丙：卖出1000把找到一处香火极旺的深山宝刹，先赞美主持，然后趁机说：“凡来进香参观者，多有虔诚之心宝刹理当有所回馈，一来给香客做纪念保佑其平安，鼓励其多做善事；二来树立口碑，提高宝刹的声誉，会使香火更旺。我有一批木梳，众人皆知您书法超群，刻积善梳三字，便可做赠品。主持听后大喜，当即买下1000把。11
丙：卖出1000把 ◆找到一处香火极旺的深山宝刹，先赞美主持，然 后趁机说：“凡来进香参观者，多有虔诚之心， 宝刹理当有所回馈，一来给香客做纪念保佑其平 安，鼓励其多做善事；二来树立口碑，提高宝刹 的声誉，会使香火更旺。我有一批木梳，众人皆 知您书法超群，刻积善梳三字，便可做赠品。” 主持听后大喜，当即买下1000把。 11
重要启示甲靠坑蒙拐骗只能维持一时：■乙一一找到产品的功用、利益就可以取得一定的销售业绩：丙一一挖掘和创造客户的内在需求，帮助其解决危机问题则能畅销天下营销一定要以客户为中心，以需求为导向12
重要启示 ◼ 甲——靠坑蒙拐骗只能维持一时； ◼ 乙——找到产品的功用、利益就可以取得一定 的销售业绩； ◼ 丙——挖掘和创造客户的内在需求，帮助其解 决危机问题则能畅销天下。 ◼ 营销一定要以客户为中心，以需求为导向。 12
制造痛苦制造快乐如何挖掘需求？故事：道观营销13
如何挖掘需求？制造痛苦 制造快乐 故事：道观营销 13
市场形成的条件基础条件社会分工；不同所有制卖方买方法律保障基本条件价格时间空间信息其他条件服务方式14
14 社会分工；不同所有制 卖方 买方 基础条件 基本条件 市场形成的条件 法律保障 价格 时间 空间 信息 服务方式 其他条件
21世纪需求潜力巨大的市场基于市场就是需求这样的理念，21世纪企业应高度注重拓展下列市场：■高科技市场农村市场■旅游市场■老年市场■文化市场15
21世纪需求潜力巨大的市场 ◼ 基于市场就是需求这样的理念，21世纪 企业应高度注重拓展下列市场： ◼ 高科技市场 ◼ 农村市场 ◼ 旅游市场 ◼ 老年市场 ◼ 文化市场 15