第五章市场营销调研与预测第一节市场营销信息系统第二节市场营销调研第三节市场营销预测
1 第五章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场营销预测
引导案例(1)■北京飞扬旅行社为了迎接2000年圣诞节，策划了一个赴欧洲旅游团的大型项自，旅游团规模预计在200人左右。，飞扬旅行社的促销口号是：到圣诞老人的故乡欢度新世纪的第一个圣诞节飞扬旅行社在1999年11月中旬即开始后启动市场，可到了12月10日只有28人报名参团，不得已，飞扬旅行社只好缩小组团规模，并取消飞机票和交通工具等预订的大量酒店客房、2
2 引导案例（1） ◼ 北京飞扬旅行社为了迎接2000年圣诞节，策划 了一个赴欧洲旅游团的大型项目，旅游团规模 预计在200人左右。飞扬旅行社的促销口号是： 到圣诞老人的故乡欢度新世纪的第一个圣诞节。 飞扬旅行社在1999年11月中旬即开始启动市 场，可到了12月10日只有28人报名参团，不 得已，飞扬旅行社只好缩小组团规模，并取消 预订的大量酒店客房、飞机票和交通工具等
引导案例（2）本以为这次销售活动有很好的卖点，可以获得非常火爆的市场响应，却没有料到会是如此惨淡的结局，飞扬旅行社总经理李宏利百思不得其解。为了找到答案他进行了一次市场抽样调查。当调查报告出来后，他光然大悟：在中国，圣诞节不是法定节日，没有假期许多有意参团的旅游者只能忍痛放弃出游计划。李总非常后悔没有在组织本次大型促销活动之前进行市场调查，如果事前进行了充分调查，就不会出现如此被动的局面了，也不会造成较大的经济损失。3
3 引导案例（2） ◼ 本以为这次销售活动有很好的卖点，可以获得非常火 爆的市场响应，却没有料到会是如此惨淡的结局，飞 扬旅行社总经理李宏利百思不得其解。为了找到答案， 他进行了一次市场抽样调查。当调查报告出来后，他 恍然大悟：在中国，圣诞节不是法定节日，没有假期， 许多有意参团的旅游者只能忍痛放弃出游计划。李总 非常后悔没有在组织本次大型促销活动之前进行市场 调查，如果事前进行了充分调查，就不会出现如此被 动的局面了，也不会造成较大的经济损失
第一节市场营销信息系统一、市场营销信息系统的含义和结构二、市场营销调研与预测信息系统的基本职能三、建立市场营销调研与预测信息系统的要求4
4 第一节 市场营销信息系统 一、市场营销信息系统的含义和结构 二、市场营销调研与预测信息系统的基本职能 三、建立市场营销调研与预测信息系统的要求
市场营销信息系统的含义和结构一(一)市场营销信息系统的含义(二)市场营销信息系统的结构5
5 一、市场营销信息系统的含义和结构 （一）市场营销信息系统的含义 （二）市场营销信息系统的结构