第四章信息与信息化管理 第一节信息及其特征 佛一节信息管理工作 第三节信息化管理 少 4-1
第四章 信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理 4-1
第一节信息及其特征 、信息的定义 信息 数据经过加工后得到的结果 数据:记录客观事物的性质、形态 和数量特征的抽象符号,如文字、 数字、图形和曲线等。 4-2
第一节 信息及其特征 一、信息的定义 ◼信息： 数据经过加工后得到的结果 ◼数据：记录客观事物的性质、形态 和数量特征的抽象符号，如文字、 数字、图形和曲线等。 4-2
数据储存器 数据G工处理 信息 从数据转化为信息的过程 4-3
数据储存器 数据 信息 从数据转化为信息的过程 加工处理 4-3
对信息的评估 收益与成本的比较 收益 成本 有形收益:销售额 上升、存货成本下 有形成本:可以 降、生产率提高。大于 量化的成本。 无形收益:信息获 无形成本:难以 取能力和员工士气 量化的成本。 的提高,良好的社 会形象与信誉
二、对信息的评估 ——收益与成本的比较 收益 有形收益：销售额 上升、存货成本下 降、生产率提高。 无形收益：信息获 取能力和员工士气 的提高，良好的社 会形象与信誉。 成本 有形成本：可以 量化的成本。 无形成本：难以 量化的成本。 大于 4-4
有用信息的特征 高质量 及时 完全 戒误贵准;戒陈贵新 戒慢贵速;戒狭贵广; 戒空贵用; 4-5
三、有用信息的特征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报告 简洁 有序 当前 详细 媒介 频繁 相关 4-5 戒误贵准； 戒陈贵新； 戒慢贵速； 戒狭贵广； 戒空贵用；