*第三章促销策略 学习目的 方方 第一节促销基本原理 第二节人员推销台 第三节广告 第四节营业推广 第五节公共关系
学习目的 第一节 促销基本原理 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 营业推广 第五节 公共关系
)迁滴院。第十三章促销策略 学习目标 1促销组合决策的基本内容 2熟悉广告媒体的选择与广告效果的测量 解人员推销的特点 4熟悉销售促进和公关策略的基本原理
第十三章 促销策略 2 学习目标 1.促销组合决策的基本内容 2.熟悉广告媒体的选择与广告效果的测量 3.了解人员推销的特点 4.熟悉销售促进和公关策略的基本原理
9江演第十三章促销策略 第一节促销基本原理 促销与促销组合 广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和 促销活动 销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象或它 的个别产品形象 人员推销:与个或多个可能的购买者面对面接触以进行介 绍产品、回答问题和取得订单 直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人 员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复 第一节促销基本原理(一、促销与促销组合) 3
第十三章 促销策略 3 第一节 促销基本原理 一 、促销与促销组合 广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和 促销活动 销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象或它 的个别产品形象 人员推销：与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介 绍产品、回答问题和取得订单 直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人 员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复 第一节 促销基本原理(一、促销与促销组合)
9江演第十三章促销策略 有效沟通过程 发送者编码 信 解码」接受者 媒体 噪声 反馈 反应 第一节促销基本原理(二、有效沟通过程)
第十三章 促销策略 4 二、有效沟通过程 媒体 发送者 编码 接受者 反馈 反应 噪声 信息 解码 第一节 促销基本原理(二、有效沟通过程)
)迁滴院。第十三章促销策略 选择性注意:人们每天受到1600条商业 信息的轰炸,只有80条被意识到和大约12 条被刺激而有反应 2选择性曲解:接受者往往依据自己的态 度,期待他们想听或想看的事。结果,接受 者按自己的理解对信息加上些原来没有的内 容扩大),并不注意原信息的其他方面 扯平) 3,选择性记忆:人们只可能在他们得到的 信息中维持一小部分的长期记忆力。 第一节促销基本原理(二、有效沟通过程)
第十三章 促销策略 5 1，选择性注意：人们每天受到1600条商业 信息的轰炸，只有80条被意识到和大约12 条被刺激而有反应 2，选择性曲解：接受者往往依据自己的态 度，期待他们想听或想看的事。结果，接受 者按自己的理解对信息加上些原来没有的内 容（扩大），并不注意原信息的其他方面 （扯平） 3，选择性记忆：人们只可能在他们得到的 信息中维持一小部分的长期记忆力。 第一节 促销基本原理(二、有效沟通过程)