(三)消费者市场购买行为的类型品牌购买者差异大小参与程度购买行为类型高大复杂型购买行为小高减少失调感的购买行为大低寻求多样化的购买行为小低习惯性的购买行为按消费者购买行为的表现特征,还可以将其购买行为分为:习惯型、!感情型、冲动型、经济型、从众型等类型。11
(三)消费者市场购买行为的类型 购买行为类型 购买者 参与程度 品牌 差异大小 复杂型购买行为 高 大 减少失调感的购买行为 高 小 寻求多样化的购买行为 低 大 习惯性的购买行为 低 小 11 按消费者购买行为的表现特征,还可以将其购买行为分为: 习惯型、感情型、冲动型、经济型、从众型等类型
酒店如何吸引散客【案例】NO:201006061638:903868412
【案例】酒店如何吸引散客 12
三、影响消费者购买行为的主要因素)经济因素(二)心理因素别栏着我(三)社会因素(四)营销组合因素13
三、影响消费者购买 行为的主要因素 (一)经济因素 (二)心理因素 (三)社会因素 (四)营销组合因素 13
()经济因素获取指消费者欲以尽可能少的支出,最大的商品效用雕追求物美价廉的商品牌追求商品的最大效用经济因素:可支配收入、储蓄、资产和借贷能力影响“购买发生与否、规模、种类、档次”14
(一)经济因素 ◼ 指消费者欲以尽可能少的支出,获取 最大的商品效用。 ◼ 追求物美价廉的商品 ◼ 追求商品的最大效用 14 经济因素: • 可支配收入、储蓄、资产和借贷能力 • 影响“购买发生与否、规模、种类、档次
(二)心理因素■1.需要■2.感觉3.学习■4.个性■5.信念和态度15
(二)心理因素 ◼ 1.需要 ◼ 2.感觉 ◼ 3.学习 ◼ 4.个性 ◼ 5.信念和态度 15