《管理学》课程说明课程基本信息考试授课对象市场营销/物流管理专业本科生考核方式3/45教学模式线上线下混合教学学分及学时教学分析课程目标1：理解管理学中的基本概念和基本原理，掌握管理思想的发展过程及发展史，了解影响力较大学派的发展脉络、代表人物、主要观点及其历史评价；了解管理的主要职能，理解各项管理理论、管理职能的运用机理。课程目标2：通过训练学生的决策能力、组织能力、领导能力、控制能力课程目标和创新能力，使学生具备掌握解决管理问题的基本方法和技能，在管理理论与实践相结合中根据环境条件灵活制定策略，提升管理实践技能。课程目标3：以管理学知识学习为主线，感梧中国古典管理学的真谛，坚定文化自信，巩固核心价值观，增强向国际传播和弘扬中国管理文化的能力.教材：陈传明主编《管理学》，高等教育出版社，2019年1月。本教材是马克思主义理论研究和建设工程重点教材，教材总结中国特色管理实践，用马克思主义理论指导管理学的研究和学习，运用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系。参考资料：1.教材：陈洪安、江若尘.《管理学通论》，北京大学出版社，2018年2.教材：周三多等。《管理学一原理与方法》，复旦大学出版社，2023年教材与参3.学位论文：杨天山.数字化转型促进企业高质量发展的机理与效应研究考资料广西大学，2024年4.期刊文献：李连翔.田志龙杨玲等后发企业如何在“卡脖子”技术领域构建自主创新能力？一个设计仿真软件中小企业的纵向案例研究.管理世-界,2024年第8期5.报纸杂志：王昊.企业文化建设与企业管理效能提升的关联性研究.经济导报，2024年7月17日参考资料作为教材的补充，拓展了重要知识点，可以作为课堂教学的延伸，帮助学生健全管理学知识体系。本课程上课地点是国际商学院多媒体教室，有无线网络覆盖，方便采用超星平教学环境台、PPT演示以及利用互联网等多种方式开展教学。2
2 《管理学》 课程说明 课程基本信息 授课对象 市场营销/物流管理专业 本科生 考核方式 考试 教学模式 线上线下混合教学 学分及学时 3/45 教学分析 课程目标 课程目标 1：理解管理学中的基本概念和基本原理，掌握管理思想的发展 过程及发展史，了解影响力较大学派的发展脉络、代表人物、主要观点及其历 史评价；了解管理的主要职能，理解各项管理理论、管理职能的运用机理。 课程目标 2：通过训练学生的决策能力、组织能力、领导能力、控制能力 和创新能力，使学生具备掌握解决管理问题的基本方法和技能，在管理理论与 实践相结合中根据环境条件灵活制定策略， 提升管理实践技能。 课程目标 3：以管理学知识学习为主线，感悟中国古典管理学的真谛，坚 定文化自信，巩固核心价值观，增强向国际传播和弘扬中国管理文化的能力。 教材与参 考资料 教材：陈传明主编《管理学》，高等教育出版社，2019 年 1 月。 本教材是马克思主义理论研究和建设工程重点教材，教材总结中国特色管 理实践，用马克思主义理论指导管理学的研究和学习，运用历史唯物主义和辩 证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系。 参考资料： 1.教材：陈洪安、江若尘.《管理学通论》，北京大学出版社，2018 年. 2.教材：周三多等.《管理学—原理与方法》，复旦大学出版社，2023 年. 3.学位论文：杨天山.数字化转型促进企业高质量发展的机理与效应研究. 广西大学,2024 年. 4.期刊文献：李连翔,田志龙,杨玲,等.后发企业如何在“卡脖子”技术领域 构建自主创新能力？——一个设计仿真软件中小企业的纵向案例研究.管理世 界,2024 年第 8 期. 5.报纸杂志：王昊.企业文化建设与企业管理效能提升的关联性研究.经济导 报,2024 年 7 月 17 日. 参考资料作为教材的补充，拓展了重要知识点，可以作为课堂教学的延伸， 帮助学生健全管理学知识体系。 教学环境 本课程上课地点是国际商学院多媒体教室，有无线网络覆盖，方便采用超星平 台、PPT 演示以及利用互联网等多种方式开展教学
学情分析本课程授课对象是大学二年级市场营销与物流管理专业单学位学生，学生先修课是《微观经济学》等专业基础课，已经了解了经济学专业基础知识和经学生分析济规律。同时，学生基本上在大学一年级以小组或团队形式参加过大创等竞赛项目，对团队等组织管理有了一定的实践基础。本课程学习成绩由过程性考核与终结性考核组成（如图）：总成绩（100%）=过程性考核50%+终结性考核50%具体来说，过程性考核包括小组活动、课堂表现、课后作业以及知识巩固等。小组活动包括文献解析展示和企业管理实践调研；课堂表现包括课堂互动参与、主题讨论、场景实践思考以及案例分析等；课后作业是章节作业完成情况；知识巩固包括复习、随堂测试等。终结性考核即期末考试，采取闭卷考试，时间120分钟，满分100分。学习评价学习评价过程性考核终结性考核小组活动（30%）期末考试课堂表现（20%）课后作业（20%）知识巩固（30%）
3 学情分析 学生分析 本课程授课对象是大学二年级市场营销与物流管理专业单学位学生，学生 先修课是《微观经济学》等专业基础课，已经了解了经济学专业基础知识和经 济规律。同时，学生基本上在大学一年级以小组或团队形式参加过大创等竞赛 项目，对团队等组织管理有了一定的实践基础。 学习评价 本课程学习成绩由过程性考核与终结性考核组成（如图）。 总成绩（100%）=过程性考核 50%+终结性考核 50% 具体来说，过程性考核包括小组活动、课堂表现、课后作业以及知识巩固 等。小组活动包括文献解析展示和企业管理实践调研；课堂表现包括课堂互动 参与、主题讨论、场景实践思考以及案例分析等；课后作业是章节作业完成情 况；知识巩固包括复习、随堂测试等。终结性考核即期末考试，采取闭卷考试， 时间 120 分钟，满分 100 分
第一章管理导论第一节管理的内涵与本质授课时长2学时授课题目第二节管理的基本原理与方法第三节管理活动的时代背景1.知识目标：了解管理的内涵与本质，了解管理活动的时代背景；掌握管理的基本原理与方法；理解管理的内涵和本质。教学目标2.能力目标：培养学生运用管理的基本原理分析问题的能力。3.素养目标：通过对系统原理的讲解，让学生学会从系统角度出发看问题，培养学生的整体观和大局观1.教学重点：管理的内涵教学重点与难点2.教学难点：管理的基本原理1.教学方法：讲授法、讨论法、案例法教学方法与手段2.教学手段：学习通、PPT、板书教学过程/导入新课/第一次课的讨论主要是鼓励学生在课堂上案例导人：海尔初期的管理实践。讲述海尔创立期张瑞敏的“十三敢于合理表达自己的条军规”。结合案例分析，为什么“十三条军规”能够得以执行？观点，参与课堂教学，但是学生不一定能够开放式讨论：请2-3名学生回答。愿意参与，教师可适时提炼案例内容，再次提之前厂长制定了一些制度，却没有得到很好的执行，张瑞敏制定的问。也可以以课堂表现“军规”虽然简单，却有法必依，严格执行。这说明张瑞敏具备良好的作为激励，鼓励学生参与管理能力。那么什么是管理呢？问题延伸本次课即将结束，让学生带着对管/讲授新知理的学习再来回答这两个问题.第一节管理的内涵与本质一、组织与管理1.组织的概念这部分内容由教师讲“组织”作为一个动词，是管理的一种职能；“组织”作为一个名解+主题讨论完成。教师讲解组织这一概念词，是指一群人的一种相对稳定的集合。通过主题讨论让学生讨论题目：为什么要有组织？（请2-3名学生回答）接着由教师进加深对基本概念的理解.行总结讲解：组织能够完成个人无法完成的事。2.企业——一种特殊的社会经济组织这部分采取互动式教启发问题：企业有什么特殊的呢？学，通过启发提间，引导学生思考，让学生保(1企业进行的是什么活动？一经济活动（合理的资源配置）持课堂注意力．重点是4
4 第一章 管理导论 授课题目 第一节 管理的内涵与本质 第二节 管理的基本原理与方法 第三节 管理活动的时代背景 授课时长 2 学时 教学目标 1.知识目标：了解管理的内涵与本质，了解管理活动的时代背景；掌 握管理的基本原理与方法；理解管理的内涵和本质。 2.能力目标：培养学生运用管理的基本原理分析问题的能力。 3.素养目标：通过对系统原理的讲解，让学生学会从系统角度出发看 问题，培养学生的整体观和大局观。 教学重点 与难点 1.教学重点：管理的内涵 2.教学难点：管理的基本原理 教学方法 与手段 1.教学方法：讲授法、讨论法、案例法 2.教学手段：学习通、PPT、板书 教学过程 /导入新课/ 案例导入：海尔初期的管理实践。讲述海尔创立期张瑞敏的“十三 条军规”。结合案例分析，为什么“十三条军规”能够得以执行？ 开放式讨论:请 2-3 名学生回答。 之前厂长制定了一些制度，却没有得到很好的执行，张瑞敏制定的 “军规”虽然简单，却有法必依，严格执行。这说明张瑞敏具备良好的 管理能力。那么什么是管理呢？ /讲授新知/ 第一节 管理的内涵与本质 一、组织与管理 1.组织的概念 “组织”作为一个动词，是管理的一种职能；“组织”作为一个名 词，是指一群人的一种相对稳定的集合。 讨论题目：为什么要有组织？（请 2-3 名学生回答）接着由教师进 行总结讲解：组织能够完成个人无法完成的事。 2.企业—— 一种特殊的社会经济组织 启发问题：企业有什么特殊的呢？ (1)企业进行的是什么活动？——经济活动（合理的资源配置） 第一次课的讨论主要 是鼓励学生在课堂上 敢于合理表达自己的 观点，参与课堂教学。 但是学生不一定能够 愿意参与，教师可适时 提炼案例内容，再次提 问。也可以以课堂表现 作为激励，鼓励学生参 与。 [问题延伸]本次课即将 结束，让学生带着对管 理的学习再来回答这 两个问题。 这部分内容由教师讲 解+主题讨论完成。教 师讲解组织这一概念。 通过主题讨论让学生 加深对基本概念的理 解。 这部分采取互动式教 学，通过启发提问，引 导学生思考。让学生保 持课堂注意力。重点是
通过分问题的设置及(2)经济活动遵循什么规律？一一交换（了解外部需求）回答、总结引导学生对企业特殊性的深入分(3)交换的前提是什么？一一价值（协调内外部关系，实现盈利析.二、管理的内涵1.管理的概念管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和【专业动态从行动者角方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。度来说，管理是主体与客体及他们之间的互2.管理工作的内容动；从行动过程角度来理解：管理要有目标和过程。创决策控制新管理工作的内容是全书的框架，所以在导论领导组织部分不需要特别详细解释.问题延伸（1）决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案选择之所以重要是因为你能够选择说明你（2）组织是包括职务设计、结构设计等以实现人岗匹配的管理职能，有权利去选择。因此（3）领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属选择是权利及其行使的表现.为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。权力是一种关系型概念，也就是说，权力的（4）控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的监督等工作。行使也要看权力行使（5）创新是组织活动中的变革、优化和调整等职能对象的意愿，否则权力就会被质疑、被挑战；【能力测验】结合管理实践，设置2-3个问题了解学生对管理工作内容的理解。本门课是建立在管理基本知识点由教师讲解，随即针对性的能力测验，一方面了解学生对讨程基础上的通过及所讲知识点的掌握情况；另一方面，也通过学生对这部分内容的反馈了解时性测验可以帮助加深对管理过程的理解，教学效果。进而逐渐构建本门课程的知识体系。三、管理的本质管理的本质就是对人的行为进行协调。这部分采取互动教学，互动问题：管理者平时都在做什么？学生一般对这一问题准确回答，教师可以先提出1项管理行为，再鼓励学生去思考其他管理问题。开会决策协调目标之间、现状与目标之间的关系应酬公关协调组织之间的关系计划分配资源协调目标与资源之间的关系谈话协调人与人之间的关系思想工作签字监督把关协调资源与目标。目标与任务之间的关系考核激励协调目标与实绩之间的关系5
5 (2)经济活动遵循什么规律？——交换（了解外部需求） (3)交换的前提是什么？——价值（协调内外部关系，实现盈利） 二、管理的内涵 1.管理的概念 管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和 方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。 2.管理工作的内容 （1）决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。 （2）组织是包括职务设计、结构设计等以实现人岗匹配的管理职能。 （3）领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属 为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。 （4）控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的监督等工作。 （5）创新是组织活动中的变革、优化和调整等职能。 【能力测验】结合管理实践，设置 2-3 个问题，了解学生对管理工作 内容的理解。 基本知识点由教师讲解，随即针对性的能力测验，一方面了解学生对 所讲知识点的掌握情况；另一方面，也通过学生对这部分内容的反馈了解 教学效果。 三、管理的本质 管理的本质就是对人的行为进行协调。 这部分采取互动教学，互动问题：管理者平时都在做什么？学生一般 对这一问题准确回答，教师可以先提出 1 项管理行为，再鼓励学生去思考 其他管理问题。 通过分问题的设置及 回答、总结引导学生对 企业特殊性的深入分 析。 [专业动态]从行动者角 度来说，管理是主体与 客体及他们之间的互 动；从行动过程角度来 理解：管理要有目标和 过程。 管理工作的内容是全 书的框架，所以在导论 部分不需要特别详细 解释。 [问题延伸] 选择之所以重要是因 为你能够选择说明你 有权利去选择。因此， 选择是权利及其行使 的表现。 权力是一种关系型概 念，也就是说，权力的 行使也要看权力行使 对象的意愿，否则权力 就会被质疑、被挑战； 本门课是建立在管理 过程基础上的，通过及 时性测验可以帮助加 深对管理过程的理解， 进而逐渐构建本门课 程的知识体系
协调涉及的是对员工行为的监督和指挥，这就说明生产过程一定要结合社会过程（人际关系的协调）。第二节管理的基本原理与方法一、管理的基本原理1.人本原理“依靠人的管理”是指：组织被管理者参与管理以及重视管理的人性化；“为了人的管理”是指：管理的目的使组织能够更好地满足服务对象的要求；全体组织成员共享由于管理而促进的组织成果的改善。案例分析：《格力的“迷药”》。教师提前把案例通过学习通发给学生，课上概述案例内容，请学生就案例问题进行讨论回答【案例分析】给学生3分钟时间思考，然后自主2.系统原理+提问回答.提问主要针对那些不太愿意自系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有主回答问题的同学，对特定功能的有机整体。系统具有整体性、动态性、相关性、有序性、与外学生的分析教师要给予引导、肯定和鼓励。部环境的互动性。通过互动提问引导学生加深对系统特征的理解。提问问老师总结：格力共赢的销售文化、诚信守则、题如下：领导者以身作则等，既是人本原理的内容，也（1）系统具有整体性，所以要求我们开展管理活动要？一一具有整体是实现以人为本的重观，认识到管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题；继续提问：要基础.怎么样才能具有整体观？把问题放到大局中去思考。【思政元素】习近平总书记强调：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”什么是大局？大局就是整个局面和整个形势以及由此带来的长远利益的走势大局意识，就是善于从全局高度、用长远眼光观察形势，分析问题，善于围绕党和国家的大事认识和把握大局，自觉地在顾全大局的前提下做好本职工作。(2）系统具有动态性，这意味着？一要具备动态发展的观点；（3）相关性要求我们？一一以要素相互联系的观点思考管理问题；（4）有序性意味着？一一管理要有遵循秩序；(5）系统与外部环境相互作用说明？一一系统内的成果要到外部环境中去检验，系统内的资源也来自于外部环境。接着通过2-3道巩固练寸题得到同学关于系统原理掌握程度的反馈3.效益原理效果是由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系可分为“社会效益”和“经济效益”，强调的是物的有用性。效果是一种结果；效率强调量的规定性：，效益强调物的有用性在管理活动中，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标。4.适度原理6
6 协调涉及的是对员工行为的监督和指挥，这就说明生产过程一定要结 合社会过程（人际关系的协调）。 第二节 管理的基本原理与方法 一、管理的基本原理 1.人本原理 “依靠人的管理”是指：组织被管理者参与管理以及重视管理的人性 化；“为了人的管理”是指：管理的目的使组织能够更好地满足服务对象 的要求；全体组织成员共享由于管理而促进的组织成果的改善。 案例分析：《格力的“迷药”》。教师提前把案例通过学习通发给学 生，课上概述案例内容，请学生就案例问题进行讨论回答。 2.系统原理 系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有 特定功能的有机整体。系统具有整体性、动态性、相关性、有序性、与外 部环境的互动性。通过互动提问引导学生加深对系统特征的理解。提问问 题如下： （1）系统具有整体性，所以要求我们开展管理活动要？——具有整体 观，认识到管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题；继续提问： 怎么样才能具有整体观？把问题放到大局中去思考。 [思政元素]习近平总书记强调：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自 觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识 大局、自觉服从大局、坚决维护大局。 ”什么是大局？大局就是整个局 面和整个形势以及由此带来的长远利益的走势。大局意识，就是善于从全 局高度、用长远眼光观察形势，分析问题，善于围绕党和国家的大事认识 和把握大局，自觉地在顾全大局的前提下做好本职工作。 （2）系统具有动态性，这意味着？——要具备动态发展的观点； （3）相关性要求我们？——以要素相互联系的观点思考管理问题； （4）有序性意味着？——管理要有遵循秩序； （5）系统与外部环境相互作用说明？——系统内的成果要到外部环境 中去检验，系统内的资源也来自于外部环境。 接着通过 2-3 道巩固练习题得到同学关于系统原理掌握程度的反馈。 3.效益原理 效果是由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的，有的是 无效益的。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系可分为“社会效益” 和“经济效益”，强调的是物的有用性。效果是一种结果；效率强调量的 规定性；效益强调物的有用性。 在管理活动中，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实 现组织的既定目标。 4.适度原理 [案例分析]给学生 3 分 钟时间思考，然后自主 +提问回答。提问主要 针对那些不太愿意自 主回答问题的同学。对 学生的分析教师要给 予引导、肯定和鼓励。 老师总结：格力共赢的 销售文化、诚信守则、 领导者以身作则等，既 是人本原理的内容，也 是实现以人为本的重 要基础