组织行为学精选 ESSENTIALS OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 龙清华大学
组织行为学精选 ESSENTIALS OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 王 龙 清华大学
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体验系统 游戏:金鱼钵(时间四十分钟) ■一组分半,谈论“孤岛求生游戏的感想”(或小组 共同感兴趣的话题),可以自由地讨论,发表意见 另一半人从被观察者的倾听方式。说话方式,。谈 话内容、视线、声音等多方面观察他。因为任何 人都有自己的盲点,即自己不了解的地方,别人 不指出就不知道,不注意。注意讨论是否跑题 是否平等的发 互动沟通状况等,通过 对 应的交流和总体观察的评价,使被观察者了解自 己更多,在今后的人际互动中有意识的改善
体验系统 ◼ 游戏：金鱼钵（时间四十分钟） ◼ 一组分半，谈论“孤岛求生游戏的感想”(或小组 共同感兴趣的话题)，可以自由地讨论，发表意见； 另一半人从被观察者的倾听方式，说话方式，谈 话内容、视线、声音等多方面观察他。因为任何 人都有自己的盲点，即自己不了解的地方，别人 不指出就不知道，不注意。注意讨论是否跑题、 是否平等的发言，互动沟通状况等，通过一一对 应的交流和总体观察的评价，使被观察者了解自 己更多，在今后的人际互动中有意识的改善
看到了什么? ■按摩 ■推手
看到了什么？ ◼按摩 ◼推手
倾听技米( Listening 倾听是 ,2 通过你的耳朵(和眼睛)接收信息。 给出信息的含义。 决定你对信息的看法。 对所听到的东西给予反应 1.如何做一名好的听众 2令人满意的倾听应具有的要素 (1)意识性 2)信息存储 (3)经验、卿要、兴趣的作用
倾听是： ·通过你的耳朵（和眼睛）接收信息。 ·给出信息的含义。 ·决定你对信息的看法。 ·对所听到的东西给予反应。· 倾听技术(Listening) 1.如何做一名好的听众 2.令人满意的倾听应具有的要素 (1)意识性： (2)信息存储 (3)经验、需要、兴趣的作用