材料2：应用性示范课程《市场营销学》教案 安徽大学本科教学课程 教案 (第1一10周) 葛博至至 行学整誡 课程名称： 市场营销学 课程代码： ZJ46012 开课单位： 商学院 授课教师： 魏华飞 职称/学位： 副教授、硕士 授课班级：2008、2009、2010级市场营销
材料 2：应用性示范课程《市场营销学》教案 安徽大学本科教学课程 教 案 （第 1—10 周） 课程名称： 市场营销学 课程代码： ZJ46012 开课单位： 商学院 授课教师： 魏 华 飞 职称/学位： 副教授、硕士 授课班级：2008、2009、2010 级市场营销
开课时间：二O一二至二O一三学年第二学期 课程基本情况 程 ZJ46012 市场营销学 餐 商学院 器 3 考试 口考查 √其他方式：实践考核 口公共基础课 √专业必修课（包括专业基础课和专业核心课）口专业选修课 口人文与科技素质教有课 口其他课程 学时 总学时：54 理论学时： 54 实验学时 上机学时： 任课 魏华飞 教师 职称 副教授 敕师 √本校教师 来源 口外聘教师 使用 藏材 口统编教材 √自编教材或讲义 书名 作者 出版社 出版时间 教材 市场营销学 李德俊 安赏大学出街社 2009版 市场营销学（第三版） 吴建安 高等教有出版补 2007版 营销谋略与经典案例 高云龙 社会科学文献出版社 2005版 市场营销通论 郭国庆 中国人民大学出版社 2009版 教学 参考 市场营销原理（亚洲版） 菲利普·科特勒 机械工业出版社 2006版 用书
开课时间：二○一二至二○一三学年第二学期 课程基本情况 课程 编号 ZJ46012 课程 名称 市场营销学 教学 单位 商学院 课程 学分 3 考核 方式 √ 考试 □ 考查 √ 其他方式：实践考核 课程 类别 □ 公共基础课 √ 专业必修课（包括专业基础课和专业核心课） □ 专业选修课 □ 人文与科技素质教育课 □ 其他课程 学时 数 总学时： 54 理论学时： 54 实验学时： 上机学时： 任课 教师 魏华飞 职称 副教授 教师 来源 √ 本校教师 □ 外聘教师 使用 教材 □ 统编教材 √ 自编教材或讲义 书名 作者 出版社 出版时间 教材 市场营销学 李德俊 安徽大学出版社 2009 版 教学 参考 用书 市场营销学（第三版） 吴建安 高等教育出版社 2007 版 营销谋略与经典案例 高云龙 社会科学文献出版社 2005 版 市场营销通论 郭国庆 中国人民大学出版社 2009 版 市场营销原理（亚洲版） 菲利普·科特勒 机械工业出版社 2006 版
第1次课程教学方案 周次 第1周 课时数 第一章市场营销概论 装行 第一节市场营销的研究对象 第二节市场营销过程 教学目 标和要 通过本部分内容的学习，明确市场营销学所研究的基本内容，市场营销学的核心概念和几 求 种基本的需求。 市场营销核心概念与各种需求 重点 教学 难点 市场营销的核心概念和需求 主要救 √课堂讲授 √小组活动 口实验演示 口难点答疑 口提问 学方式 口作业讲评 √实践教学 口考试测验 ▣其他活动 使用蝶 口文字教材 √电子教案 口录像材料 口录音材料 口直播课堂 体资源 口CAI课件 口P课件 √其他资源：网络资源 作业或 1、如何理解市场营销的定义？ 练习 2、如何理解市场营销既是 个决策过程又是一个管理过程 3、市场营销实践训练工作布置】 (空白不够可添加附页) 板书设计
第 1 次课程教学方案 周次 第 1 周 课时数 3 教学 章节 第一章 市场营销概论 第一节 市场营销的研究对象 第二节 市场营销过程 教学目 标和要 求 通过本部分内容的学习，明确市场营销学所研究的基本内容，市场营销学的核心概念和几 种基本的需求。 教学 重点 市场营销核心概念与各种需求 教学 难点 市场营销的核心概念和需求 主要教 学方式 √ 课堂讲授 √ 小组活动 □ 实验演示 □ 难点答疑 □ 提问 □ 作业讲评 √ 实践教学 □ 考试测验 □ 其他活动 使用媒 体资源 □ 文字教材 √ 电子教案 □ 录像材料 □ 录音材料 □ 直播课堂 □ CAI 课件 □ IP 课件 √ 其他资源：网络资源 作业或 练习 1、如何理解市场营销的定义？ 2、如何理解市场营销既是一个决策过程又是一个管理过程？ 3、市场营销实践训练工作布置。 板 书 设 计 （空白不够可添加附页）
第1次教学活动设计 第1周 课时数 教学环节 主要教学内容 学生活动 安排 、案例与 案例：满足顾客的需求（案例内容见附件 学生分 提出问题： 组讨论， (1)三井高利为什么能够成功？ (2)怎样才能树立正确的市场营销观念？ 内容 2、导入新 第一章市场营销概论 课程讲 课、讲授 第一节市场营销的研究对象 授过程中 内容 一、市场营销的含义及相关概念 穿插小案 二、市场营销的核心概念 例和视劫 第二节市场营销过程 资料，并启 发学生思 一、营销决策过程与管理过程 考和讨论 二、营销管理过程 实践项目一：成立模拟公司，完成创业计划书 实践目的：使学生熟悉企业创立流程，学会编制创业计划书 实贱要求： 由班委 1、时间要求：从教学第1周到第4周。 3、实践教 2、人数要求：明确课程实训的目的，完成项目团队组队，每个项目小 组8人左右。 学安排 学生进行 3、流程：进行团队组建一一设计公司名称、 经营理念 战略规划、经 分组，建立 营范围一 一组织结构 00群，教 4、考核：从策划书的格式、方案的创意、可行性、 完整性等方面进行 考核。 实训内容：“营销重要性认识”写作训练 实训任务： 各小组 (1)要求学生全面、正确理解“市场营销”、“营销观念”、“营销管理” 成员深入 概念和基本内容，联系企业营销成败事例，完成一篇1500字左右的“认识体会” 时论，形成 从而提高对“营销重要性”的认识。 自己对营 4、本章实 (2)要求“认识体会”写作必须结构合理、内容完整，认识观点正确、 销重要性 训安排 鲜明，观点分析紧扣主题、条理清楚，做到理论联系实际、实例论证观点，从 的认识，课 而上升为白我认识。 外时间收 (3)要求通过“营销重要性认识”的写作训练，更好理解学习市场营销 集案例， 学的重要性，掌握“认识体会”文章写作的基本技能 入思考，并 形成书面 资料
第 1 次教学活动设计 第 1 周 课时数 3 教学环节 主要教学内容 学生活动 安排 1、案例导 入 2、导入新 课、讲授 内容 3、实践教 学安排 4、本章实 训安排 案例：满足顾客的需求（案例内容见附件） 提出问题： （1）三井高利为什么能够成功？ （2）怎样才能树立正确的市场营销观念？ 第一章 市场营销概论 第一节 市场营销的研究对象 一、市场营销的含义及相关概念 二、市场营销的核心概念 第二节 市场营销过程 一、营销决策过程与管理过程 二、营销管理过程 实践项目一：成立模拟公司，完成创业计划书 实践目的：使学生熟悉企业创立流程，学会编制创业计划书 实践要求： 1、时间要求：从教学第 1 周到第 4 周。 2、人数要求：明确课程实训的目的，完成项目团队组队，每个项目小 组 8 人左右。 3、流程：进行团队组建——设计公司名称、经营理念、战略规划、经 营范围——组织结构 4、考核：从策划书的格式、方案的创意、可行性、完整性等方面进行 考核。 实训内容：“营销重要性认识”写作训练 实训任务： （1）要求学生全面、正确理解“市场营销”、“营销观念”、“营销管理” 概念和基本内容，联系企业营销成败事例，完成一篇1500字左右的“认识体会”， 从而提高对“营销重要性”的认识。 （2）要求“认识体会”写作必须结构合理、内容完整，认识观点正确、 鲜明，观点分析紧扣主题、条理清楚，做到理论联系实际、实例论证观点，从 而上升为自我认识。 （3）要求通过“营销重要性认识”的写作训练，更好理解学习市场营销 学的重要性，掌握“认识体会”文章写作的基本技能。 学生分 组讨论，并 汇报主要 内容 课程讲 授过程中 穿插小案 例和视频 资料，并启 发学生思 考和讨论 由班委 会主要成 员对全班 学生进行 分组，建立 QQ 群，教 师布置实 践教学安 排 各小组 成员深入 讨论，形成 自己对营 销重要性 的认识，课 外时间收 集案例，深 入思考，并 形成书面 资料
附件： 一、开篇案例 满足顾客的需求 日本三重县人三井高利是一位立志要做布商的人，他赤手空拳前往东京闯天下，可是很长时间 一直没有起色。正当他想关起店门回到故乡的时候，一天，在洗深堂里听到几个手艺人在高声谈论， 准各穿一条新丁字裤（兜挡布）去参加庙会，可是知凑不齐人数合伙去买，为出师恼不已 凑齐人数合伙去买新的丁字裤，这是怎么回事？三井高利一边冲洗 一边在想。 “啊，对了，原来是这样。”他拍了一下大腿。原来，在当时的商业习惯上，布料是凑集几个伙 伴去买一匹漂白布，可是人数却不易凑齐。 用现在的话来说，当时布料只以匹为单位出售，是“不符合顾客需求的”。于是第二天，三井高 利便在店门口贴上了这样一张纸条：“布匹不论多少都可以剪下来卖。” 昨天在澡堂里遇到的手艺人看了这张纸条飞奔进来：“买够做一条丁字裤的漂白布。” 三井高利看准了在接近庙会的这段日子里，有相同需求的人一定非常多。于是，店里所有的漂 白布，在那一天统统销售一空。 许许多多的女孩子和附近的太太们都酒到店里来买零头布。三井高利的店门口连日来热闹非凡。 三井高利领悟到做生意倾听顾客心声的好处，简直乐不可支，他把吃饭的时间都节省下来站在 店门口接待顾客，由此又获得很多启示 布店主要的顾客是女性，但女性买东西买得最多的时候，是女儿将出嫁的时间。可是出嫁时所 需要的东西，不仅是衣服，还要备齐放农服的衣橱、包、绸锻及和服的纸、梳子、簪子、鞋箱、餐 具等种种东西。由此，新娘和她的母亲必须东一家西一家地去选购。但是，如果那些东西可以在 个地方一次买齐，对顾客来说该是多方便呀。于是三井高利马上将其付诸实施，这就是日本的第 家百货公司 百货公司之所以能以压倒竞争对手的优势成为零售业的王者，乃是由于苦心谋求如何才能方便 顾客，于是，有能力的布店有很多都学“三越”的做法，扩充店面，引来了许多买东西的顾客。 问题：1)三井高利为什么能够成功？ 2)怎样才能树立正确的市场营销观念？ 二、第二课堂：职业能力开发 ●目的 开发你的市场调研能力 ●目标 该项练习帮助你理解营销市场的观念 ●内容 调查商店顾客的流量及购物情况， ●步骤 1)将班级每5位同学分成一组，并确定1名负责。 2)每组选择一个小店，进店等待半小时。 3)统计进出小店顾客 、购买商品数量和金额 4)观察顾客购买商品的行为，分析其心理。 5)分析商店销售额与顾客人数、购买力与购买欲望之间的关系
附件： 一、开篇案例 满足顾客的需求 日本三重县人三井高利是一位立志要做布商的人，他赤手空拳前往东京闯天下，可是很长时间 一直没有起色。正当他想关起店门回到故乡的时候，一天，在洗澡堂里听到几个手艺人在高声谈论， 准备穿一条新丁字裤（兜裆布）去参加庙会，可是却凑不齐人数合伙去买，为此烦恼不已。 凑齐人数合伙去买新的丁字裤，这是怎么回事？三井高利一边冲洗着一边在想。 “啊，对了，原来是这样。”他拍了一下大腿。原来，在当时的商业习惯上，布料是凑集几个伙 伴去买一匹漂白布，可是人数却不易凑齐。 用现在的话来说，当时布料只以匹为单位出售，是“不符合顾客需求的”。于是第二天，三井高 利便在店门口贴上了这样一张纸条：“布匹不论多少都可以剪下来卖。” 昨天在澡堂里遇到的手艺人看了这张纸条飞奔进来：“买够做一条丁字裤的漂白布。” 三井高利看准了在接近庙会的这段日子里，有相同需求的人一定非常多。于是，店里所有的漂 白布，在那一天统统销售一空。 许许多多的女孩子和附近的太太们都涌到店里来买零头布。三井高利的店门口连日来热闹非凡。 三井高利领悟到做生意倾听顾客心声的好处，简直乐不可支，他把吃饭的时间都节省下来站在 店门口接待顾客，由此又获得很多启示。 布店主要的顾客是女性，但女性买东西买得最多的时候，是女儿将出嫁的时间。可是出嫁时所 需要的东西，不仅是衣服，还要备齐放衣服的衣橱、包、绸缎及和服的纸、梳子、簪子、鞋箱、餐 具等种种东西。由此，新娘和她的母亲必须东一家西一家地去选购。但是，如果那些东西可以在一 个地方一次买齐，对顾客来说该是多方便呀。于是三井高利马上将其付诸实施，这就是日本的第一 家百货公司——“三越”。 百货公司之所以能以压倒竞争对手的优势成为零售业的王者，乃是由于苦心谋求如何才能方便 顾客，于是，有能力的布店有很多都学“三越”的做法，扩充店面，引来了许多买东西的顾客。 问题：1）三井高利为什么能够成功？ 2）怎样才能树立正确的市场营销观念？ 二、第二课堂：职业能力开发 ● 目的 开发你的市场调研能力 ● 目标 该项练习帮助你理解营销市场的观念。 ● 内容 调查商店顾客的流量及购物情况。 ● 步骤 1）将班级每 5 位同学分成一组，并确定 1 名负责。 2）每组选择一个小店，进店等待半小时。 3）统计进出小店顾客数、购买商品数量和金额。 4）观察顾客购买商品的行为，分析其心理。 5）分析商店销售额与顾客人数、购买力与购买欲望之间的关系