市场营销环境的概念一、市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。分为微观和宏观营销环境微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和社会公众等因素。■宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口、自然、经济、政治法律、科学技术及社会文化等对整个市场具有全局性影响的因素。6
6 一、市场营销环境的概念 ◼ 市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制 的因素和力量。分为微观和宏观营销环境。 ◼ 微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营 销能力的各种参与者。包括企业自身、供应商、营 销中介、顾客、竞争者和社会公众等因素。 ◼ 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环 境威胁的主要社会力量。包括人口、自然、经济、 政治法律、科学技术及社会文化等对整个市场具有 全局性影响的因素
市场营销环境构成图经济政治自然竞争者资源法律供应商企业中间商顾客科学社会公众技术文化人口宏观营销环境微观营销环境
7 市场营销环境构成图 宏观营销环境 微观营销环境 经济 自然 政治 资源 法律 科学 社会 技术 文化 人口 竞争者 公众 供应商企业中间商顾客
营销环境的特点二、客观性关联性不可控性营销环境与相对与企业的的特点能动性分离性变化性与相对稳定性8
二、营销环境的特点 营销环境 的特点 客观性 关联性 与相对 分离性 变化性 与相对 稳定性 不可控性 与企业的 能动性 8
三、 i市场营销环境分析的意义为企业的经营决策提供可靠的依据促使企业更好的满足社会的需要1增强企业的活力：适应能力；应变能力竞争能力；福自我改造和自我发展能力9
9 三、市场营销环境分析的意义 ◼ 为企业的经营决策提供可靠的依据。 ◼ 促使企业更好的满足社会的需要。 ◼ 增强企业的活力： ◼ 适应能力； ◼ 应变能力； ◼ 竞争能力； ◼ 自我改造和自我发展能力
第二节市场营销微观环境分析企业内部环境！二、供应商三、营销中介四、标顾客■五、竞争者■六、公众10
10 第二节 市场营销微观环境分析 ◼ 一、企业内部环境 ◼ 二、供应商 ◼ 三、营销中介 ◼ 四、目标顾客 ◼ 五、竞争者 ◼ 六、公众