第八部分营销大未来 2 2
2 2 第八部分 营销大未来
1.营销人员的艰难时期 ·来自新的、非传统对手的竞争 更强大对手的整合与产生 ·分销渠道力量的增长 ·客户个性化需求及客户便利需求扩大 ·产品差异减小 产品的生命周期和开发周期缩短 过时的信息系统 3 山东理工大学商学院 3
3 山东理工大学商学院 3 1.营销人员的艰难时期 • 来自新的、非传统对手的竞争 • 更强大对手的整合与产生 • 分销渠道力量的增长 • 客户个性化需求及客户便利需求扩大 • 产品差异减小 • 产品的生命周期和开发周期缩短 • 过时的信息系统
2.转型中的商业公司 老模式 新模式 *公司内制造一切产品 *更多地从外部采购 *自我提升 *以表现好的公司做标杆 *单干 *网络 *依靠各职能部门动作 *通过跨职能项目团队运作 *以国内市场为中心 *全球化和本土化 *寻找可持续的优势 *不断创新优势 *有很多供应商 *只选用少数供应商 4 山东理工大学商学院 4
4 山东理工大学商学院 4 2.转型中的商业公司 老模式 新模式 *公司内制造一切产品 *更多地从外部采购 *自我提升 *以表现好的公司做标杆 *单干 *网络 *依靠各职能部门动作 *通过跨职能项目团队运作 *以国内市场为中心 *全球化和本土化 *寻找可持续的优势 *不断创新优势 *有很多供应商 *只选用少数供应商
转型中的营销 老模式 新模式 *每次销售都赢利 *客户信息的领导者 *销售 *以关系为中心 *通过广告塑造品牌 *通过客户终身价值赢利 *以交易为中心 *通过整合营销传播塑造品牌 *销售数据 *客户数据库 *以成本为基础定价 *以认识价值或经济价值为基 础定价 5 山东理工大学商学院 5
5 山东理工大学商学院 5 转型中的营销 老模式 新模式 *每次销售都赢利 *客户信息的领导者 *销售 *以关系为中心 *通过广告塑造品牌 *通过客户终身价值赢利 *以交易为中心 *通过整合营销传播塑造品牌 *销售数据 *客户数据库 *以成本为基础定价 *以认识价值或经济价值为基 础定价
3.经济萧条时的营销 在经济萧条的环境下，营销的目标是生存” 一一菲利浦.科特勒 贵公司的核心资产并不在资产负债表上.然而， 但在艰难的时候不要放弃它们： •贵公司的客户基础和客户关系的终身价值 •贵公司的品牌价值 ·人力资本 渠道关系 6 6
6 6 3.经济萧条时的营销 “在经济萧条的环境下，营销的目标是生存.” ——菲利浦.科特勒 贵公司的核心资产并不在资产负债表上.然而， 但在艰难的时候不要放弃它们： •贵公司的客户基础和客户关系的终身价值 •贵公司的品牌价值 •人力资本 •渠道关系