网络营销的概念 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部 分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互 联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 西安邮电学院张鸿教授 2025/3/28 hong@xiyou.edu.cn
2025/3/28 西安邮电学院 张鸿教授 hong@xiyou.edu.cn 21 网络营销的概念 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部 分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互 联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动
关于网络营销定义的理解 ◆网络营销不是孤立存在的 ◆网络营销不等于网上销售 ◆网络营销不等于电子商务 ◆网络营销不应被称为“虚拟营销” ◆网络营销是对网上经营环境的营造 西安邮电学院张鸿教授 2025/3/28 hong@xiyou.edu.cn 22
2025/3/28 西安邮电学院 张鸿教授 hong@xiyou.edu.cn 22 关于网络营销定义的理解 网络营销不是孤立存在的 网络营销不等于网上销售 网络营销不等于电子商务 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
1.3网络营销的职能和内容体系 ◆网络营销理论基础之一：八项基本职能 ◆网络营销职能与网络营销方法的关系 ◆如何体现网络营销职能与网络营销方法的关系 ◆目前常见的网络营销内容体系 ◆本书建立的网络营销体系 西安邮电学院张鸿教授 2025/3/28 hong@xiyou.edu.cn 23
2025/3/28 西安邮电学院 张鸿教授 hong@xiyou.edu.cn 23 1.3 网络营销的职能和内容体系 网络营销理论基础之一：八项基本职能 网络营销职能与网络营销方法的关系 如何体现网络营销职能与网络营销方法的关系 目前常见的网络营销内容体系 本书建立的网络营销体系
网络营销理论基础之一：八项基本职能 ◆网络品牌 ◆网站推广 ◆信息发布 ◆销售促进 ◆销售渠道 ◆网上调研 ◆顾客服务 ◆顾客关系 西安邮电学院张鸿教授 2025/3/28 hong@xiyou.edu.cn 24
2025/3/28 西安邮电学院 张鸿教授 hong@xiyou.edu.cn 24 网络营销理论基础之一：八项基本职能 网络品牌 信息发布 销售渠道 顾客服务 网站推广 销售促进 网上调研 顾客关系
网络营销职能与网络营销方法的关系 ◆网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的； ◆同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用； ◆同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能； ◆网络营销职能与方法之间并非一一对应的关系。 西安邮电学院张鸿教授 2025/3/28 hong@xiyou.edu.cn
2025/3/28 西安邮电学院 张鸿教授 hong@xiyou.edu.cn 25 网络营销职能与网络营销方法的关系 网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的； 同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用； 同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能； 网络营销职能与方法之间并非一一对应的关系