简介武汉理工大学《网络营销实验实训指导书》，是《网络营销》课程建设的负责人程琦副教授在10余年本课程实验实训教学的基础上，综合目前流行的网络营销途径和网络工具，结合学生理论学习在实践中的缺陷设计而成。本指导书以我校2014年首批精品资源共享课程《网络营销》的网络学堂平台为依托，以Web3.0时代网络营销的主流思想、理论、方法和工具为基础，以切实提升本科生综合实验实践能力为目的，为学生进行网络营销上机实验或者课程实训创建了一个全面的、细致的工具书。本指导书的实验实践体系由网络营销的基础、网络营销工具的应用和企业网络营销站点的建设与推广等三大部分组成，每个部分又分别设计了认知型、验证型、设计型和综合型的实验实践若干，适应教学大纲和实际教学调整的需要。本指导书，通过辅助《网络营销》理论课之外的实验实践教学环节训练，让学生深入理解网络营销主流理论和思想，全面掌握多种网络营销方法和工具，科学架构营销导向型的企业网站，灵活运用多种方法对企业网站进行营销与推广，实现网站价值和品牌价值的增值；通过系统性、模块化学习和模拟实验、实现网络营销基础理论知识和实践技能的有效结合，使学生获得从浏览学习网站营销达到自行设计、运营、管理营销网站的能力；学生能从事企业网站设计与管理的工作，如网站架构师、网站美工、网站编辑、搜索引擎优化、网站推广、社交媒体运用等，学生能快速适应网络营销相关岗位的要求，直接参加工作；后期学生可以参加中国互联网协会的“网络营销师”认证，多证毕业，增加就业优势2
2 简介 武汉理工大学《网络营销实验实训指导书》，是《网络营销》课程建设的负 责人程琦副教授在 10 余年本课程实验实训教学的基础上，综合目前流行的网络 营销途径和网络工具，结合学生理论学习在实践中的缺陷设计而成。 本指导书以我校 2014 年首批精品资源共享课程《网络营销》的网络学堂平 台为依托，以 Web3.0 时代网络营销的主流思想、理论、方法和工具为基础，以 切实提升本科生综合实验实践能力为目的，为学生进行网络营销上机实验或者课 程实训创建了一个全面的、细致的工具书。本指导书的实验实践体系由网络营销 的基础、网络营销工具的应用和企业网络营销站点的建设与推广等三大部分组 成，每个部分又分别设计了认知型、验证型、设计型和综合型的实验实践若干， 适应教学大纲和实际教学调整的需要。 本指导书，通过辅助《网络营销》理论课之外的实验实践教学环节训练，让 学生深入理解网络营销主流理论和思想，全面掌握多种网络营销方法和工具，科 学架构营销导向型的企业网站，灵活运用多种方法对企业网站进行营销与推广， 实现网站价值和品牌价值的增值；通过系统性、模块化学习和模拟实验、实现网 络营销基础理论知识和实践技能的有效结合，使学生获得从浏览学习网站营销达 到自行设计、运营、管理营销网站的能力；学生能从事企业网站设计与管理的工 作，如网站架构师、网站美工、网站编辑、搜索引擎优化、网站推广、社交媒体 运用等，学生能快速适应网络营销相关岗位的要求，直接参加工作；后期学生可 以参加中国互联网协会的“网络营销师”认证，多证毕业，增加就业优势
目录实验实践体系一网络营销的基础1.1虚拟市场与网络营销1.2网络营销中的消费者行为实验实践体系二网络营销工具的应用2.1网络信息发布平台一一阿里巴巴2.2搜索引擎营销..62.3许可E-mail营销8.102.4Web3.0工具营销的应用2.5流量统计分析11.12实验实践体系三企业网络营销站点的建设与推厂3.1网络营销网站认识123.2企业网站的建立与策划（个人实验）143.3企业网站的优化设计（团队实践）163.4网络营销的组合策略（个人实验）183.5社交媒体营销策划与推广（团队实践）.20附录1：《网络营销》课程设计任务书.21附录2《网络营销》课程设计大纲（2013年）.23附录3：《网络营销》课程教学大纲（2015年）.26.34附录4：《网络营销》实验二实验报告示例（2014年）附录5：《网络营销》实验3.3实验报告示例（2014年）.52附录6：《网络营销》实验3.5实验报告示例（2015年）.68附录7《网络营销》课程设计示例（2013年）7
3 目录 实验实践体系一 网络营销的基础.1 1.1 虚拟市场与网络营销.1 1.2 网络营销中的消费者行为.2 实验实践体系二 网络营销工具的应用.3 2.1 网络信息发布平台——阿里巴巴.3 2.2 搜索引擎营销.6 2.3 许可 E-mail 营销.8 2.4 Web3.0 工具营销的应用 .10 2.5 流量统计分析.11 实验实践体系三 企业网络营销站点的建设与推广.12 3.1 网络营销网站认识.12 3.2 企业网站的建立与策划（个人实验）.14 3.3 企业网站的优化设计（团队实践）.16 3.4 网络营销的组合策略（个人实验）.18 3.5 社交媒体营销策划与推广（团队实践）.20 附录 1：《网络营销》课程设计任务书.21 附录 2 《网络营销》课程设计大纲（2013 年）.23 附录 3：《网络营销》课程教学大纲（2015 年）.26 附录 4：《网络营销》实验二 实验报告示例（2014 年）.34 附录 5：《网络营销》实验 3.3 实验报告示例（2014 年）.52 附录 6：《网络营销》实验 3.5 实验报告示例（2015 年）.68 附录 7 《网络营销》课程设计示例（2013 年）.77
《网络营销》讲义实验实践体系一网络营销的基础1.1虚拟市场与网络营销【实验类型】认知型【实验目的】（1）体会虚拟市场的概念和特点。（2）掌握网络营销与传统营销之间的区别和联系，并评价网络营销的利弊。【实验学时】2学时【实验要求】（1）认知网络营销概念、环境，浏览网络营销的网站（2）设计调查问卷，调查并分析消费者的购买动机。【实验内容】（1）选择一个你要研究的企业网站及其竞争者网站，将结果向学习委员登记。（2）登录www.cnnic.net.cn或其它网站，体会虚拟市场的概念，明确我国网民的消费特征，并分析对企业营销工作的意义。（3）访问国内著名的商务网站，如当当网、卓越网、淘宝网等，查看这些网站网上交易、支付和物流配送的操作流程。要求：将实验中不明白的疑问，登录网站，实名提问。http://wlxt.whut.edu.cn/new/wlyx/OnlineStudy/List.aspx【讨论思考】（1）虚拟市场，虚拟吗？（2）网络营销与传统营销，有哪些异同点？-
《网络营销》讲义 1 实验实践体系一 网络营销的基础 1.1 虚拟市场与网络营销 【实验类型】 认知型 【实验目的】 （1） 体会虚拟市场的概念和特点。 （2） 掌握网络营销与传统营销之间的区别和联系，并评价网络营销的利弊。 【实验学时】 2 学时 【实验要求】 （1） 认知网络营销概念、环境，浏览网络营销的网站 （2） 设计调查问卷，调查并分析消费者的购买动机。 【实验内容】 （1） 选择一个你要研究的企业网站及其竞争者网站，将结果向学习委员登记。 （2） 登录 www.cnnic.net.cn 或其它网站，体会虚拟市场的概念，明确我国网民 的消费特征，并分析对企业营销工作的意义。 （3） 访问国内著名的商务网站，如当当网、卓越网、淘宝网等，查看这些网站 网上交易、支付和物流配送的操作流程。 要求：将实验中不明白的疑问，登录网站，实名提问。 http://wlxt.whut.edu.cn/new/wlyx/OnlineStudy/List.aspx 【讨论思考】 （1） 虚拟市场 ，虚拟吗？ （2） 网络营销与传统营销，有哪些异同点？
1.2网络营销中的消费者行为【实验类型】认知型【实验目的】（1）熟悉网络调查方法（2）了解网络消费者行为的特点。【实验学时】2学时【实验要求】（1）熟悉并使用一种网络调查方法；（2）进行网上购物实践，分析消费者的网上购买行为。【实验内容】（1）选择一种网络调查方法，明确其作用、优缺点，适用范围。（2）设计一份调查方案，明确调查目的、目标、对象、调查内容、统计方法等，尝试了解网络消费者对某一产品的购买动机。（3）在线消费模拟。.假设你对图书、玩具、手机或对其他商品有在线购买的欲望（请选择一种），请访问卓越网或当当网，注册为其会员，浏览该类商品并尝试购买。?请细心观察在你购买的全程中，网站或者商家的营销方法和行为，并且比较与网下购买的异同。。记录你的购买行为和心理活动。【讨论思考】（1）网络口碑会对消费者购买行为产生影响，什么样的影响？（2）网络中，产品价格相对于线下市场，有优势吗？2
2 1.2 网络营销中的消费者行为 【实验类型】 认知型 【实验目的】 （1） 熟悉网络调查方法 （2） 了解网络消费者行为的特点。 【实验学时】 2 学时 【实验要求】 （1） 熟悉并使用一种网络调查方法； （2） 进行网上购物实践，分析消费者的网上购买行为。 【实验内容】 （1） 选择一种网络调查方法，明确其作用、优缺点，适用范围。 （2） 设计一份调查方案，明确调查目的、目标、对象、调查内容、统计方法等， 尝试了解网络消费者对某一产品的购买动机。 （3） 在线消费模拟。 假设你对图书、玩具、手机或对其他商品有在线购买的欲望（请选择一种）， 请访问卓越网或当当网，注册为其会员，浏览该类商品并尝试购买。 请细心观察在你购买的全程中，网站或者商家的营销方法和行为，并且比较 与网下购买的异同。 记录你的购买行为和心理活动。 【讨论思考】 （1） 网络口碑会对消费者购买行为产生影响，什么样的影响？ （2） 网络中，产品价格相对于线下市场，有优势吗？
实验实践体系二网络营销工具的应用【实验目的】（1）掌握不同的网络营销工具、技术和方法的区别和联系。（2）掌握主流的网络营销工具、技术和方法的使用流程、适用条件和限制情况。2.1网络信息发布平台一一阿里巴巴【实验类型】验证型【实验目的和要求】1、分析阿里巴巴为何用户提供支付宝、阿里旺旺等工具，能为企业带来怎样的营销收益。2、了解诚信通的以及竞价排名的相关内容及其相关流程和收费标准，比较诚信通和竞价排名在企业的推广上有何异同。3、点击“找公司”栏目进入公司黄页，看其在黄页里对公司企业的介绍都有哪些内容；这与通过“找产品”栏目在公司、产品介绍上有何异同之处。【实验学时】4学时【实验内容】1、了解供求信息平台的界面.查看阿里巴巴导航条，了解找产品、找公司、找加工、库存二手商品等的搜索选项.列出主要产品类目.查看首页原则上每5分钟更新一次的最新供应信息和求购信息，是否能够及时更新2、注册并登陆阿里巴巴3
3 实验实践体系二 网络营销工具的应用 【实验目的】 （1） 掌握不同的网络营销工具、技术和方法的区别和联系。 （2） 掌握主流的网络营销工具、技术和方法的使用流程、适用条件和限制情况。 2.1 网络信息发布平台——阿里巴巴 【实验类型】 验证型 【实验目的和要求】 1、分析阿里巴巴为何用户提供支付宝、阿里旺旺等工具，能为企业带来怎 样的营销收益。 2、了解诚信通的以及竞价排名的相关内容及其相关流程和收费标准，比较 诚信通和竞价排名在企业的推广上有何异同。 3、点击“找公司”栏目进入公司黄页，看其在黄页里对公司企业的介绍都 有哪些内容；这与通过“找产品”栏目在公司、产品介绍上有何异同之处。 【实验学时】 4 学时 【实验内容】 1、了解供求信息平台的界面 查看阿里巴巴导航条，了解找产品、找公司、找加工、库存二手商品 等的搜索选项 列出主要产品类目 查看首页原则上每 5 分钟更新一次的最新供应信息和求购信息，是否 能够及时更新 2、注册并登陆阿里巴巴