第十六章管理的创新职能 第一节创新及其作用 一、填空题 1、维持和( )是管理的本质内容。 答案：创新 2、实践和理论研究都表明组织的创新工作经历了内外因素分析、创新计划和决策、() 等几个环节。 答案：组织和实施创新活动 3、一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕有、成长、成熟、蜕变以及()五个阶段。 答案：消亡 4、创新是()基础上的发展，而()则是创新的逻辑延续。 答案：维持，维持 5、从创新的组织程度上看，可将其分为()创新和()的创新。 答案：自发、有组织 6、从创新与环境的关系来分析，可将其分为()创新和()创新。 答案：消极防御型，积极攻击型 二、单项选择题 1、()是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或 其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。 A结构创新 B系统创新 C局部创新 D.整体创新 E自发创新 答案：C 2、()是指由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为了避免 威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整。 A消极防御型创新 B.积极攻击型创新
第十六章 管理的创新职能 第一节 创新及其作用 一、填空题 1、 维持和（ ）是管理的本质内容。 答案：创新 2、 实践和理论研究都表明组织的创新工作经历了内外因素分析、创新计划和决策、（ ） 等几个环节。 答案：组织和实施创新活动 3、一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以及（ ）五个阶段。 答案：消亡 4、创新是（ ）基础上的发展，而（ ）则是创新的逻辑延续。 答案：维持，维持 5、从创新的组织程度上看，可将其分为（ ）创新和（ ）的创新。 答案：自发、有组织 6、从创新与环境的关系来分析，可将其分为（ ）创新和（ ）创新。 答案：消极防御型，积极攻击型 二、单项选择题 1、（ ）是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或 其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。 A.结构创新 B.系统创新 C.局部创新 D.整体创新 E.自发创新 答案：C 2、（ ）是指由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为了避免 威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整。 A.消极防御型创新 B.积极攻击型创新
C.局部创新 D整体创新 E自发创新 答案：A 3、()则往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡 献的性质。 A消极防御型创新 B.积极攻击型创新 C局部创新 D.整体创新 E.自发创新 答案：D 4、从创新发生的时期来看，可将其分为()。 A消极防御型创新和积极攻击型创新 B.系统初期的创新和运行中的创新 C局部创新和整体创新 D.自发创新和有组织的创新 E集体创新和个人创新 答案：B 5、生产作业流程、营销流程和资金核算流程是()的三个流程。 A.经营 B销售 C生产 D.分配 E交换 答案：A 三、多项选择题 1、创新与维持的关系说法正确的是()。 A维持是创新基础上的发展 B.创新是维持基础上的发展
C.局部创新 D.整体创新 E.自发创新 答案：A 3、（ ）则往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡 献的性质。 A.消极防御型创新 B.积极攻击型创新 C.局部创新 D.整体创新 E.自发创新 答案：D 4、从创新发生的时期来看，可将其分为（ ）。 A.消极防御型创新和积极攻击型创新 B.系统初期的创新和运行中的创新 C.局部创新和整体创新 D.自发创新和有组织的创新 E.集体创新和个人创新 答案：B 5、生产作业流程、营销流程和资金核算流程是（ ）的三个流程。 A.经营 B.销售 C.生产 D.分配 E.交换 答案：A 三、多项选择题 1、创新与维持的关系说法正确的是（ ）。 A.维持是创新基础上的发展 B.创新是维持基础上的发展
C创新是维持的逻辑延续 D创新是为了更高层次的维持提供依托和框架 E维持是为了实现创新的成果 答案：DE 2、从逻辑顺序看，管理工作主要包括以下哪些内容()。 A确定系统的目标，并制定，选择可实现目标的行动方案 B.分解目标活动，并根据各岗位的工作要求招聘和调配工作人员 C发布工作指令，并协调系统运行过程中各部分的关系 D.检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求 E注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变化和发展 答案：ABCDE 3、为什么说创新工作是重要的管理活动()。 A创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉 B创新工作是管理过程的重要一环 C.创新是组织谋取竞争优势的利器 D.创新是组织摆脱发展危机的途径 E有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合 答案：ACD 4、创新的类别有哪些()。 A从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看，可将其分为局部创新与整体创新 B.从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新 C.从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新与运行中的创新 D.从创新的组织程度来看，可将其分为自发创新与组织创新 E从创新的内容来看，可以分为一般创新和重大创新 答案：ABCD 四、判断题 1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。() 答案：T 2、从创新与社会的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。() 答案：F
C.创新是维持的逻辑延续 D.创新是为了更高层次的维持提供依托和框架 E.维持是为了实现创新的成果 答案：DE 2、从逻辑顺序看，管理工作主要包括以下哪些内容（ ）。 A.确定系统的目标，并制定，选择可实现目标的行动方案 B.分解目标活动，并根据各岗位的工作要求招聘和调配工作人员 C.发布工作指令，并协调系统运行过程中各部分的关系 D.检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求 E.注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变化和发展 答案：ABCDE 3、为什么说创新工作是重要的管理活动（ ）。 A.创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉 B.创新工作是管理过程的重要一环 C.创新是组织谋取竞争优势的利器 D.创新是组织摆脱发展危机的途径 E.有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合 答案：ACD 4、创新的类别有哪些（ ）。 A.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看，可将其分为局部创新与整体创新 B.从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新 C.从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新与运行中的创新 D.从创新的组织程度来看，可将其分为自发创新与组织创新 E.从创新的内容来看，可以分为一般创新和重大创新 答案：ABCD 四、判断题 1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。（ ） 答案：T 2、从创新与社会的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。（ ） 答案：F
正确：从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。 3、一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕有、成长、成熟、蜕变以四个阶段。 答案：F 正确：一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以及消亡五个阶段。 4、维持是创新基础上的发展，而创新则是维持的逻辑延续。 答案：F 正确：创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续 5、从创新的规模上看，可将其分为自发创新和有组织的创新， 答案：F 正确：从创新的组织程度上看，可将其分为自发创新和有组织的创新。 五、概念题 1、防御型创新 答案：防御型创新是指由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为 了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整 2、局部创新 答案：局部创新是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性 质或其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。 六、简答题 1、为什么说创新工作是重要的管理活动？ 答案要点：(1)创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉：(2)创新是组织谋 取竞争优势的利器：(3)创新是组织摆脱发展危机的途径。 2、简述创新与维持之间的关系。 答案要点：()维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的，他们是相互联系、不可或 缺的。(2)创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。(3)维持是为了实现 创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 3、简述创新的类别与特征。 答案要点：(1)从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看，可将其分为局部创新与整 体创新。(2)从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。 (3)从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新与运行中的创新。(4)从创新 的组织程度来看，可将其分为自发创新与组织创新。 4、何谓创新？创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别？
正确：从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。 3、一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以四个阶段。 答案：F 正确：一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以及消亡五个阶段。 4、维持是创新基础上的发展，而创新则是维持的逻辑延续。 答案：F 正确：创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。 5、从创新的规模上看，可将其分为自发创新和有组织的创新。 答案：F 正确：从创新的组织程度上看，可将其分为自发创新和有组织的创新。 五、概念题 1、防御型创新 答案：防御型创新是指由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为 了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整。 2、局部创新 答案：局部创新是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性 质或其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。 六、简答题 1、为什么说创新工作是重要的管理活动？ 答案要点：（1）创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；（2）创新是组织谋 取竞争优势的利器；（3）创新是组织摆脱发展危机的途径。 2、简述创新与维持之间的关系。 答案要点：（1）维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的，他们是相互联系、不可或 缺的。（2）创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。（3）维持是为了实现 创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 3、简述创新的类别与特征。 答案要点：（1）从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看，可将其分为局部创新与整 体创新。（2）从创新与环境的关系来看，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。 （3）从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新与运行中的创新。（4）从创新 的组织程度来看，可将其分为自发创新与组织创新。 4、何谓创新？创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别？
答案要点：(1)创新的概念：创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则 以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。创新工作作为管理的职能表现 在它本身就是管理工作的一个环节，它对于任何组织来说都是一种重要的活动：创新工作也 和其他管理职能一样，有其内在逻辑性，建构在其逻辑性基础上的工作原则，可以使得创新 活动有计划，有步骤的进行。(2)创新与维持在管理过程中的作用关系：作为管理的两个基 本职能，维持与创新对系统的生存与发展都是非常重要的，它们是相互联系，不可或缺的。 创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续：维持是为了实现创新的成果，而创 新则是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创 新而展开。只有创新没有维持，系统会呈现无时无刻无所不变的无序的混乱状态，而只有维 持没有创新，系统就会缺乏活力，犹如一潭死水，适应不了任何外界变化，最终会被环境淘 汰。卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。 七、技能题 根据你在新疆大学的生活体验，你认为我们学校在管理过程中有哪些不足？如果你是 学校领导，该怎样解决这些不足，说说你的建议。 答案：自行发挥！ 八、案例题 青岛澳柯玛电器公司 1989年刚成立的青岛澳柯玛电器公司到1990年4月却资不抵债达2,600万元。这时， 公司新班子上任，才使企业成长进入正常轨道并获得较大的发展。1995年澳柯玛公司被国 家统计局授予独家“中国电冰柜大王”称号。1997年电冰柜产销量达80万台，全国市场占 有率超过30%。同时，澳何玛由原来的单一产品经营企业成为多元化经营企业，其产品种 类包括电冰柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、空调器、饮水机、电热水器、桑拿浴房、厨房用 具等11个品种。年销售额达16亿元，是1990年721万元的221.9倍：年利润达131亿元， 是1990年5万元的2620倍。澳柯玛的成长是令人震惊的：一是它的发展速度：二是它在短 时间内进入几乎全部白色家电行业。 1、专业化经营有声有色。从1990一一1996年的近7年的时间内，澳柯玛基本上只生产 销售单一产品一一电冰柜，其经营特色主要体现在：(1)抓住市场需求，及时推出新产品。 1990年公司看出小型家电冷冻冷藏箱市场，迅速推出80L、120L、150L为代表的产品投放 市场。1993年公司预见到大型商用展示柜的市场需求，迅速形成生产能力。1995年开始与 各大冷饮食品公司合作，推出专用冰柜。(2)不断进行技术改造，在本应淘汰的生产线上扩 大生产能力，形成规模化优势。1990年产量不到1万台，1996年就达到了80万台，现己拥
答案要点：（1）创新的概念：创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则 以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。创新工作作为管理的职能表现 在它本身就是管理工作的一个环节，它对于任何组织来说都是一种重要的活动；创新工作也 和其他管理职能一样，有其内在逻辑性，建构在其逻辑性基础上的工作原则，可以使得创新 活动有计划，有步骤的进行。（2）创新与维持在管理过程中的作用关系：作为管理的两个基 本职能，维持与创新对系统的生存与发展都是非常重要的，它们是相互联系，不可或缺的。 创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创 新则是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创 新而展开。只有创新没有维持，系统会呈现无时无刻无所不变的无序的混乱状态，而只有维 持没有创新，系统就会缺乏活力，犹如一潭死水，适应不了任何外界变化，最终会被环境淘 汰。卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。 七、技能题 根据你在新疆大学的生活体验，你认为我们学校在管理过程中有哪些不足？如果你是 学校领导，该怎样解决这些不足，说说你的建议。 答案：自行发挥！ 八、案例题 青岛澳柯玛电器公司 1989 年刚成立的青岛澳柯玛电器公司到 1990 年 4 月却资不抵债达 2，600 万元。这时， 公司新班子上任，才使企业成长进入正常轨道并获得较大的发展。1995 年澳柯玛公司被国 家统计局授予独家“中国电冰柜大王”称号。1997 年电冰柜产销量达 80 万台，全国市场占 有率超过 30%。同时，澳柯玛由原来的单一产品经营企业成为多元化经营企业，其产品种 类包括电冰柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、空调器、饮水机、电热水器、桑拿浴房、厨房用 具等 11 个品种。年销售额达 16 亿元，是 1990 年 721 万元的 221.9 倍；年利润达 1.31 亿元， 是 1990 年 5 万元的 2620 倍。澳柯玛的成长是令人震惊的：一是它的发展速度；二是它在短 时间内进入几乎全部白色家电行业。 1、专业化经营有声有色。从 1990——1996 年的近 7 年的时间内，澳柯玛基本上只生产 销售单一产品——电冰柜，其经营特色主要体现在：（1）抓住市场需求，及时推出新产品。 1990 年公司看出小型家电冷冻冷藏箱市场，迅速推出 80L、120L、150L 为代表的产品投放 市场。1993 年公司预见到大型商用展示柜的市场需求，迅速形成生产能力。1995 年开始与 各大冷饮食品公司合作，推出专用冰柜。（2）不断进行技术改造，在本应淘汰的生产线上扩 大生产能力，形成规模化优势。1990 年产量不到 1 万台，1996 年就达到了 80 万台，现已拥