()江滴孝脫第六章市场营销调研 四√市场营销信息系统 营销信息系统由人、机器和程序组成,它 为销决策者收集、挑选、分析、评估和分 配需要的及时的和准确的信息 内部报告系统( Internal Recording System) 营销情报系统( Marketing Intelligence System) 营销调研系统( Marketing Research System) 营销决策支持系统( Marketing Decision Support Analysis) 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统) 6
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 6 四、市场营销信息系统 营销信息系统由人、机器和程序组成，它 为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分 配需要的、及时的和准确的信息。 内部报告系统（Internal Recording System) 营销情报系统(Marketing Intelligence System) 营销调研系统(Marketing Research System) 营销决策支持系统( Marketing Decision Support Analysis) 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 市场营销 营销信息系统 信息系统 营销 开发信息 经理评估 营销环境 信息一内部报告 营销 目标市场 分析 需要 情报 营销渠道 计划 竞争者 执行 分配营销决策营销 众 控制 信息厂支持分析调研「宏观环境 营销决策和沟通 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 7 市场营销 营销信息系统 信息系统 开发信息 评估 信息 需要 营销 经理 分析 计划 执行 控制 营销决策和沟通 营销环境 目标市场 营销渠道 竞 争 者 公 众 宏观环境 分配 信息 内部报告 营销决策 支持分析 营销 情报 营销 调研 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 内部报眚系统:营销经理使用的最基本的 信息系统是内部报告系统。 通过分析信息,营销经理能够发现 重要的机会和问题。 市场 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统) 8
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 8 1. 内部报告系统：营销经理使用的最基本的 信息系统是内部报告系统。 通过分析信息，营销经理能够发现 重要的机会和问题。 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 内部报告系统的核心是订单一收款循环 销售代表、经销商和顾客将订单送交公司 订货部门准备数份发票副本,分送各有关 部门。存货不足的项目留待以后交付;需 装运的项目则附上运单和帐单,同时还要 复印多份分送各有关部门。 许多公司为了更快、更准确和更有效地处 理订单一收款循环,已经采用了电子数据 处理(ED)软件。 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统) 9
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 9 内部报告系统的核心是订单一收款循环 销售代表、经销商和顾客将订单送交公司； 订货部门准备数份发票副本，分送各有关 部门。存货不足的项目留待以后交付；需 装运的项目则附上运单和帐单，同时还要 复印多份分送各有关部门。 许多公司为了更快、更准确和更有效地处 理订单一收款循环，已经采用了电子数据 处理(EDI)软件。 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)
()江滴孝脫第六章市场营销调研 2.营销情报系统:使公司经理获得关于日 常营销环境发展恰当信息的一整套程 序和来源。 内部报告系统为管理人员提供结 果数据,营销情报系统则为管理人员 提供正在发生的数据。 第一节市场营销信息系统(四、市场营销信息系统) 10
市 市 场 营 销 学 市 场 营 销 学 场 营 销 学 10 2. 营销情报系统：使公司经理获得关于日 常营销环境发展恰当信息的一整套程 序和来源。 内部报告系统为管理人员提供结 果数据，营销情报系统则为管理人员 提供正在发生的数据。 第一节 市场营销信息系统(四、市场营销信息系统)