第六章计划与计划工作 第一节计划的概念及其性质 一、填空题 1、( )过程是决策的组织落实过程 答案：计划 2、()是计划的前提，计划是( )的逻辑延续。 答案：决策，决策 3、从名词意义上说，计划是用( )等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不 同成员在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式的安排的管理文件。 答案：文字和指标 4、我们有时用( )表示动词意义上的计划内涵。 答案：计划工作 5、计划工作是对决策工作在( )和( )两个维度上进一步地展开和细化 答案：时间、空间 6、计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的()和() 答案：纵向层次性，横向协作性 二、单项选择题 1、为了明确企业计划的外部条件，其关键是() A定量预测 B.定性预测 C,环境预测 D.销售预测 E财务预测 答案：C 2、计划工作的核心是() A确定目标 B.估量机会 C.决策 D.确定计划前提条件
第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 一、填空题 1、（ ）过程是决策的组织落实过程 答案：计划 2、（ ）是计划的前提，计划是（ ）的逻辑延续。 答案：决策，决策 3、从名词意义上说，计划是用（ ）等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不 同成员在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式的安排的管理文件。 答案：文字和指标 4、我们有时用（ ）表示动词意义上的计划内涵。 答案：计划工作 5、 计划工作是对决策工作在（ ）和（ ）两个维度上进一步地展开和细化 答案：时间、空间 6、计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的（ ）和（ ） 答案：纵向层次性，横向协作性 二、单项选择题 1、为了明确企业计划的外部条件，其关键是（ ） A.定量预测 B.定性预测 C.环境预测 D.销售预测 E.财务预测 答案：C 2、计划工作的核心是（ ） A.确定目标 B.估量机会 C.决策 D.确定计划前提条件
E确定组织结构 答案：C 3、计划工作之所以能使组织经营活动的费用降低至最低限度，是因为它强调() A经营的效率和一贯性 B.决策的有效性 C计划的周密性 D.未来的不确定性 E组织的合理性 答案：A 4、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（) A计划工作 B控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作 E协调工作 答案：A 5、狭义的计划指的是() A.计划准备 B.制定计划 C执行计划 D.检查计划 E.修改计划 答案：B 三、多项选择题 1、哪样的计划是有效率的？（) A.能得到最大的剩余 B.能以合理的代价实现目标 C.成本等与效益 D.详细 E具体性的计划
E.确定组织结构 答案：C 3、计划工作之所以能使组织经营活动的费用降低至最低限度，是因为它强调（ ） A.经营的效率和一贯性 B.决策的有效性 C.计划的周密性 D.未来的不确定性 E.组织的合理性 答案：A 4、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ ） A.计划工作 B.控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作 E.协调工作 答案：A 5、狭义的计划指的是( ) A.计划准备 B.制定计划 C.执行计划 D.检查计划 E.修改计划 答案：B 三、多项选择题 1、哪样的计划是有效率的？（ ） A.能得到最大的剩余 B.能以合理的代价实现目标 C.成本等与效益 D.详细 E.具体性的计划
答案：AB 2、评价行动计划，要注意() A.认真考虑每一个计划的制约因素和隐患 B要用总体的效益观点来衡量 ℃既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不同的不能用数量表示的因 D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失 E权衡相关的各种因素 答案：ABCDE 3、计划的任务有() A确定目标 B.分配资源 C.组织业务活动 D.提高效益 E保证员工收入 答案：ABCD 4、评价行动计划，要注意() A认真考察每一个计划的制约因素和隐患 B要用总体的效益观点来衡量计划 C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素 D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失 E要充分考虑投入产出比 答案：ABCDE 5、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，正确的是：() A计划是一种无意识形态 B.计划工作居首要地位 C.计划工作的核心是决策 D.计划工作要讲究效率 E计划工作目标性很强 答案：BCDE
答案：AB 2、评价行动计划，要注意（ ） A.认真考虑每一个计划的制约因素和隐患 B.要用总体的效益观点来衡量 C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不同的不能用数量表示的因 素 D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失 E.权衡相关的各种因素 答案：ABCDE 3、计划的任务有（ ） A.确定目标 B.分配资源 C.组织业务活动 D.提高效益 E.保证员工收入 答案：ABCD 4、评价行动计划，要注意（ ） A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患 B.要用总体的效益观点来衡量计划 C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素 D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失 E.要充分考虑投入产出比 答案：ABCDE 5、.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，正确的是：( ) A.计划是一种无意识形态 B.计划工作居首要地位 C.计划工作的核心是决策 D.计划工作要讲究效率 E.计划工作目标性很强 答案：BCDE
四、判断题 1、可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。() 答案：T 2、计划工作是组织、领导、控制和创新等活动的基础。() 答案：T 3、决策是计划的前提，是计划的逻辑延续。() 答案：F 正确：计划是决策的前提，计划是决策的逻辑延续。(PI25) 4、计划工作是为实现组织目标服务的。(） 答案：T 5、在衡量计划的代价时，只需要用时间、金钱或者生产这些指标就可以了。() 答案：F 正确：在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产米衡量，而且还要衡量个人和集体的满意 程度。(P128) 五、概念题 1、计划 答案：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。(P125) 2、贡献 答案：贡献是指扣除在制定和实施这个计划时所需要的费用和其他因素后的剩余。(P128) 六、简答题 1、解释计划内容的5W1H 答案：(1)What,做什么？目标与内容 (2Wy,为什么做？原因 (3Who,谁去做？人员 ()Where,何地做？地点 (⑤When,何时做？时间 (6How,怎样做？方式，手段。(P125-126) 2、计划的性质是什么？ 答案：（①）计划工作是为实现组织目标服务。 (2计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 (3计划工作具有普遍性和秩序性
四、判断题 1、可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。（ ） 答案：T 2、计划工作是组织、领导、控制和创新等活动的基础。（ ） 答案：T 3、决策是计划的前提，是计划的逻辑延续。（ ） 答案：F 正确：计划是决策的前提，计划是决策的逻辑延续。（P125） 4、计划工作是为实现组织目标服务的。（ ） 答案：T 5、在衡量计划的代价时，只需要用时间、金钱或者生产这些指标就可以了。（ ） 答案：F 正确：在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产来衡量，而且还要衡量个人和集体的满意 程度。（P128） 五、概念题 1、计划 答案：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。（P125） 2、贡献 答案：贡献是指扣除在制定和实施这个计划时所需要的费用和其他因素后的剩余。（P128） 六、简答题 1、解释计划内容的 5W1H 答案：⑴What，做什么？目标与内容 ⑵Why，为什么做？原因 ⑶Who，谁去做？人员 ⑷Where，何地做？地点 ⑸When，何时做？时间 ⑹How，怎样做？方式，手段。（P125-126） 2、计划的性质是什么？ 答案：⑴计划工作是为实现组织目标服务。 ⑵计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 ⑶计划工作具有普遍性和秩序性
(④计划工作要追求效率(P126-128) 3、如何衡量计划工作的效率？ 答案：可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。贡献是指扣除在制定和实施这 个计划时所需要的费用和其他因素的剩余。在计划所要完成的目标确定的情况下，可以用制 定和实施计划的成本和其他连带成本（如计划实施带来的损失，计划执行的风险等）来衡量 效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计划按合理的代价实现目标，这样的计划就是 有效率的、特别需要注意的是，在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且 还要衡量个人和集体的满意程度。(P128) 七、论述题 1、简述决策与计划的关系。 答案：两者是既相互区别又相互联系的概念。 其区别在于这两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容以及方式的 选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详 细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。 但是两者又是相互联系的，因为)决策是计划的前提，计划时决策的逻辑延续。决策为计划 的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。（②）在实际 工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分制地交织在一起的。(P125) 八、案例题 苹果计算公司的成功之道 197们年，技术专家史蒂夫~沃兹尼克和销售天才史蒂夫-雅克布创立了苹果计算机公 司。公司很快就取得了非凡的成功。但是，成功并没有持续很久。部分原因是由于BM的 问世。在20世纪80年代早期，一些观察家认为，苹果计算机公司需要更加严格的控制和更 为专业化的管理方法。于是，百事可乐公司的约翰斯科里被请到苹果公司作指导。 为控制公司，斯科里采用了降低成本的方法来改善盈利状况。与此同时增加了研究和开 发费用，以便使公司能保持技术上的领先地位。可后来，斯科里却受到了指责，理由是他研 究和开发的费用投入不足，而广告费用投入过多。为减少重复环节，降低损益平衡点以及部 门之间的摩擦，苹果公司进行了重组。为提高效益和效率。苹果公司引进了新的汇报程序。 此外，在控制库存方面也做了大量的工作，而库存问题又是个人计算机公司面临的主要问题。 这些措施，连同苹果公司将Macintosh引入IBM占主导的商务公司这样一个成功的战略以 及桌面印刷的普及使苹果公司1986年财政年度收入增加了150%
⑷计划工作要追求效率（P126-128） 3、如何衡量计划工作的效率？ 答案：可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。贡献是指扣除在制定和实施这 个计划时所需要的费用和其他因素的剩余。在计划所要完成的目标确定的情况下，可以用制 定和实施计划的成本和其他连带成本（如计划实施带来的损失，计划执行的风险等）来衡量 效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计划按合理的代价实现目标，这样的计划就是 有效率的、特别需要注意的是，在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且 还要衡量个人和集体的满意程度。（P128） 七、论述题 1、简述决策与计划的关系。 答案：两者是既相互区别又相互联系的概念。 其区别在于这两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容以及方式的 选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详 细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。 但是两者又是相互联系的，因为⑴决策是计划的前提，计划时决策的逻辑延续。决策为计划 的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。⑵在实际 工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。（P125） 八、案例题 苹果计算公司的成功之道 1977 年，技术专家史蒂夫﹣沃兹尼克和销售天才史蒂夫﹣雅克布创立了苹果计算机公 司。公司很快就取得了非凡的成功。但是，成功并没有持续很久。部分原因是由于 IBM 的 问世。在 20 世纪 80 年代早期，一些观察家认为，苹果计算机公司需要更加严格的控制和更 为专业化的管理方法。于是，百事可乐公司的约翰.斯科里被请到苹果公司作指导。 为控制公司，斯科里采用了降低成本的方法来改善盈利状况。与此同时增加了研究和开 发费用，以便使公司能保持技术上的领先地位。可后来，斯科里却受到了指责，理由是他研 究和开发的费用投入不足，而广告费用投入过多。为减少重复环节，降低损益平衡点以及部 门之间的摩擦，苹果公司进行了重组。为提高效益和效率。苹果公司引进了新的汇报程序。 此外，在控制库存方面也做了大量的工作，而库存问题又是个人计算机公司面临的主要问题。 这些措施，连同苹果公司将 Macintosh 引入 IBM 占主导的商务公司这样一个成功的战略以 及桌面印刷的普及使苹果公司 1986 年财政年度收入增加了 150%