第十二章激励 第一节：激励原理 一、填空题 1、无论是激励还是动机，都包含了三个关键要素()、()和()。 答案：努力、组织目标、需要。Pp:252 2、激励产生的根本原因，可以分为( )和()两种 答案：内因、外因。Pp:253 3、激励理论可以分为()、()和()。 答案：激励的内容理论、激励的过程理论、激励的强化理论。Pp:254-264 4、通常而言，激励是与()紧密联系在一起的 答案：动机。Pp:252 5、人的认知知识结构构成了激励产生的()。 答案：内因。Pp:253 二、单选题 1、人的行为是由动机决定的，而动机则是由()引起的。 A、需求 B、需要 C、目标 D、心理因素 E、激励 答案：B。Pp:252 2、激励的主要对象是：( A、人 B、动机 C、行为 D、需要
第十二章 激励 第一节：激励原理 一、填空题 1、无论是激励还是动机，都包含了三个关键要素（ ）、（ ）和（ ）。 答案：努力、组织目标、需要。Pp:252 2、激励产生的根本原因，可以分为（ ）和（ ）两种。 答案：内因、外因。Pp：253 3、激励理论可以分为 （ ）、（ ）和（ ）。 答案：激励的内容理论、激励的过程理论、激励的强化理论。Pp：254-264 4、通常而言，激励是与（ ）紧密联系在一起的。 答案：动机。Pp：252 5、人的认知知识结构构成了激励产生的（ ）。 答案：内因。Pp：253 二、单选题 1、人的行为是由动机决定的，而动机则是由（ ）引起的。 A、需求 B、需要 C、目标 D、心理因素 E、激励 答案：B。Pp：252 2、激励的主要对象是：（ ）。 A、人 B、动机 C、行为 D、需要
E、需求 答案：A。Pp:252 3、通过对激励的对象的研究，可以发现()是人类行为的基础，在不同条件下能诱发不 同的行为。 A、需求 B、需要 C、目标 D、心理因素 E、激励 答案：B。Pp:252 4、()是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的 满足程度。 A、效价 B、期望值 C、目标 D、需要 E、激励 答案：A。Pp:253 5、()是指某一具体行为可带来某种预期成果的概率。 A、效价 B、期望值 C、目标 D、需要 E、激励 答案：B。Pp:253 三、多选题 1、无论是激励还是动机，都包含了三个关键要素：()。 A、努力
E、需求 答案：A。Pp：252 3、通过对激励的对象的研究，可以发现（ ）是人类行为的基础，在不同条件下能诱发不 同的行为。 A、需求 B、需要 C、目标 D、心理因素 E、激励 答案：B。Pp：252 4、（ ）是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的 满足程度。 A、效价 B、期望值 C、目标 D、需要 E、激励 答案：A。Pp：253 5、（ ）是指某一具体行为可带来某种预期成果的概率。 A、效价 B、期望值 C、目标 D、需要 E、激励 答案：B。Pp：253 三、多选题 1、无论是激励还是动机，都包含了三个关键要素：（ ）。 A、努力
B、组织目标 C、效价 D、需要 E、期望值 答案：ABD。Pp:252 2、要通过激励使组织中人的行为的产生，取决于某一行动的：()。 A、需求 B、效价 C、期望值 D、激励力 E、组织目标 答案：BC。Pp:253 3、激励产生的根本原因，可以分为：( )。 A、内因 B、外因 C、动机 D、组织目标 E、效价 答案：AB。Pp:253 4、领导工作所要完成的任务是：()。 A、调动人的积极性 B、发挥人的创造潜力 C、处理好人际关系 D、配备组织所需人选 E、激励员工 答案：ABCDE。Pp:254 5、好的领导至少要做到：（)。 A、非常注重个人形象 B、有鼓舞士气的能力
B、组织目标 C、效价 D、需要 E、期望值 答案：ABD。Pp：252 2、要通过激励使组织中人的行为的产生，取决于某一行动的：（ ）。 A、需求 B、效价 C、期望值 D、激励力 E、组织目标 答案：BC。Pp：253 3、激励产生的根本原因，可以分为：（ ）。 A、内因 B、外因 C、动机 D、组织目标 E、效价 答案：AB。Pp：253 4、领导工作所要完成的任务是：（ ）。 A、调动人的积极性 B、发挥人的创造潜力 C、处理好人际关系 D、配备组织所需人选 E、激励员工 答案：ABCDE。Pp：254 5、好的领导至少要做到：（ ）。 A、非常注重个人形象 B、有鼓舞士气的能力
C、有协调好关系的能力 D、对因情况而宜进行的激励有较高的理解能力 E、做好指挥、协调工作 答案：ABCDE。Pp:254 四、判断题 1、管理的领导职能描述的是管理者向员工提供有助于他们端正工作态度和提高工作质量的内 容。() 答案：T。Pp:252 2、对员工激励能否能效，很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足的需要的识别。 ( 答案：T。Pp:253 3、激励产生的原因可以分为内因和外因。() 答案：T。Pp:253 4、无论是激励还是动机，都包括三个关键要素：努力、组织目标和需要。() 答案：T。Pp:252 5、要通过激励促使人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值。() 答案：T。Pp:252 五、概念题 1、效价(Titer) 答题要点： 效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满 足程度。Pp:253 2、期望值(Expectations) 答题要点： 期望值是指某一具体行为可带来某种预期成果的概率。Pp:253 3、激励产生的内因(Internal)
C、有协调好关系的能力 D、对因情况而宜进行的激励有较高的理解能力 E、做好指挥、协调工作 答案：ABCDE。Pp：254 四、判断题 1、管理的领导职能描述的是管理者向员工提供有助于他们端正工作态度和提高工作质量的内 容。（ ） 答案：T。Pp：252 2、对员工激励能否能效，很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足的需要的识别。 （ ） 答案：T。Pp：253 3、激励产生的原因可以分为内因和外因。（ ） 答案：T。Pp：253 4、无论是激励还是动机，都包括三个关键要素：努力、组织目标和需要。（ ） 答案：T。Pp：252 5、要通过激励促使人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值。（ ） 答案：T。Pp：252 五、概念题 1、效价（Titer） 答题要点： 效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满 足程度。Pp：253 2、期望值(Expectations) 答题要点： 期望值是指某一具体行为可带来某种预期成果的概率。Pp：253 3、激励产生的内因(Internal)
答题要点： 内因主要是指人的认知知识结构。Pp:253 4、激励产生的外因(External) 答题要点： 外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。 Pp:253 5、激励力(The Power of Incentive) 答题要点： 激励力是激励产生的效力，等于效价乘以期望值。Pp:253 六、简答题 1、什么是激励？ 答题要点： 激励通常是和动机联系在一起的。主要指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望， 而这种努力又能满足个体的某些需要。动机是为满足某种需要而产生并维持行为，以达到目 的的内部驱动力。Pp:252 2、激励产生的根本原因是什么？ 答题要点： 激励产生的原因总体上可以分为内因和外因两种。内因由人的认知知识构成，外因则是 人所处的环境。从激励基础上人的行为可以看成是人自身特点及其所处环境的函数。P:253 3、什么是激励的内因和外因？ 答题要点： 激励的外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境 的函数：激励的内因主要是指人的认知知识结构。Pp:253 4、解释激励力等于效价乘以期望值。 答题要点： 激励力就是激励产生的效力，它等于效价乘以期望值。效价是指个人对达到某种预期成 果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度。期望值是指某一具体行为可 带来某种预期成果的概率。Pp:253
答题要点： 内因主要是指人的认知知识结构。Pp：253 4、激励产生的外因(External) 答题要点： 外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。 Pp：253 5、激励力(The Power of Incentive) 答题要点： 激励力是激励产生的效力，等于效价乘以期望值。Pp：253 六、简答题 1、什么是激励？ 答题要点： 激励通常是和动机联系在一起的。主要指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望， 而这种努力又能满足个体的某些需要。动机是为满足某种需要而产生并维持行为，以达到目 的的内部驱动力。Pp：252 2、激励产生的根本原因是什么？ 答题要点： 激励产生的原因总体上可以分为内因和外因两种。内因由人的认知知识构成，外因则是 人所处的环境。从激励基础上人的行为可以看成是人自身特点及其所处环境的函数。Pp：253 3、什么是激励的内因和外因？ 答题要点： 激励的外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境 的函数；激励的内因主要是指人的认知知识结构。Pp：253 4、解释激励力等于效价乘以期望值。 答题要点： 激励力就是激励产生的效力，它等于效价乘以期望值。效价是指个人对达到某种预期成 果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度。期望值是指某一具体行为可 带来某种预期成果的概率。Pp：253