要素是否存在差别化或转移成本是否低？(6)要素供应者是否有“前向一体化”的 威胁？Pp:141. 4、企业应如何评价细分市场？ 答案：企业用以下三个指标来评价细分市场：(1)细分市场规模及其成长状况。 (2)细分市场结构的吸引力。(3)企业的目标和资源状况。 Pp:143. 5、良好的细分市场应具有哪些特征？ 答案：(1)可测量性，即市场规模、容量和购买力可以测量：(2)丰富性，即市场 规模足够大且有利可图：（③）可接近性，即市场可以有效地接近且能为顾客服务： (4)可实现性，即企业有能力满足该市场的需求。如果细分市场对企业具有吸引 力，但市场容量过大，企业过小，从而无法满足该市场需求，则应该对该市场进 步细分。Pp:143. 七、论述题 1、试分析行业竞争的五种力量。 答案要点：根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本 竞争作用力()现有企业间的竞争研究，包括影响竞争状态的因素：（②）入侵者研 究，包括影响行业进入障碍的因素分析：（③）替代品生产商研究，包括：判断哪 些产品是替代品，判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁：（④）买方的讨价 还价能力研究，研究影响买方讨价还价能力的因素；（⑤）供应商的讨价还价能力 研究，及其影响因素研究。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力， 并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。一个公司的竞 争目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效的抗击五种竞争作用力并 影响他们朝向自己有利的方向变化。Pp:140. 2、试论述企业目标市场研究的主要内容？ 答案要点：(1)总体市场分析。包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。(2) 市场细分。包括确定细分变量并细分市场、细分结果描述。（③）目标市场确定。 包括评价各细分市场、选择目标市场。(4)产品定位。包括为各细分市场确定可 能的定位概念、产品定位选择。Pp:143
要素是否存在差别化或转移成本是否低?(6)要素供应者是否有“前向一体化”的 威胁? Pp:141. 4、企业应如何评价细分市场？ 答案：企业用以下三个指标来评价细分市场：(1)细分市场规模及其成长状况。 （2）细分市场结构的吸引力。（3）企业的目标和资源状况。 Pp:143. 5、良好的细分市场应具有哪些特征? 答案：(1)可测量性，即市场规模、容量和购买力可以测量；(2)丰富性，即市场 规模足够大且有利可图；(3)可接近性，即市场可以有效地接近且能为顾客服务； (4)可实现性，即企业有能力满足该市场的需求。如果细分市场对企业具有吸引 力，但市场容量过大，企业过小，从而无法满足该市场需求，则应该对该市场进 一步细分。Pp:143. 七、论述题 1、试分析行业竞争的五种力量。 答案要点：根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本 竞争作用力(1)现有企业间的竞争研究，包括影响竞争状态的因素：(2)入侵者研 究，包括影响行业进入障碍的因素分析；(3)替代品生产商研究，包括：判断哪 些产品是替代品，判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁；(4)买方的讨价 还价能力研究，研究影响买方讨价还价能力的因素；(5)供应商的讨价还价能力 研究，及其影响因素研究。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力， 并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。一个公司的竞 争目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效的抗击五种竞争作用力并 影响他们朝向自己有利的方向变化。Pp:140. 2、试论述企业目标市场研究的主要内容? 答案要点：(1)总体市场分析。包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。(2) 市场细分。包括确定细分变量并细分市场、细分结果描述。(3)目标市场确定。 包括评价各细分市场、选择目标市场。(4)产品定位。包括为各细分市场确定可 能的定位概念、产品定位选择。Pp:143
八、案例题 两难的选择 丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中 等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国 公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产 品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。 金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他 是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发 机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投 资，维护样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。 培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计 需求的变化。 由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现 有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。 然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。 问题：金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么？ 答案要点：外部环境中的机会：在电子行业具有丰富的经验，有固定的客户群和 较好的客户需求。 外部环境中的威胁：顾客的需求变化快要求改进现有产品模型。 九、技能题 1、技能问题与要求： 请运用管理学相关理论知识，分析一个企业的外部一般环境及行业环境，并 思考应如何确定该公司的目标市场和对产品定位。 2、分析提示要点： 外部一般环境大致可以分为政治环境，社会文化环境，经济环境，技术环境，自 然环境五个部分。一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是
八、案例题 两难的选择 丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中 等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国 公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产 品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。 金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他 是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发 机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投 资，维护样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。 培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计 需求的变化。 由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现 有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。 然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。 问题：金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么？ 答案要点：外部环境中的机会: 在电子行业具有丰富的经验，有固定的客户群和 较好的客户需求。 外部环境中的威胁: 顾客的需求变化快要求改进现有产品模型。 九、技能题 1、技能问题与要求： 请运用管理学相关理论知识，分析一个企业的外部一般环境及行业环境，并 思考应如何确定该公司的目标市场和对产品定位。 2、分析提示要点： 外部一般环境大致可以分为政治环境，社会文化环境，经济环境，技术环境，自 然环境五个部分。一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是
现有企业间的竞争，新进入者的威胁，替代产品的威胁，买方的讨价还价的能力， 供方的讨价还价的能力。确定目标市场和对产品定位首先应对总体市场分析，其 次进行市场细分，再次确定目标市场，最后对产品定位。Pp:139-143. 第七章战略性计划与计划实施 第二节战略性计划选择 一、填空题 1、企业的基本战略包括()()和()。 答案：成本领先、特色优势（差异化）、目标集聚。Pp:144. 2、企业成长的基础是( )。 答案：核心能力。Pp:146. 3、常采用的防御性战略有()、()和()等方式。 答案：收缩，剥离，清算。Pp:146. 4、一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验()、( 和( )。 答案：用户价值，独特性，延展性。Pp:146. 5、一体化战略包括( )、( )和( 答案：同心多元化、横向多元化、混合多元化Pp:144. 6、多元化战略包括()、()和()。 答案：市场渗透、市场开发、产品开发Pp:145. 7、加强型战略包括( )、( )和( 答案：市场渗透，市场开发，产品开发。Pp:145 二、单选题 1、企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是(）。 A.混合多元化 B.横向多元化 C.同心多元化
现有企业间的竞争，新进入者的威胁，替代产品的威胁，买方的讨价还价的能力， 供方的讨价还价的能力。确定目标市场和对产品定位首先应对总体市场分析，其 次进行市场细分，再次确定目标市场，最后对产品定位。Pp:139-143. 第七章 战略性计划与计划实施 第二节 战略性计划选择 一、填空题 1、企业的基本战略包括（ ）（ ）和（ ）。 答案：成本领先、特色优势（差异化）、目标集聚。Pp:144. 2、企业成长的基础是（ ）。 答案：核心能力。Pp:146. 3、常采用的防御性战略有（ ）、（ ）和（ ）等方式。 答案：收缩，剥离，清算。Pp:146. 4、一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验（ ）、（ ） 和（ ）。 答案：用户价值，独特性，延展性。Pp:146. 5、一体化战略包括（ ）、（ ）和（ ）。 答案：同心多元化、横向多元化、混合多元化 Pp:144. 6、多元化战略包括（ ）、（ ）和（ ）。 答案：市场渗透、市场开发、产品开发 Pp:145. 7、加强型战略包括（ ）、（ ）和（ ）。 答案：市场渗透，市场开发，产品开发。Pp:145 二、单选题 1、企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是（ ）。 A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化
D.前向一体化 E.后向一体化 答案：CPp:145, 2、企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是 )。 A.混合多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.前向一体化 E.后向一体化 答案：BPp:145 3、企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是( ）。 A.混合多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.前向一体化 E。后向一体化 答案：APp:145. 4、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这 是( ）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.成本领先 E.目标集聚 答案：CPp:145. 5、企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是()。 A.市场开发 B.产品开发
D. 前向一体化 E. 后向一体化 答案：C Pp:145. 2、企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是 （ ）。 A. 混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化 D. 前向一体化 E. 后向一体化 答案：B Pp:145. 3、企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是（ ）。 A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化 D. 前向一体化 E. 后向一体化 答案：A Pp:145. 4、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这 是（ ）。 A．市场开发 B．产品开发 C．市场渗透 D．成本领先 E．目标集聚 答案：C Pp: 145. 5、企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是（ ）。 A．市场开发 B．产品开发