方式主要阐述人力资源获取的途径及方式。企业依据岗位分析及人 力资源规划的内容，选择适合的方式进行人力资源获取，为下一章人力资源筛选模块做好准备。 本节课的重点是人力资源获取方式的适用性问题。围绕这个问题，教师设计讲授结合辩论赛的 方式完成教学任务。一方面可以调动同学的学习积极性，一方面可以深化知识点的理解，锻炼 学生资料搜集整理、观点表达及团队合作的能力等，提升时间管理素质。 依据本章的教学内容与逻辑结构，教学学时可以安排 6 课时完成。 图 2-1：第二章知识框架图
企业人力资源管理教案第4次教学活动设计教学备注主要教学内容环节按照案例问题进导入案例：酒店总经理的困惑（见教学案例2-1）5Min行导人，第二章人力资源获取前的准备第一节 岗位分析概述10Min一、岗位分析的概念及基本问题（一）概念岗位分析又称工作分析或职位分析，是对企业内各类岗位的结合导人案例阐性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务述岗位分析的概应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位描念和主要内容，述，岗位规范等人力资源管理文件的过程。其中，岗位描述、岗位规范都是企业进行规范化管理的基础性文件，回答了岗位分析两个主要问题。（二）基本问题1.岗位描述讲授通过6wlh的思岗位描述又称岗位说明书、工作说明、职位描述，指用书面新课路引导同学理解形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作并记忆.环境等所做的统一要求。即回答“某一岗位是做什么事情的?"让员工了解工作概要，建立工作程序和工作标准，阐明工作任务、责任与职权，为员工聘用、考核、培训等提供依据。2.岗位规范岗位规范又称职位规范或工作规范，指任职者要胜任该项工作必须具备的资格。即回答“什么样的人来做这些事情最适合？”，包括一般性的人员任职条件，如身体素质、心理素质、知识经验职业品德；管理岗位工作规范，如知识要求、专业要求、经历要求、职业道德要求以及员工岗位工作规范要求，如应知、应会、工作实例等。用于岗位招聘，岗位晋升等人力资源管理活动。3
企业人力资源管理教案 3 第 4 次教学活动设计 教学 环节 主要教学内容 备注 导入 案例：酒店总经理的困惑（见教学案例 2-1） 5Min 按照案例问题进 行导入。 讲授 新课 第二章 人力资源获取前的准备 第一节 岗位分析概述 一、岗位分析的概念及基本问题 10Min （一）概念 岗位分析又称工作分析或职位分析，是对企业内各类岗位的 性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务 应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位描 述，岗位规范等人力资源管理文件的过程。其中，岗位描述、岗 位规范都是企业进行规范化管理的基础性文件，回答了岗位分析 两个主要问题。 （二）基本问题 1.岗位描述 岗位描述又称岗位说明书、工作说明、职位描述，指用书面 形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作 环境等所做的统一要求。即回答“某一岗位是做什么事情的?”让员 工了解工作概要，建立工作程序和工作标准，阐明工作任务、责 任与职权，为员工聘用、考核、培训等提供依据。 2.岗位规范 岗位规范又称职位规范或工作规范，指任职者要胜任该项工 作必须具备的资格。即回答“什么样的人来做这些事情最适合?”， 包括一般性的人员任职条件，如身体素质、心理素质、知识经验、 职业品德；管理岗位工作规范，如知识要求、专业要求、经历要 求、职业道德要求以及员工岗位工作规范要求，如应知、应会、 工作实例等。用于岗位招聘，岗位晋升等人力资源管理活动。 结合导入案例阐 述岗位分析的概 念和主要内容。 通过 6w1h 的思 路引导同学理解 并记忆
企业人力资源管理教案岗位的名称、级别位设置的目的1岗位的工作内容、任务和职责第一个问题#位的主要工作权利二作是什么岗位需要的工作条件岗位与其他岗位的关岗位在企业组织结构中的位置基本学历和专业要求在某一领域的工作经验第二个间题重适合这份工作？必须具备的基本能力必须接受的培训项目培训时间年龄和性别要求性格和性向要求图2-2：岗位分析回答的两个基本问题15Min二、岗位分析的作用岗位分析对于企业发展具有重要作用。（一）岗位分析对企业组织分析的作用板书：旅行社组岗位分析详细地说明了各个岗位的特点及要求，界定了工作织结构图，进而的权责关系，明确了工作群之间的内在联系，从而奠定了组织结阐述组织结构与构设计的基础。岗位分析关系.（二）岗位分析对企业人力资源管理的作用岗位分析被称为人力资管理活动的基石，几乎所有的人力资源管理方案都需要运用岗位分析获得的某类信息。1.岗位分析对企业人力资源规划的作用人力资源规划的核心工作是人力需求与供给的预测，在运用技能清单法、管理人员置换图、人力接续计划、马尔可夫矩阵法进行供给预测时，都离不开清晰的岗位层级关系和晋升、岗位转结合第一章人力换关系，这些都是岗位说明书所应该规定的。在需求观测时，除资源管理的模块了需要对人力资源数量预测，还需要对其质量要求进行预测，说概念讲解岗位分明书中的任职资格条件就成为重要的参考。析与其他模块的2.岗位分析对人员招聘与录用的作用关系，从而阐释岗位分析对人员招聘与录用的作用体现在岗位任职资格条件岗位分析的重要方面，这些条件既是岗位评价的重要参考要素，又是该岗位人员作用。空缺时设计招聘要求的基础。招聘广告中一般有空缺岗位的学历、工作经验、专业技术水平、能力方向、人格特征等要求，而这些4
企业人力资源管理教案 4 图 2-2：岗位分析回答的两个基本问题 二、岗位分析的作用 15Min 岗位分析对于企业发展具有重要作用。 （一）岗位分析对企业组织分析的作用 岗位分析详细地说明了各个岗位的特点及要求，界定了工作 的权责关系，明确了工作群之间的内在联系，从而奠定了组织结 构设计的基础。 （二）岗位分析对企业人力资源管理的作用 岗位分析被称为人力资管理活动的基石，几乎所有的人力资 源管理方案都需要运用岗位分析获得的某类信息。 1.岗位分析对企业人力资源规划的作用 人力资源规划的核心工作是人力需求与供给的预测，在运用 技能清单法、管理人员置换图、人力接续计划、马尔可夫矩阵法 进行供给预测时，都离不开清晰的岗位层级关系和晋升、岗位转 换关系，这些都是岗位说明书所应该规定的。在需求观测时，除 了需要对人力资源数量预测，还需要对其质量要求进行预测，说 明书中的任职资格条件就成为重要的参考。 2.岗位分析对人员招聘与录用的作用 岗位分析对人员招聘与录用的作用体现在岗位任职资格条件 方面，这些条件既是岗位评价的重要参考要素，又是该岗位人员 空缺时设计招聘要求的基础。招聘广告中一般有空缺岗位的学历、 工作经验、专业技术水平、能力方向、人格特征等要求，而这些 板书：旅行社组 织结构图，进而 阐述组织结构与 岗位分析关系。 结合第一章人力 资源管理的模块 概念讲解岗位分 析与其他模块的 关系，从而阐释 岗位分析的重要 作用