第八章组织设计 第一节组织与组织设计 一、填空题 1、组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和()。 答案：再设计。Pp:164 2、( )是组织设计的基本原则。 答案：专业化分工。Pp:l67 3、影响组织设计的因素有环境、战略、技术和( )。 答案：组织结构。Pp:l69 4、()是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力 答案：技术。Pp:172 5、布劳(Peter B1au)认为( )是影响组织最重要的因素。即大规模 会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度。 答案：组织规模。Pp:174 二、单选题 1、组织中的每个部门和部门中的每个人都有责任按照目标的要求保质保量的完 成工作任务，同时，组织也必须给予自主完成任务所必须的权利。这是指组织设 计原则中的()。 A.专业化分工原则 B.统一指挥原则 C.权责对等原则 D.柔性管理原则 E.经济管理原则 答案：CPp:168 2、下列四种战略中对组织的管理要求最严格、组织的目标最稳定的是()。 A.防御者型 B.探险者型
第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计 一、填空题 1、组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和（ ）。 答案：再设计。Pp:164 2、（ ）是组织设计的基本原则。 答案：专业化分工。Pp:167 3、影响组织设计的因素有环境、战略、技术和（ ）。 答案：组织结构。Pp:169 4、（ ）是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力。 答案：技术。Pp:172 5、布劳（Peter Blau）认为（ ）是影响组织最重要的因素。即大规模 会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度。 答案：组织规模。Pp:174 二、单选题 1、组织中的每个部门和部门中的每个人都有责任按照目标的要求保质保量的完 成工作任务，同时，组织也必须给予自主完成任务所必须的权利。这是指组织设 计原则中的（ ）。 A. 专业化分工原则 B. 统一指挥原则 C. 权责对等原则 D．柔性管理原则 E．经济管理原则 答案：C Pp:168 2、下列四种战略中对组织的管理要求最严格、组织的目标最稳定的是（ ）。 A. 防御者型 B. 探险者型
C.分析者型 D.反应者型 E.适应者型 答案：APp:171 3、组织结构的特性包括()。 A.复杂性、灵活性、集权性 B.复杂性、规范性、分权性 C.复杂性、灵活性、分权性 D.复杂性、规范性、集权性 E.规范性、灵活性、分权性 答案：DPp:l65 4、当组织的主要目标是提高内部的稳定性和扩大市场时，表明组织处于生命周 期的( A.创业阶段 B.集合阶段 C.规范化阶段 D.精细阶段 E.衰退阶段 答案：CPp:l75 5、某企业员工在工作中经常接到来自两个领导有时甚至是相互冲突的命令，以 下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？( A.该企业在组织设计上采取了职能结构 B.该企业在组织运行中违背了统一指挥的原则 C.该企业在组织运行中出现了越权指挥的问题 D.该企业的组织层次设计过多 E.该企业的组织设计太过于灵活 答案：BPp:168 三、多选题 1、在组织设计活动中，需要完成的几项工作包括()
C. 分析者型 D. 反应者型 E．适应者型 答案：A Pp:171 3、组织结构的特性包括（ ）。 A. 复杂性、灵活性、集权性 B. 复杂性、规范性、分权性 C. 复杂性、灵活性、分权性 D. 复杂性、规范性、集权性 E．规范性、灵活性、分权性 答案：D Pp:165 4、当组织的主要目标是提高内部的稳定性和扩大市场时，表明组织处于生命周 期的（ ） A. 创业阶段 B. 集合阶段 C. 规范化阶段 D. 精细阶段 E．衰退阶段 答案：C Pp:175 5、某企业员工在工作中经常接到来自两个领导有时甚至是相互冲突的命令，以 下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ ） A. 该企业在组织设计上采取了职能结构 B. 该企业在组织运行中违背了统一指挥的原则 C. 该企业在组织运行中出现了越权指挥的问题 D. 该企业的组织层次设计过多 E.该企业的组织设计太过于灵活 答案：B Pp:168 三、多选题 1、在组织设计活动中，需要完成的几项工作包括（ ）
A.职能的分析与设计 B.职务的分析与设计 C.人员设计 D.部门设计 E.层级设计 答案：A、B、D、E、Pp:l66 2、采用探险者型战略类型的组织结构具有以下哪些特征( A.处于动荡变动的环境之中 B.组织高度集权，管理层级严格控制 C.组织各部门拥有充分的决策自主权 D.组织的目标可以灵活的调整 E.组织效率明显低下，组织面临很大压力 答案：A、C、DPp:171 3、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在（ A.规范化程度 B.集权化程度 C.复杂化程度 D.灵活性程度 E.人员结构比率 答案：A、B、C、EPp:174 4、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有哪些？( A.主管所处的管理层次较高 B.计划制订的详尽周到 C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D.下属的工作地点在地理上较分散 E.主管对知识和信息的掌握和运用能力较弱 答案：B、CPp:174 5、采用防御型战略的企业、采用探险型战略的企业和采用分析型战略的企业分 别采取何种组织结构( A.刚性结构 B.柔性结构
A.职能的分析与设计 B.职务的分析与设计 C.人员设计 D.部门设计 E.层级设计 答案： A、B、D、E、 Pp:166 2、采用探险者型战略类型的组织结构具有以下哪些特征（ ） A.处于动荡变动的环境之中 B.组织高度集权,管理层级严格控制 C.组织各部门拥有充分的决策自主权 D.组织的目标可以灵活的调整 E.组织效率明显低下,组织面临很大压力 答案： A、C、D Pp:171 3、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在（ ） A.规范化程度 B.集权化程度 C.复杂化程度 D.灵活性程度 E.人员结构比率 答案： A、B、C、E Pp:174 4、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有哪些?（ ） A. 主管所处的管理层次较高 B. 计划制订的详尽周到 C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D. 下属的工作地点在地理上较分散 E. 主管对知识和信息的掌握和运用能力较弱 答案：B、C Pp:174 5、采用防御型战略的企业、采用探险型战略的企业和采用分析型战略的企业分 别采取何种组织结构（ ） A. 刚性结构 B. 柔性结构
C.兼具刚性和柔性的结构 D.中型结构 E.被动反应型结构 答案：A、B、CPp:171 四、判断题 1、实施多元化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构。() 答案：TPp:175 2、外部环境与组织内部结构不具有关联性() 答案：下，正确答案是：外部环境与组织内部结构具有关联性，只有与外部环 境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。Pp:169 3、决策的数目、重要性及其影响面、手续审批简繁与组织的部门设计有很大的 关系。() 答案：TPp:176 4、组织生命周期在进入集合阶段时会出现官僚制特征() 答案：F,正确答案是：组织生命周期在进入规范化阶段时会出现官僚制特征。 Pp:175 5、一般来说，集权或分权的程度会根据各管理层拥有的决策权的具体情况来衡 量。() 答案：TPp:174 五、概念题 l、组织(Organization) 答案要点：领导是两个人以上在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体 Pp:164 2、组织设计(0 rganizational Design) 答案要点：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。Pp:164 3、组织结构(Organizational Structure)
C. 兼具刚性和柔性的结构 D. 中型结构 E. 被动反应型结构 答案：A、B、C Pp:171 四、判断题 1、实施多元化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构。（ ） 答案： T Pp:175 2、外部环境与组织内部结构不具有关联性（ ） 答案： F， 正确答案是：外部环境与组织内部结构具有关联性，只有与外部环 境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。Pp:169 3、决策的数目、重要性及其影响面、手续审批简繁与组织的部门设计有很大的 关系。（ ） 答案： T Pp:176 4、组织生命周期在进入集合阶段时会出现官僚制特征（ ） 答案： F， 正确答案是：组织生命周期在进入规范化阶段时会出现官僚制特征。 Pp:175 5、一般来说，集权或分权的程度会根据各管理层拥有的决策权的具体情况来衡 量。（ ） 答案： T Pp:174 五、概念题 1、组织（Organization） 答案要点：领导是两个人以上在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。 Pp:164 2、组织设计（Organizational Design） 答案要点：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。Pp:164 3、组织结构（Organizational Structure）
答案要点：是指组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息 所做的制度性安排。Pp:165 4、柔性经济原则(Flexible Economic Principle) 答案要点：是组织设计需要遵守的原则之一，指组织设计必须符合经济的原则， 同时又必须使组织保持柔性，从而保证组织机构精简高效。Pp:168 5、组织的差别性(Distinctiveness of Organization) 答案要点：是指不同能够职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度 Pp:164 六、简答题 1、请简述组织结构的集权性。 答案要点： 集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级分布与集中的程度，当组织的 权力高度集中在上层，问题要由下至上反映，并最终要由最高层决策时，组织的集 权化程度就较高，反之，一些组织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权化程 度较低，这种授权方式被称为分权.(Pp:165) 2、请简述组织结构设计的步骤。 答案要点： (1)职能与职务的分析与设计。组织首先要将总的任务目标进行层层分解， 分析并确定组织任务需要哪些基本的职能与职务，然后设计和确定所需的职能部 门，分析职务人员的权力和职责范围。 (2)部门设计。根据每位职务人员所从事的工作性质和职务间的联系区别， 按照组织职能相似、活动相似或关系紧密的原则，将各个职务人员聚集在“部门” 这一基本管理单位里 (3)层级设计。在上述基础上，根据组织内外的人力资源情况和工作性质、 管理层的职责权限等，通过规范化的制度安排使各个职能部门和各项职能形成 个严密、有序的活动网络。(Pp:166-167) 3、请简述组织设计的原则。 答案要点：
答案要点：是指组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息 所做的制度性安排。Pp:165 4、柔性经济原则(Flexible Economic Principle) 答案要点：是组织设计需要遵守的原则之一，指组织设计必须符合经济的原则， 同时又必须使组织保持柔性， 从而保证组织机构精简高效。Pp:168 5、组织的差别性(Distinctiveness of Organization) 答案要点：是指不同能够职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度 Pp:164 六、简答题 1、请简述组织结构的集权性。 答案要点： 集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级分布与集中的程度,当组织的 权力高度集中在上层,问题要由下至上反映,并最终要由最高层决策时,组织的集 权化程度就较高,反之,一些组织授予下层人员更多决策权力时,组织的集权化程 度较低,这种授权方式被称为分权. (Pp:165) 2、请简述组织结构设计的步骤。 答案要点： （1）职能与职务的分析与设计。组织首先要将总的任务目标进行层层分解， 分析并确定组织任务需要哪些基本的职能与职务，然后设计和确定所需的职能部 门，分析职务人员的权力和职责范围。 （2）部门设计。根据每位职务人员所从事的工作性质和职务间的联系区别， 按照组织职能相似、活动相似或关系紧密的原则，将各个职务人员聚集在“部门” 这一基本管理单位里 （3）层级设计。在上述基础上，根据组织内外的人力资源情况和工作性质、 管理层的职责权限等，通过规范化的制度安排使各个职能部门和各项职能形成一 个严密、有序的活动网络。（Pp:166-167） 3、请简述组织设计的原则。 答案要点：