第二节旅游活动的类型一、按旅游目的划分三分法:1.消遣旅游:以娱乐休闲为主要目的的旅游。包括观光、度假、探险等。(1)观光旅游:以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。它是最为普通、最为常见的旅游活动类型。(《易经》上曾有“观国之光”一语,据信,这便是后来“观光”一词的由来。)特点:第一,旅游范围广,按一定旅游路线沿途观光。第二,适应性强。不分年龄、职业、身份都适宜。第三,接待方便。(2)度假旅游:以度假和休闲为主要自的和内容的一种旅游消费活动。或利用假期进行休养和消遣的旅游活动方式。特点:第一,度假地点相对固定,活动范围不大。第二,强调休息。第三,重复性较高。第四,对娱乐设施要求较高。(3)生态旅游:是在保护生态环境的前提下开展的一种以生态景观欣赏和体验为内容的自然旅游活动。作为一种专项旅游,生态旅游所选择的生态景观一般是原始的未开发的原生态环境。参加者必须是有环境保护意识和行为习惯的人。在规划方面,为了体现对生态旅游目的地生态环境的保护,必须对两个方面的严格限制:一是对游客数量的严格限制:二是对接待建筑设施的严格限制(甚至就是住帐篷,自己携带旅游生活必须品)。(见卢云亭、王建军《生态旅游学》第1、111、144页,旅游教育出版社2001年版)生态旅游是自然旅游中的一种专项或特种旅游形式。随着我国旅游业的迅速发展,目前已成为旅游资源开发继观光旅游、度假旅游之后发展的第三大领域。2.事务旅游:包括商务、公务、会议等。(1)商务旅游:以经商为目的、将商业经营与旅行游览结合起来的旅游活动。特点:第一,旅游频率高。第二,消费水平高。第三,对旅游设施和服务质量要求高。(2)公务旅游:政府人员因公出访在公务之余进行的参观游览活动。特点:第一,多采取团体形式。第二,专业行强。(3)会议旅游:以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动。特点:第一,消费水平高。第二,停留时间长。第三,计划性强。第四,对接待设施和服务要求高。3.个人或家庭事务旅游:(1)探亲旅游(2)修学旅游
第二节 旅游活动的类型 一、按旅游目的划分 三分法: 1.消遣旅游:以娱乐休闲为主要目的的旅游。包括观光、度假、探险等。 (1)观光旅游:以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游 消费活动。它是最为普通、最为常见的旅游活动类型。 (《易经》上曾有“观国之光” 一语,据信,这便是后来“观光”一词的由来。) 特点:第一,旅游范围广,按一定旅游路线沿途观光。第二,适应性强。不分年 龄、职业、身份都适宜。第三,接待方便。 (2)度假旅游:以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动。或利用假 期进行休养和消遣的旅游活动方式。 特点:第一,度假地点相对固定,活动范围不大。第二,强调休息。第三,重复 性较高。第四,对娱乐设施要求较高。 (3)生态旅游:是在保护生态环境的前提下开展的一种以生态景观欣赏和体验 为内容的自然旅游活动。 作为一种专项旅游,生态旅游所选择的生态景观一般是原始的未开发的原生态环 境。参加者必须是有环境保护意识和行为习惯的人。 在规划方面,为了体现对生态旅游目的地生态环境的保护,必须对两个方面的严 格限制:一是对游客数量的严格限制;二是对接待建筑设施的严格限制(甚至就是住 帐篷,自己携带旅游生活必须品)。(见卢云亭、王建军《生态旅游学》第 1、111、 144 页,旅游教育出版社 2001 年版)生态旅游是自然旅游中的一种专项或特种旅游形 式。随着我国旅游业的迅速发展,目前已成为旅游资源开发继观光旅游、度假旅游之 后发展的第三大领域。 2.事务旅游: 包括商务、公务、会议等。 (1)商务旅游:以经商为目的、将商业经营与旅行游览结合起来的旅游活动。特 点:第一,旅游频率高。第二,消费水平高。第三,对旅游设施和服务质量要求高。 (2)公务旅游:政府人员因公出访在公务之余进行的参观游览活动。特点:第一, 多采取团体形式。第二,专业行强。 (3)会议旅游:以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游 活动。特点:第一,消费水平高。第二,停留时间长。第三,计划性强。第四,对接 待设施和服务要求高。 3.个人或家庭事务旅游: (1)探亲旅游 (2)修学旅游
二分法:(刘伟、朱玉槐《旅游学》第4页,广东旅游出版社2001年版。F5/141)1.单纯的旅游:以娱乐休闲为主要目的的旅游,即消遣旅游,包括观光、度假、探险等。2.联带的旅游:以公务、商务等为主要目的联带的旅游,即事务旅游,包括商务、公务、会议、探亲、宗教朝拜、体育、修学等。二、按地理范围划分1.国内旅游①公民在本国国境范围内的旅游活动。②不属于所在国居民的长驻(1年以上)外国人在所在国进行的旅游活动,2.国际旅游指一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。包括国际来访的入境旅游和本国居民出境旅游两种情况。入境旅游:①一般指外国公民到本国的旅游活动。②特殊情况:迄今为止,港澳台同胞来大陆地区的旅游访问活动。(原因:台湾还没有统一,港澳虽然已经回归,但都作为特别行政区实行高度自治。)出境旅游:①一般指本国公民到他国的旅游活动。②特殊情况:大陆居民前往港澳台地区的旅游活动。三、其他划分:(一)按组织形式:团体旅游(简称GIT)、散客旅游(简称FIT)GB/T16766-1997《旅游服务基础术语》旅游散客:自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游消费者。旅游团队:通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或部分包价的方式,有组织按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。附:参加旅行社旅游团队的好处1.方便:旅行社为旅游者代办外出旅游需要的订房、订机票车票、租车、订餐等多种事务,为旅游者提供了极大的方便,省去了旅游者麻烦。2.顺利:旅行社在出发以前就为旅游者预定了有关的各种服务,从而保证了旅游的行程的顺利进行;3.经济:旅行社提供的衣、食、住、行都是系统性的,低于市面价格,所以费用要比个人出游还经济。4.导游:旅行社的旅游有导游讲解,一般来说,有导游讲解的旅游才能算是完美的旅游。5.安全:随旅行社出游比较安全,原因在于团队出行,有组织,有陪同人员;个人出游在购物和行程中容易被当地人欺诈
二分法:(刘伟、朱玉槐《旅游学》第 4 页,广东旅游出版社 2001 年版。F5/141) 1.单纯的旅游:以娱乐休闲为主要目的的旅游,即消遣旅游,包括观光、度假、 探险等。 2.联带的旅游:以公务、商务等为主要目的联带的旅游,即事务旅游,包括商务、 公务、会议、探亲、宗教朝拜、体育、修学等。 二、按地理范围划分 1.国内旅游 ①公民在本国国境范围内的旅游活动。②不属于所在国居民的长驻(1 年以上) 外国人在所在国进行的旅游活动。 2.国际旅游 指一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。包括国际来 访的入境旅游和本国居民出境旅游两种情况。 入境旅游:①一般指外国公民到本国的旅游活动。②特殊情况:迄今为止,港澳 台同胞来大陆地区的旅游访问活动。(原因:台湾还没有统一,港澳虽然已经回归,但 都作为特别行政区实行高度自治。) 出境旅游:①一般指本国公民到他国的旅游活动。②特殊情况:大陆居民前往港 澳台地区的旅游活动。 三、其他划分: (一)按组织形式:团体旅游(简称 GIT)、散客旅游(简称 FIT) GB/T 16766-1997《旅游服务基础术语》: 旅游散客:自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游消费者。 旅游团队:通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或部分包价的方 式,有组织按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。 附:参加旅行社旅游团队的好处 1.方便:旅行社为旅游者代办外出旅游需要的订房、订机票车票、租车、订餐等 多种事务,为旅游者提供了极大的方便,省去了旅游者麻烦。 2.顺利:旅行社在出发以前就为旅游者预定了有关的各种服务,从而保证了旅游 的行程的顺利进行; 3.经济:旅行社提供的衣、食、住、行都是系统性的,低于市面价格,所以费用 要比个人出游还经济。 4.导游:旅行社的旅游有导游讲解,一般来说,有导游讲解的旅游才能算是完美 的旅游。 5.安全:随旅行社出游比较安全,原因在于团队出行,有组织,有陪同人员;个 人出游在购物和行程中容易被当地人欺诈
6.售后服务:由于近年来对旅行社的管理比较严,一般旅行社都交有质量保证金,一旦有了问题,您可以到旅游局去投诉,所以,旅行社的售后服务可以说是有保障的缺点:不自由(行程、线路、观光停留时间等)。(二)按计价方式:包价旅游、非包价旅游包价旅游是旅行社以一定价格向市场推销的成批量组合的旅行路线产品。它分为全包价和小包价两种。前者包括一次旅游活动的全部旅游服务;后者只包括其中主要的几项服务。非包价旅游是指旅行社根据旅游者需要按单项计价的旅游活动。主要对象是散客,所以非包价旅游又称散客旅游。(三)按费用来源:自费、公费、奖励奖励旅游是由企业或社会团体提供费用,以奖励为目的的一种旅游活动。(与公费旅游相同的是费用均来自公家,不同在于参加人员资格限定为成绩突出者)(四)按旅游距离:远程、中程、近程旅游(五)按旅行方式:航空、铁路、汽车、海上、徒步、骑车(六)按活动内容:观光、考古、探险、宗教等(七)按旅游资源特征:风景名胜、城市旅游、海滩、山地、温泉..(八)按享受程度:豪华、标准、经济(九)按旅游要求的特殊性:特种旅游(如生态旅游、探险、狩猎、潜水、登山、汽车拉力赛及洲际、跨国汽车旅行等)、专项旅游(为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某一专门目的而进行的旅游活动)。附:国家旅游局的划分一一《旅游行业国家标准和行业标准》“旅游服务基础术语”观光旅游sightseeingtour:以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。度假旅游vacationtour:以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动。专项旅游specifictour:为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某一专门目的而进行的旅游活动。会议旅游convention tour:由跨国界或跨地域的人员参加的,以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动。奖励旅游incentivetravel:由企业或社会团体提供费用,以奖励为目的的一种旅游活动。(与公费旅游相同的是费用均来自公家,不同在于参加人员资格限定为成绩突出者)特种旅游special interesttour:由旅游行政主管部门和相关主管部门专门批准,并进行总体协调的具有竞技性和强烈个人体验的旅游活动。一般需要提前中报计划。如生态旅游、探险、狩猎、潜水、登山、汽车拉力赛及洲际、跨国汽车旅行等
6.售后服务:由于近年来对旅行社的管理比较严,一般旅行社都交有质量保证金, 一旦有了问题,您可以到旅游局去投诉,所以,旅行社的售后服务可以说是有保障的。 缺点:不自由(行程、线路、观光停留时间等)。 (二)按计价方式:包价旅游、非包价旅游 包价旅游是旅行社以一定价格向市场推销的成批量组合的旅行路线产品。它分为 全包价和小包价两种。前者包括一次旅游活动的全部旅游服务;后者只包括其中 主要的几项服务。 非包价旅游是指旅行社根据旅游者需要按单项计价的旅游活动。主要对象是散客, 所以非包价旅游又称散客旅游。 (三)按费用来源:自费、公费、奖励 奖励旅游是由企业或社会团体提供费用,以奖励为目的的一种旅游活动。(与公费 旅游相同的是费用均来自公家,不同在于参加人员资格限定为成绩突出者) (四)按旅游距离:远程、中程、近程旅游 (五)按旅行方式:航空、铁路、汽车、海上、徒步、骑车 (六)按活动内容:观光、考古、探险、宗教等 (七)按旅游资源特征:风景名胜、城市旅游、海滩、山地、温泉. (八)按享受程度:豪华、标准、经济 (九)按旅游要求的特殊性:特种旅游(如生态旅游、探险、狩猎、潜水、登山、 汽车拉力赛及洲际、跨国汽车旅行等)、专项旅游(为社会、经济、文化、科研、修学、 宗教、保健等某一专门目的而进行的旅游活动)。 附:国家旅游局的划分——《旅游行业国家标准和行业标准》“旅游服务基础术语” 观光旅游 sightseeing tour:以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游 览内容的旅游消费活动。 度假旅游 vacation tour:以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动。 专项旅游 specific tour:为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某 一专门目的而进行的旅游活动。 会议旅游 convention tour:由跨国界或跨地域的人员参加的,以组织、参加会 议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动。 奖励旅游 incentive travel:由企业或社会团体提供费用,以奖励为目的的一种 旅游活动。(与公费旅游相同的是费用均来自公家,不同在于参加人员资格限定为成绩 突出者) 特种旅游 special interest tour:由旅游行政主管部门和相关主管部门专门批 准,并进行总体协调的具有竞技性和强烈个人体验的旅游活动。一般需要提前申报计 划。如生态旅游、探险、狩猎、潜水、登山、汽车拉力赛及洲际、跨国汽车旅行等
第三节衡量旅游活动发展状况的指标旅游统计包括总人数及其构成、旅游者停留时间、旅游者消费及其构成、旅游者流向与流量等。一、旅游人数(一)旅游人(次)数统计的意义对旅游企业:表明企业在一定时期内完成工作量的多少。对国家或地区:可以反映该地旅游需求的规模,旅游设施设备条件和服务人员等方面的适应程度及旅游发展水平。所以,旅游人(次)数统计是制定旅游方针政策、编制旅游计划的重要依据之一。(二)旅游人(次)数统计的内容及方法1.入境旅游人(次)数统计(1)根据边防入境登记(中国)。优点:①入境手续严格,统计资料可靠,准确性强。②连续性强,便于进行动态比较。缺点:包含了日常往来的边境居民,他们当日入境又当日出境,他们并不属于真正意义上的入境旅游者。(2)根据酒店住宿登记。有的国家之间没有边防入境登记,如欧盟成员国家。缺点:①遗漏:A.边境一日游游客B.在亲友家中住宿过夜的入境旅游者。②一人入境后可能住宿多个酒店,难免重复计算,统计结果往往高于实际来访人次。2.出境旅游人(次)数统计国际上通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时,通过抽样调查的方法进行统计。3.国内旅游人(次)数统计(1)报表资料估计法。由负责组织旅游的旅游企业填报,适用于由旅行社组织的团体旅游者的统计。(2)住宿点资料估计法。缺点:①并非所有国内旅游者都在各旅馆住宿;②各旅馆住宿的人并非均为旅游者。(3)定期的国内旅游抽样调查。这是国际上通常做法。分为:①景点抽样调查。在旅游景点连续进行一定时间的抽样,然后推算出全数或所占成数。②入户抽样调查。例如中国就是由国家统计局城市社会经济调查总队(1993年以来)
第三节 衡量旅游活动发展状况的指标 旅游统计包括总人数及其构成、旅游者停留时间、旅游者消费及其构成、旅游者 流向与流量等。 一、旅游人数 (一)旅游人(次)数统计的意义 对旅游企业:表明企业在一定时期内完成工作量的多少。 对国家或地区:可以反映该地旅游需求的规模,旅游设施设备条件和服务人员等方面 的适应程度及旅游发展水平。 所以,旅游人(次)数统计是制定旅游方针政策、编制旅游计划的重要依据之一。 (二)旅游人(次)数统计的内容及方法 1.入境旅游人(次)数统计 (1)根据边防入境登记(中国)。 优点:①入境手续严格,统计资料可靠,准确性强。②连续性强,便于进行动态比较。 缺点:包含了日常往来的边境居民,他们当日入境又当日出境,他们并不属于真正意 义上的入境旅游者。 (2)根据酒店住宿登记。有的国家之间没有边防入境登记,如欧盟成员国家。缺点: ①遗漏:A.边境一日游游客 B.在亲友家中住宿过夜的入境旅游者。②一人入境后可 能住宿多个酒店,难免重复计算,统计结果往往高于实际来访人次。 2.出境旅游人(次)数统计 国际上通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时,通过抽样调查的方法进行统 计。 3.国内旅游人(次)数统计 (1)报表资料估计法。由负责组织旅游的旅游企业填报,适用于由旅行社组织的团体 旅游者的统计。 (2)住宿点资料估计法。缺点:①并非所有国内旅游者都在各旅馆住宿;②各旅馆住 宿的人并非均为旅游者。 (3)定期的国内旅游抽样调查。这是国际上通常做法。分为: ①景点抽样调查。在旅游景点连续进行一定时间的抽样,然后推算出全数或所占成数。 ②入户抽样调查。例如中国就是由国家统计局城市社会经济调查总队(1993 年以来)
和农村社会经济调查总队(2000年以来)分别对城市居民和农村农民开展国内旅游抽样调查。二、旅游收入和旅游支出旅游收入通常指在一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。分为国内旅游收入和国际旅游收入(一般不包括国际间交通客运收入即机票收入。?)。一般地讲,旅游收入在数额上等于同期国内外游客在该国的消费总额。国内旅游收入统计方法:抽样调查法。国际旅游收入和支出的统计方法:银行报告法:抽样调查法;混合法。三、人均停留天数
和农村社会经济调查总队(2000 年以来)分别对城市居民和农村农民开展国内旅游抽 样调查。 二、旅游收入和旅游支出 旅游收入通常指在一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来 访的国内外游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。分为国内旅游收入和 国际旅游收入(一般不包括国际间交通客运收入即机票收入。?)。 一般地讲,旅游收入在数额上等于同期国内外游客在该国的消费总额。 国内旅游收入统计方法:抽样调查法。 国际旅游收入和支出的统计方法:银行报告法;抽样调查法;混合法。 三、人均停留天数