()江滴孝脫第六章市场营销调研 3销调研系统 营销调研是系统地设计、收集、分析和 提出数据资料以及提出跟公司所面临的 特定的营销状况有关的调查研究结果。 4.营销决策支持系统 由软件和硬件所支持的数据、系统、工 具、和技术的协调的集合,组织可用以 从企业和环境收集相关的信息,并将其 转换为营销活动的基础。 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统) 11
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 11 3. 营销调研系统 营销调研是系统地设计、收集、分析和 提出数据资料以及提出跟公司所面临的 特定的营销状况有关的调查研究结果。 4. 营销决策支持系统 由软件和硬件所支持的数据、系统、工 具、和技术的协调的集合，组织可用以 从企业和环境收集相关的信息，并将其 转换为营销活动的基础。 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 第二节市场营销调研程序 市场调研的意义 市场营销调研是认识市场、获得市场信 息的最基本的方法,是作科学的经营 决策的基础。 是发现经营和管理中存在问题的重要手 段 3.是市场预测的基础。 第二节市场营销调研程序(一、市场调研的意义) 12
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 12 一 、市场调研的意义 1. 市场营销调研是认识市场、获得市场信 息的最基本的方法，是作科学的经营 决策的基础。 2. 是发现经营和管理中存在问题的重要手 段。 3. 是市场预测的基础。 第二节 市场营销调研程序(一、市场调研的意义)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 市场调研的主要内容 1.市场需求情况调研: 市场商品需求总额及其构成调研; 各种商品品种、规格、型号、质量、数 量、花色、式样、包装、需用时间等 需求情况及满足程度调研 ◆消费者购买心理及购买行为调研。 ◆人口状况调研。 第二节市场营销调研程序(二、市场调研的主要内容) 13
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 13 二、市场调研的主要内容 1. 市场需求情况调研： 市场商品需求总额及其构成调研； 各种商品品种、规格、型号、质量、数 量、花色、式样、包装、需用时间等 需求情况及满足程度调研。 消费者购买心理及购买行为调研。 人口状况调研。 第二节 市场营销调研程序(二、市场调研的主要内容)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 2.场供应情况调研: ◆市场商品供应总额及其构成调研。 本企业产品市场占有率调研。 本企业产品调研 竞争情况调研。 3企业营销效果调研: ◆销售效果调研。 销销 ◆广告效果调研。 第二节市场营销调研程序(二、市场调研的主要内容) 14
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 14 2. 市场供应情况调研： 市场商品供应总额及其构成调研。 本企业产品市场占有率调研。 本企业产品调研。 竞争情况调研。 3. 企业营销效果调研： 销售效果调研。 广告效果调研。 第二节 市场营销调研程序(二、市场调研的主要内容)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 市场调研的步骤 1.准备阶段: 问题定义。 ◆制定调研计划 2,实施阶段:进行数据资料的收集。 3/整理分析阶段: ◆对数据进行整理和分析。 ◆撰写调研报告。 第二节市场营销调研程序(三、市场调研的步骤) 15
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 15 三、市场调研的步骤 1. 准备阶段： 问题定义。 制定调研计划。 2. 实施阶段：进行数据资料的收集。 3. 整理分析阶段： 对数据进行整理和分析。 撰写调研报告。 第二节 市场营销调研程序(三、市场调研的步骤)