项目二技术工具的使用 任务10关键绩效指标法（KP)的使用
任务10 关键绩效指标法（KPI）的使用 项目二 技术工具的使用
01学习目标 ·知识目标 ·1.理解关键绩效指标法的内涵、特点和内容； ·2.了解关键绩效指标法实施的流程、意义和局限性。 ·能力目标一一 ·1能将理论、技术用于实际场景当中能科学、规范地使用关键绩效指标 法进行绩效考核解决管理场域的实际问题； ·2.培养辩证思维、协调沟通能力、设计能力； ·3.训川练系统思维能力。 ·价值观目标 ·1.树立工作中善于抓主要矛盾解决关键问题的意识； ·2.具备守正创新的意识： ·3.要有居安思危、未雨绸缪的意识
01学习目标 • 知识目标—— • 1. 理解关键绩效指标法的内涵、特点和内容； • 2.了解关键绩效指标法实施的流程、意义和局限性。 • 能力目标—— • 1.能将理论、技术用于实际场景当中,能科学、规范地使用关键绩效指标 法进行绩效考核,解决管理场域的实际问题； • 2. 培养辩证思维、协调沟通能力、设计能力 ； • 3. 训练系统思维能力。 • 价值观目标—— • 1. 树立工作中善于抓主要矛盾解决关键问题的意识 ； • 2. 具备守正创新的意识; • 3. 要有居安思危、未雨绸缪的意识
02任务场景 广东佛山一家中小型企业，销售年业绩在5000万元左右。 该企业是一个典型的家族式民营企业，老板的家族成员遍布企业各管理 层，企业中人浮于事，计划赶不上变化的事情时有发生。企业下属机构山头 林立，内耗严重，缺乏团队协作精神，由于员工的工作效率低，很多事情只有老 板亲自过问才有成效。为了实现企业的二次飞跃，老板决心对企业实施变革， 如经过流程改善，企业实施KPI考核，老板希望借此来提高生产经营绩效。 但是，应用一段时间后，发现成本不降反升，一些部门中层也怨声载道，如果再 继续下去，将不得不恢复老样子。为此，该企业老板决定从外部聘请有绩效 管理经验的薛德皓，希望他能帮助企业顺利完成年度考核。 如果你是薛德皓，你将如何实施KPI绩效考核？
02任务场景 • 广东佛山一家中小型企业,销售年业绩在 5 000 万元左右。 • 该企业是一个典型的家族式民营企业,老板的家族成员遍布企业各管理 层,企业中人浮于事,计划赶不上变化的事情时有发生。 企业下属机构山头 林立,内耗严重,缺乏团队协作精神,由于员工的工作效率低,很多事情只有老 板亲自过问才有成效。 为了实现企业的二次飞跃,老板决心对企业实施变革, 如经过流程改善,企业实施 KPI 考核,老板希望借此来提高生产经营绩效。 但是,应用一段时间后,发现成本不降反升,一些部门中层也怨声载道,如果再 继续下去,将不得不恢复老样子。 为此,该企业老板决定从外部聘请有绩效 管理经验的薛德皓,希望他能帮助企业顺利完成年度考核。 • 如果你是薛德皓,你将如何实施 KPI 绩效考核?
03知识加油站 ●一、 关键绩效指标法的内涵 关键绩效指标法(Key Performance Indicator,简称KPI),是指将 组织战略目标经过层层分解而产生的、具有可操作性的、用以衡 量组织战略实施效果的关键性指标体系。简单来说，就是选取关 系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位、班组或个人进行 考核，所以也称之为关键绩效指标考核法
03知识加油站 • 一、关键绩效指标法的内涵 • 关键绩效指标法( Key Performance Indicator,简称 KPI),是指将 组织战略目标经过层层分解而产生的、具有可操作性的、用以衡 量组织战略实施效果的关键性指标体系。 简单来说,就是选取关 系到公司或班组业绩最重要的几个指标,对单位、班组或个人进行 考核,所以也称之为关键绩效指标考核法
03知识加油站 ·二、关键绩效指标法的特点 ·1.聚焦战略目标 ·2测评绩效的可控部分 ·3.衡量重点经营活动 ·4.KPI是组织上下认同的
03知识加油站 • 二、关键绩效指标法的特点 • 1.聚焦战略目标 • 2.测评绩效的可控部分 • 3.衡量重点经营活动 • 4.KPI 是组织上下认同的