领导的情景类型 上下级关 好 坏 系 工作任务 性质 不明确 确 不明确 职位权力高差 高差高 差 45 8 中间型 有利 最不利 2021/2/24
2021/2/24 16 上下级关 系 工作任务 性质 职位权力 结构 好 明确 不明确 高 差 坏 明确 不明确 高 差 高 差 高 1 2 3 4 5 6 7 8 有 利 中间型 最不利 差 领导的情景类型
管理阶层的任务 管理管理者 管理员工和工作 管理企业 管理者是稀有的 对管理者的培训 员工:必须自愿的为企业作工作 没有利润管理失败 全方位的经理人 自愿的接受变革 没有持续的竞争力 管理者是资源 管理:要求公正、管理者有足够 有没有忠诚的顾客群 管理同事 管理下属 的能力 缺德的人不能当管理者 不能给下属制定高标准的人 不考虑下属长处的人 牌 资本金 清楚企业是 长期的客户 干什么的? 人力资本 IT(信息) 2021/2/24 17
2021/2/24 17 管理企业 没有利润管理失败 没有持续的竞争力 有没有忠诚的顾客群 管理管理者 管理者是稀有的 对管理者的培训 全方位的经理人 管理者是资源 管理同事 管理下属 缺德的人不能当管理者 不能给下属制定高标准的人 不考虑下属长处的人 管理员工和工作 员工：必须自愿的为企业作工作 自愿的接受变革 管理：要求公正、管理者有足够 的能力 品牌 资本金 长期的客户 人力资本 IT（信息） 清楚企业是 干什么的？ 管理阶层的任务
第二讲管理中的个体行为因素 对人的认识的发展 有差异的好事 员工之间是有差异的 每个人都是相同的 处理的好是资产,可以产生更大的效益,处理不好是负 债,可能带来巨大的损失 能力差别导致了分工差别分工的差别导致收入方 式的差别收入方式的差别导致收入水平的差别 2021/2/24 18
2021/2/24 18 第二讲 管理中的个体行为因素 一、对人的认识的发展 有差异的好事 员工之间是有差异的 每个人都是相同的 处理的好是资产，可以产生更大的效益，处理不好是负 债 ，可能带来巨大的损失。 能力差别导致了分工差别 分工的差别导致收入方 式的差别 收入方式的差别导致收入水平的差别
第二讲管理中的个体行为因素 刺激《知觉学习个性 动机 为 能力 绩效 评价与奖惩 2021/2/24
2021/2/24 19 第二讲 管理中的个体行为因素 刺激 知觉 学习 个性 动机 行为 能力 绩效 评价与奖惩