第五章旅游者的情绪和情感一、情绪和情感概述
1 第五章 旅游者的情绪和情感 一、情绪和情感概述
（一）情绪和情感的概念情绪、情感的定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主题需要之间关系的反映
情绪、情感的定义： 是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事 物与主题需要之间关系的反映。 （一）情绪和情感的概念
表情：人的情绪变化的外部表现模式
表情：人的情绪变化的外部表现模式
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心理学家在更大范围内对人的个体做面部表情实验，结论是全世界的人们，不管文化差异、种族、性别或教育，都会以相同的方式表达基本情绪。但文化差异还是会限制情绪的表达。积极情绪的表达文化差异较小，但负面情绪的表达差异较大
心理学家在更大范围内对人的个体做面部表情 实验，结论是全世界的人们，不管文化差异、 种族、性别或教育，都会以相同的方式表达基 本情绪。 但文化差异还是会限制情绪的表达。积极 情绪的表达文化差异较小，但负面情绪的 表达差异较大